當(dāng)技術(shù)人員當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理后的轉(zhuǎn)型

當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理后，技術(shù)人員往往對(duì)自己的定位失去了感覺。其中最令人困惑的就是自身原有的技術(shù)標(biāo)簽，撕了也不是，因?yàn)榧夹g(shù)還不能丟，貼著也不是，因?yàn)閭�(gè)人的成敗往往決定于自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，而不再是自己的技術(shù)。

想要從這種困惑中擺脫出來，首先就要搞清楚下面幾個(gè)問題：

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Question 1
——項(xiàng)目經(jīng)理職位對(duì)技術(shù)到底有什么要求？

Answer：
想把項(xiàng)目管理工作做到點(diǎn)子上，兩個(gè)觀點(diǎn)要明確：
①技術(shù)不是必須項(xiàng)。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人技術(shù)很重要，但這不屬于必須項(xiàng)，屬于有了更好的東西，當(dāng)然越高越好。因此，在工作中，固然出任項(xiàng)目經(jīng)理職位的以技術(shù)高手居多，可設(shè)計(jì)人員、文檔人員、測(cè)試人員等出身的項(xiàng)目經(jīng)理也不少見。
②對(duì)技術(shù)要了解。作為底層管理者，項(xiàng)目經(jīng)理是脫不開技術(shù)的，那么你必須要對(duì)技術(shù)有所了解。那么，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)技術(shù)要了解到什么程度呢？作為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理，在技術(shù)上必須掌握兩方面內(nèi)容：一是業(yè)務(wù)的技術(shù)方向，你如果技術(shù)深度上不如手下，那么你要在廣度上、高度上找到發(fā)言權(quán)；二是團(tuán)隊(duì)的技術(shù)現(xiàn)狀（技術(shù)方向、技術(shù)能力、個(gè)人水平等等），不管你自己技術(shù)如何，你都要知道自己團(tuán)隊(duì)強(qiáng)在哪里、團(tuán)隊(duì)里技術(shù)上誰強(qiáng)誰弱、以及與業(yè)界平均水平相比自己強(qiáng)弱幾何。

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Question 2
——做項(xiàng)目管理，是不是一定要懂技術(shù)？

Answer：
不一定。
項(xiàng)目規(guī)模越小、時(shí)間越短、人員越少，項(xiàng)目經(jīng)理是否懂技術(shù)所起到的作用越大。項(xiàng)目越大、時(shí)間越長(zhǎng)、人員越多，項(xiàng)目經(jīng)理是否懂管理所起到的作用越大。是否一定要懂技術(shù)要根據(jù)實(shí)際情況。因?yàn)橛行┣闆r下，項(xiàng)目所需技術(shù)誰都不會(huì)，都要從頭學(xué)；或者有技術(shù)主管存在，項(xiàng)目經(jīng)理不懂也沒有關(guān)系。

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Question 3
——做項(xiàng)目經(jīng)理后，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)嗎？

Answer：
很多技術(shù)者在當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理后，學(xué)習(xí)補(bǔ)充管理方面知識(shí)之余，對(duì)繼續(xù)關(guān)注技術(shù)與否搖擺不定——不學(xué)吧害怕技術(shù)落伍，學(xué)吧項(xiàng)目緊張抽不出時(shí)間，怎么辦？
如果你想走技術(shù)道路，那就不要放棄對(duì)自己所關(guān)心技術(shù)領(lǐng)域的鉆研。如果你決定走管理道路，那么我的建議是——學(xué)習(xí)，請(qǐng)僅限于跟蹤調(diào)研公司相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域。

管理是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，最忌頭腦一熱等臨時(shí)性決定。這使得管理者對(duì)技術(shù)的看法不是越新越好、越高越好。管理屬意于謀定而后動(dòng)，當(dāng)技術(shù)發(fā)展方向已經(jīng)確立，效果已經(jīng)被公認(rèn)后，管理才會(huì)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。我的經(jīng)驗(yàn)是：對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)的精力投入，會(huì)讓你得到技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，失去對(duì)管理問題的敏感。

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Question 4
--做項(xiàng)目經(jīng)理，要如何把握技術(shù)發(fā)展方向？

Answer：
當(dāng)上了項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)也還是要關(guān)注的。但是和之前相比要有所不同：①要觀其大概，而不要處處留情；②要學(xué)會(huì)借他人智慧，不要一個(gè)人獨(dú)自鉆研。

作為基層管理職位，技術(shù)還是不能丟。但是，這時(shí)候的技術(shù)學(xué)習(xí)需要借力，借助團(tuán)隊(duì)的力量，不要一個(gè)人在陋室里苦學(xué)。而且要學(xué)其中關(guān)鍵部分，要學(xué)會(huì)提綱挈領(lǐng)，不要試圖面面俱到。不如此的話，你就沒有時(shí)間來學(xué)習(xí)管理。因?yàn)榧夹g(shù)思維和管理思維是有沖突的，如果你腦筋總是處在技術(shù)思維狀態(tài)，那么你學(xué)管理學(xué)到的也只是知識(shí)性的、機(jī)械性的東西，即便是學(xué)了也用不好。

下面專門來談?wù)劇�—�?xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)技術(shù)如何借用他人智慧。

我在日本工作期間，有個(gè)叫古橋的日本同事。此人原來是做平面設(shè)計(jì)的，技術(shù)基本上是外行，后來轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理卻做的很成功。后來我總結(jié)了一下古橋的成功秘訣：

①不懂就問。
這一點(diǎn)做到的人并不多，古橋在這方面不但做到了，還更進(jìn)一步，他會(huì)要求手下寫出來“怎么辦”和“為什么”，然后自己去檢驗(yàn)，確實(shí)沒有問題他會(huì)認(rèn)真存檔。

②主動(dòng)。
在詢問他人之前，他會(huì)主動(dòng)去網(wǎng)上搜索答案；搞不清楚他會(huì)主動(dòng)詢問明白人；在他人提出思路之后，他會(huì)主動(dòng)去尋找相關(guān)內(nèi)容，或是看參考書，或是在網(wǎng)上搜索；在看到他人書面的回答后，他會(huì)主動(dòng)去驗(yàn)證對(duì)錯(cuò)并落實(shí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
③嚴(yán)格。
我們知道，如果你是隨便問問，別人也會(huì)隨便對(duì)付著回答。古橋?qū)�別人回復(fù)的“怎么辦”和“為什么”持十分認(rèn)真的態(tài)度，并且在邏輯性易用性可再利用性等方面嚴(yán)格要求，完全當(dāng)做工作的一部分來對(duì)待。
④總結(jié)。
在項(xiàng)目后期，他會(huì)根據(jù)這些文檔來制作各種維護(hù)文檔和用戶文檔，把整個(gè)系統(tǒng)和內(nèi)容融會(huì)貫通。就這樣，他當(dāng)了一年項(xiàng)目經(jīng)理后，在技術(shù)方面和管理方面都牢牢地站穩(wěn)了腳跟，得到了各方的承認(rèn)。然而，令我們驚訝的事實(shí)是——他從來沒有獨(dú)自專研過什么技術(shù)。