美團(tuán)外賣(mài)商家版電腦版

美團(tuán)外賣(mài)商家版電腦版是美團(tuán)外賣(mài)為入駐了美團(tuán)外賣(mài)的商家們提供的一款后臺(tái)管理軟件，這款軟件可以幫助商家很好的管理自己的店鋪訂單，而且有新訂單時(shí)還會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音提示，讓你不會(huì)因忙而錯(cuò)過(guò)新的訂單，推薦入駐了美團(tuán)外賣(mài)的商家下載使用。

功能介紹：

1.實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息，讓打款進(jìn)度更清晰；

2.周期賬單推送，讓財(cái)務(wù)對(duì)賬更省心；

3.餐廳評(píng)價(jià)管理，時(shí)刻貼近用戶(hù)期望；

4.自選小票樣式，讓訂單打印更舒心；

5.賬戶(hù)綁定手機(jī)，讓交易信息更安全；

6.支持消息通知，活動(dòng)信息實(shí)時(shí)知曉；

7.營(yíng)業(yè)狀態(tài)細(xì)化，店鋪管理更加方便；

8.支持歷史訂單，近期交易時(shí)時(shí)查看；

9.修復(fù)藍(lán)牙打印機(jī)優(yōu)惠信息缺失問(wèn)題；

10.修復(fù)待退款部分無(wú)法處理退款問(wèn)題。

美團(tuán)外賣(mài)訂單問(wèn)題：

Q：為什么提示我“賬戶(hù)存在異常，無(wú)法下單”？

包含（但不僅限于）以下行為者，系統(tǒng)將自動(dòng)予以封禁（客服無(wú)權(quán)解封）：
i）有過(guò)虛假交易（編造不存在真實(shí)買(mǎi)賣(mài)的訂單）；
ii）有過(guò)惡意下單行為；

Q：如何取消訂單？

如果商家尚未接單，您可以在訂單詳情頁(yè)通過(guò)“取消訂單”功能進(jìn)行取消;如果商家已接單，則需要您電話(huà)聯(lián)系后由商家取消訂單。

Q：我的訂單為什么被取消了？

如果商家5分鐘未接您的訂單，為了保障您的權(quán)益，系統(tǒng)將會(huì)為您自動(dòng)取消訂單；商家接單后可能由于無(wú)法聯(lián)系到您、菜品售完等原因無(wú)法配送，因而取消了您的訂單，具體原因可查看系統(tǒng)發(fā)送的短信或通知。

Q：剛下單發(fā)現(xiàn)信息填錯(cuò)了怎么辦？

如果商家尚未接單，您可以自主取消訂單；如果商家已經(jīng)接單，您可以電話(huà)聯(lián)系商家后由對(duì)方取消訂單。然后重新下一單。