蘇寧云臺(tái)ios版是蘇寧易購(gòu)為入住平臺(tái)的商家提供的工作臺(tái)軟件,這款軟件有點(diǎn)類似阿里巴巴的千牛軟件,就是為商家提供的后臺(tái)管理加客戶回復(fù)軟件,主要提供了商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)報(bào)表、消息等功能。如果你入住了蘇寧易購(gòu)平臺(tái)下載一款這個(gè)軟件會(huì)讓的工作輕松許多。
主要功能:
1.工作臺(tái):展示經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵數(shù)據(jù),今日總瀏覽量,今日總訪客數(shù),今日客單價(jià)等;業(yè)務(wù)模塊,商品管理,交易管理,客戶服務(wù),數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口;
2.消息:及時(shí)獲得交易,退款,投訴,推廣,公告等消息;
3.設(shè)置:APP常用設(shè)置,如問(wèn)題反饋,重置手勢(shì)密碼等;
4.商品管理:查看商品,編輯商品,商品上下架操作等;
5.交易管理:訂單查詢,訂單發(fā)貨,評(píng)價(jià)查詢,評(píng)價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能;
6.客服服務(wù):退貨退款查詢,投訴查詢,投訴處理等相關(guān)功能;
7.數(shù)據(jù)報(bào)表:實(shí)時(shí)直播,銷售總覽,流量相關(guān),買家分布四個(gè)維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù);
8.在線客服:隨時(shí)隨地與顧客溝通,提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率
蘇寧云臺(tái)入駐流程:
注冊(cè)云臺(tái)會(huì)員
生成易付寶賬號(hào)
郵箱激活賬號(hào)
提交開店申請(qǐng)
在線簽訂主合同
蘇寧審核
易付寶激活
易付寶實(shí)名認(rèn)證
簽署易付寶支付
代扣協(xié)議
繳納保證金
開通運(yùn)營(yíng)權(quán)限
開店完成 發(fā)布商品
入駐常見問(wèn)題:
SOP登陸賬戶被鎖定了怎么辦?
商家輸入賬戶密碼錯(cuò)誤超過(guò)10次,賬戶會(huì)被鎖定?梢酝ㄟ^(guò)找回密碼流程解鎖,也可以等待24h后賬戶自動(dòng)解鎖。
為什么入駐過(guò)程中,點(diǎn)擊“一致性校驗(yàn)”沒(méi)反應(yīng)?
因?yàn)橄到y(tǒng)判斷入駐填寫的資質(zhì)和易付寶實(shí)名認(rèn)證信息中存在不匹配的數(shù)據(jù),請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)品類招商處理。
提交申請(qǐng)后一多久會(huì)審核通過(guò)?
您提交申請(qǐng)資料后,一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)審核,如果一直沒(méi)有收到審核反饋,請(qǐng)您盡快聯(lián)系頁(yè)面公示的類目招商人員進(jìn)行處理。
是否為一般納稅人有什么影響么?
如果是一般納稅人,可開具增值稅專用發(fā)票應(yīng)稅項(xiàng)目我司將會(huì)給您開具增值稅專用發(fā)票(增票);若不是一般納稅人,我司將不能給您開具增值稅專用發(fā)票,只能開具對(duì)應(yīng)項(xiàng)目發(fā)票。
更新日志
蘇寧云臺(tái)ios版5.8.5
1、【聊天功能】新增聊天消息撤回;新增客戶瀏覽足跡查看;新增改單確認(rèn)創(chuàng)建會(huì)話;
2、【行業(yè)縱覽】新增查看實(shí)時(shí)/離線行業(yè)數(shù)據(jù)及熱銷店鋪和商品排行;新增搜索排行榜及搜索詞分析功能;
3、【bug修復(fù)】修復(fù)部分崩潰bug;