廣東省地稅電子辦稅服務(wù)廳

廣東省地稅電子辦稅服務(wù)廳是廣東省地稅局推出的一款網(wǎng)上稅務(wù)申報軟件，這款軟件通過應(yīng)用智能辦稅終端，保證了數(shù)據(jù)安全與法律效力，實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)、全流程、無紙化網(wǎng)上辦理，達到與實體辦稅大廳同質(zhì)化效果；實現(xiàn)了涉稅信息主動推送，變稅務(wù)機關(guān)之所知為納稅人之所需。

功能說明：

待辦提醒

電子辦稅服務(wù)廳將涉稅信息主動推送至“待辦提醒”頁面，內(nèi)容包括：

1）通知公告，與納稅人緊密相關(guān)的通知公告、法規(guī)速遞等；

2）涉稅提醒，將與納稅人密切相關(guān)的涉稅信息主動提醒納稅人，除了未申報、未繳納提醒外，還實現(xiàn)了豐富的涉稅提醒功能，并可根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要不斷增加，如：

a)未申報、未繳納的自動提醒；

b)稅務(wù)部門認(rèn)定納稅人資格到期的自動提醒；

c)納稅人可享受減免、備案優(yōu)惠政策的自動提醒；

d)納稅人存在稅收風(fēng)險的自動提醒。

3）辦理事項狀態(tài)，自動跟蹤并主動提示涉稅事項辦理狀態(tài)。

申報繳納

稅（費）申報繳納、財務(wù)報表上傳、大企業(yè)數(shù)據(jù)及重點稅源報送等可在“申報繳納”頁面辦理，優(yōu)點如下：

1）只顯示納稅人需要申報的稅（費）及財務(wù)報表，并跟蹤申報繳納、報送及作廢狀態(tài)；

2）填寫界面更人性化，流程指南和填表說明更清晰；

3）表內(nèi)表間自動計算和邏輯校驗；

4）主動推送納稅人已經(jīng)報送過的信息數(shù)據(jù)；

5）采用電子憑證化申報，加蓋電子簽章后，不再需要報送紙質(zhì)憑證；

6）扣繳個人所得稅申報可即時繳款；

7）社保費無紙化辦理，包括社保增減員、繳費工資調(diào)整等。

涉稅事項

納稅人的預(yù)約、申請、備案、審批等涉稅（費）業(yè)務(wù)在“涉稅事項”頁面辦理，優(yōu)點如下：

1)申請過程使用電子憑證申請表、電子憑證附報資料，納稅人無須提交紙質(zhì)資料；

2)系統(tǒng)列示辦理業(yè)務(wù)所需附報資料，一次提交，多次有效；

3)自動跟蹤涉稅（費）事項辦理情況，通過多種渠道通知納稅人；

4)備案類事項采用先辦后審模式，資料齊備即可辦理；

5)可網(wǎng)上接收稅務(wù)機關(guān)發(fā)出的電子稅務(wù)文書。

發(fā)票在線

辦理發(fā)票相關(guān)業(yè)務(wù)，包括：發(fā)票開具、發(fā)票事項申請、發(fā)票事項調(diào)整、發(fā)票領(lǐng)購申請、發(fā)票驗銷、發(fā)票信息查詢等。

企業(yè)信息

除企業(yè)稅務(wù)登記信息，如：地址、注冊資本、投資方、聯(lián)系人信息外，還包括發(fā)票核定信息等，納稅人均可進行查看和管理。相關(guān)信息如有變更，除需要申請變更的信息外，均可由納稅人自行維護，實現(xiàn)企業(yè)基本信息動態(tài)化管理。

資料管理

管理納稅人與稅務(wù)機關(guān)交互的所有事項辦理記錄，包括辦理涉稅（費）事項提交的所有資料、受理回執(zhí)、辦理結(jié)果、事項憑證、公告通知等，形成納稅人個性化涉稅信息電子檔案庫，可供納稅人隨時調(diào)閱、管理、應(yīng)用，為納稅人提供涉稅法律信息；在稅務(wù)機關(guān)對納稅人實施稅務(wù)管理時，納稅人可以自我評價納稅遵從。

常見問題：

一、原來已經(jīng)使用了網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，為什么還要用電子辦稅服務(wù)廳?

