蘇寧云臺客戶端是蘇寧為入駐的商家提供的一款店鋪管理工具,這款應(yīng)用可以讓你在手機(jī)上隨時查看店鋪的銷量、今日總瀏覽量,今日總訪客數(shù),今日客單價等內(nèi)容。而且你還可以在手機(jī)上接待客戶,支持退貨、處理訂單等功能,讓入駐蘇寧的商家們更輕松的管理店鋪。
主要功能:
再也不用擔(dān)心掉單啦
支持文本、圖片、表情與顧客開心暢聊
使用常用語回復(fù)顧客咨詢更快捷
經(jīng)營數(shù)據(jù),實(shí)時掌握
實(shí)時刷新銷售數(shù)據(jù),查看數(shù)據(jù)趨勢圖
按天、按周、按月分終端查看各指標(biāo)數(shù)據(jù)
查看店鋪流量來源分布,了解買家分布區(qū)域
訂單、評價,想看就看
隨時查看訂單狀態(tài)、買家評價,并回復(fù)買家評價
隨時管理商品信息
不受時間和空間的限制,隨時查看商品信息,并可以對商品進(jìn)行上、下架
輕松查看退款、投訴信息
脫離電腦也能隨時跟蹤退款、投訴處理進(jìn)展,及時響應(yīng)顧客
商家入駐常見問題:
SOP登陸賬戶被鎖定了怎么辦?
商家輸入賬戶密碼錯誤超過10次,賬戶會被鎖定?梢酝ㄟ^找回密碼流程解鎖,也可以等待24h后賬戶自動解鎖。
是否為一般納稅人有什么影響么?
如果是一般納稅人,可開具增值稅專用發(fā)票應(yīng)稅項(xiàng)目我司將會給您開具增值稅專用發(fā)票(增票);若不是一般納稅人,我司將不能給您開具增值稅專用發(fā)票,只能開具對應(yīng)項(xiàng)目發(fā)票。
商家入駐時需要提供哪些資質(zhì),對應(yīng)資質(zhì)都有哪些要求?
商家入駐需要提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等企業(yè)信息基本資質(zhì),以及商標(biāo)、授權(quán)書等品牌資質(zhì),具體請參見招商中心—招商類目。
為什么入駐過程中,點(diǎn)擊“一致性校驗(yàn)”沒反應(yīng)?
因?yàn)橄到y(tǒng)判斷入駐填寫的資質(zhì)和易付寶實(shí)名認(rèn)證信息中存在不匹配的數(shù)據(jù),請聯(lián)系對應(yīng)品類招商處理。
更新日志
蘇寧云臺客戶端 v5.8.4 官方安卓版
1、【聊天功能】新增聊天消息撤回;新增客戶瀏覽足跡查看;新增改單確認(rèn)創(chuàng)建會話;
2、【行業(yè)縱覽】新增查看實(shí)時/離線行業(yè)數(shù)據(jù)及熱銷店鋪和商品排行;新增搜索排行榜及搜索詞分析功能;
3、【蘇小拍】百貨直播交互優(yōu)化
4、【bug修復(fù)】修復(fù)部分崩潰bug;
中文名:蘇寧商家版
包名:com.suning.msop
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