蘇寧云信手機(jī)版

蘇寧云信手機(jī)版是蘇林易購?fù)瞥龅纳碳野嬖瓶头�軟件，為了方便客服和顧客交流打造的手機(jī)軟件，幫助商家們更好的完成訂單，是賣家服務(wù)的好幫手，歡迎下載使用！

蘇寧云信手機(jī)版功能

1.會員信息，訂單信息充分展示，會話小結(jié)自助設(shè)置，再也不用怕海量訂單來襲啦。

2.實時監(jiān)控顧客訴求和客服工作狀態(tài)，合理分配和利用客服資源。

蘇寧云信手機(jī)版常見問題

1、登錄用戶名，密碼如何獲��？

商家客服入駐時設(shè)置的郵箱、密碼即為云信賬號密碼。

2、網(wǎng)絡(luò)異常、云信登錄失��？

可能由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，請檢查網(wǎng)絡(luò)或重新啟動電腦。

3、一個賬號不夠用，如何申請子賬號？

商家可從蘇寧云臺中申請多個子賬號。

4、子賬號提示未啟用，無法登錄？

使用管理員賬號登錄云信后臺，在組織人員管理中設(shè)為啟用。

5、歷史會話如何查詢？

登錄云信后臺-會話查詢，可查詢當(dāng)日，歷史會話消息。

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