廣東地稅原網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，具備稅費申報、繳款、查詢等功能，自2007年上線以來受到了納稅人歡迎。但隨著稅收體制的不斷完善，原系統(tǒng)存在的業(yè)務(wù)功能不足、安全性不夠、納稅服務(wù)不完善等問題日益突出，因此，廣東地稅于2013年9月將網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)全面升級為電子辦稅服務(wù)廳。

電子辦稅服務(wù)廳立足于創(chuàng)建辦稅無紙化、業(yè)務(wù)全覆蓋、數(shù)據(jù)主動推送、稅企互信平等4大優(yōu)勢，提升辦稅效率和納稅服務(wù)水平，實現(xiàn)足不出戶輕松辦稅，是納稅人身邊的電子稅務(wù)局。主要包括以下核心功能應(yīng)用：

1.辦稅無紙化：申報繳款無紙化，涉稅事項辦理無紙化，審核審批無紙化，結(jié)果反饋無紙化。

2.業(yè)務(wù)全覆蓋：登記、申報、優(yōu)惠、發(fā)票、認(rèn)定、證明、稅收票證等7大類涉稅（費）事項“全業(yè)務(wù)、同質(zhì)化”網(wǎng)上無紙化辦理。

3.數(shù)據(jù)主動推送：涉稅（費）信息的主動推送，內(nèi)容包括通知公告、個性化的納稅風(fēng)險提示、稅收優(yōu)惠政策、審批備案情況等。

4.稅企互信平等：變稅務(wù)機關(guān)之所知為納稅人之所需，真正實現(xiàn)征納信息平等，還權(quán)還責(zé)于納稅人。

二、電子辦稅服務(wù)廳提供了哪些電子辦稅方式？

電子辦稅服務(wù)廳建設(shè)智能辦稅終端版、純CA版與網(wǎng)頁版三種電子辦稅方式。

智能辦稅終端版實現(xiàn)登記、申報、優(yōu)惠、發(fā)票、認(rèn)定、證明、稅收票證等7大類涉稅（費）事項“全業(yè)務(wù)、同質(zhì)化”網(wǎng)上無紙化辦理；實現(xiàn)涉稅（費）信息的主動推送，變稅務(wù)機關(guān)之所知為納稅人之所需，納稅人可及時享受稅務(wù)優(yōu)惠，接收稅務(wù)機關(guān)發(fā)出的個性化風(fēng)險提示信息，避免稅收違法風(fēng)險；實現(xiàn)征納互信平等，信息共享，納稅人涉稅（費）信息加密保存在自己的安全存儲區(qū)，業(yè)務(wù)事項的申請與審批結(jié)果可追溯和可還原，可自我評價稅收遵從情況。

純CA版實現(xiàn)網(wǎng)上申報、繳款、報送財務(wù)會計報表等辦稅業(yè)務(wù)的無紙化，無須再到辦稅大廳提交紙質(zhì)資料。（純CA版于2014年年底前推出應(yīng)用）

網(wǎng)頁版實現(xiàn)網(wǎng)上申報、繳款、涉稅查詢等基本業(yè)務(wù)。

三、納稅人應(yīng)如何選擇適合自身的電子辦稅方式？

納稅人可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求情況，以“自愿選擇”為原則，選擇適合自身的電子辦稅方式。稅務(wù)機關(guān)建議：

1.智能辦稅終端版適合于企業(yè)所得稅查賬征收納稅人、重點戶納稅人以及領(lǐng)用發(fā)票納稅人使用。上述納稅人日常辦理涉稅業(yè)務(wù)種類多，耗時長，如使用智能辦稅終端，將可實現(xiàn)足不出戶辦理各項業(yè)務(wù)，大大減省時間，效果十分明顯。

2.純CA版適合于按法律法規(guī)規(guī)定需要定期向稅務(wù)機關(guān)報送財務(wù)會計報表的查賬征收納稅人使用。納稅人實現(xiàn)無紙化辦稅，無須再提交申報表、財務(wù)會計報表等紙質(zhì)材料。

3.網(wǎng)頁版適合于以簡單申報業(yè)務(wù)為主的小型微利企業(yè)、實行定期定額征收方式管理的個體工商戶以及個人用戶使用。

如不選擇電子辦稅方式，也可以采用上門申報的方式，到實體辦稅服務(wù)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

四、使用智能辦稅終端版可以感受到辦稅和服務(wù)的優(yōu)越性嗎？

可以。

智能辦稅終端內(nèi)置安全存儲區(qū)，稅務(wù)機關(guān)向納稅人推送的涉稅資料存放在安全存儲區(qū)，納稅人可實現(xiàn)數(shù)據(jù)本地利用。納稅人除了可辦理“全業(yè)務(wù)、同質(zhì)化”涉稅（費）事項、無紙化辦稅外，還可以收到稅務(wù)機關(guān)推送的個性化風(fēng)險提示信息和稅收優(yōu)惠提示信息，利用本地數(shù)據(jù)自我評價稅收遵從、規(guī)避稅收風(fēng)險，網(wǎng)上辦理發(fā)票申領(lǐng)郵寄配送（目前廣州、佛山等地已率先實現(xiàn)免費郵寄配送）、作廢發(fā)票驗銷等事項。

五、智能辦稅終端、CA證書為什么需要收費？

智能辦稅終端、CA證書服務(wù)收費是社會化提供服務(wù)的一種服務(wù)收費，由提供服務(wù)的第三方機構(gòu)收取，其收費標(biāo)準(zhǔn)不由地稅機關(guān)確定，地稅機關(guān)不收取任何費用，納稅人可根據(jù)“自愿選擇”的原則選擇使用。

六、如何獲得電子辦稅服務(wù)廳的服務(wù)支持？

納稅人可以撥打廣東電信7*24客服熱線10000+9+6獲得電子辦稅服務(wù)廳的技術(shù)支持和操作指引咨詢，可以通過智能辦稅終端版界面上的“技術(shù)支持”欄目，借助遠程協(xié)助、窗口截圖、語音通話等方式，也可以通過微信方式，獲得最方便快捷的技術(shù)支持。智能辦稅終端用戶在新開通時，即享受廣東電信提供的專屬VIP客服，獲取主動服務(wù)。

納稅人也可以訪問廣東地稅門戶網(wǎng)站www.gdltax.gov.cn或翼稅網(wǎng)www.etaxcn.com獲取最新版的操作手冊進行查閱。

七、開通智能辦稅終端后，是否可以取消？

可以。

稅務(wù)機關(guān)提醒納稅人，應(yīng)慎重選擇適合于自身使用的電子辦稅服務(wù)廳版本，按“自愿選擇”的原則使用第三方提供的智能辦稅終端和CA證書。如開通使用第三方提供的智能辦稅終端和CA證書后需要變更申報方式的，納稅人須到第三方服務(wù)機構(gòu)辦理拆機手續(xù)，退還有關(guān)硬件設(shè)備。為節(jié)省您的寶貴時間，稅務(wù)機關(guān)建議不要頻繁變更申報方式。

八、如何辦理變更申報方式？

納稅人開通智能辦稅終端后，因經(jīng)營情況發(fā)生變化等原因，無須繼續(xù)使用的，可以向主管稅務(wù)機關(guān)提出變更申報方式。需要變更的納稅人自行從廣東地稅門戶網(wǎng)站資料下載→涉稅表格欄目中下載《電子辦稅登記表》打印填寫，填寫好“登記項目”、“納稅人編碼”、“納稅人名稱”等欄目，并加蓋納稅人公章后向主管稅務(wù)機關(guān)提交，稅務(wù)機關(guān)受理后即可變更申報方式。

納稅人根據(jù)實際情況，勾選表格中的“開通非證書登錄”或“取消”�！伴_通非證書登錄”表示納稅人將使用用戶名+密碼的方式使用電子辦稅服務(wù)廳網(wǎng)頁版，“取消”表示納稅人不再使用電子辦稅服務(wù)廳，只能到實體辦稅大廳進行上門申報。

辦理變更申報方式后，納稅人攜帶稅務(wù)機關(guān)蓋章的《電子辦稅登記表》前往第三方服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)網(wǎng)點辦理拆機手續(xù)。

九、開通智能辦稅終端一定要使用電信的寬帶網(wǎng)絡(luò)嗎？

不需要。

普通有線寬帶網(wǎng)（不區(qū)分運營商）即可以正常使用我局電子辦稅服務(wù)廳智能辦稅終端版應(yīng)用。廣東電信在其發(fā)行的智能辦稅終端內(nèi)包含150M的3G流量作為補充，在納稅人寬帶網(wǎng)故障或無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況下可應(yīng)急使用進行無線網(wǎng)上辦稅。建議納稅人使用4Mbps以上的寬帶互聯(lián)網(wǎng)。