多客客服

多客客服app專為電商平臺提供的一站式客服系統(tǒng),幫助更為便捷的進(jìn)行售后管理,訂單詳情隨時查詢,并且直接聯(lián)動多個端口,處理客服更為迅速高效！下載多客客服app就能直接體驗(yàn)啦！

軟件介紹

多客客服是一款多平臺電商智能客服系統(tǒng)，目前整合了Lazada、Shopee等平臺，可同時對多平臺、多店鋪統(tǒng)一管理，集中處理客戶消息。手機(jī)版多客客服讓客戶服務(wù)更便捷

軟件特色

安全可靠防關(guān)聯(lián)

集中回復(fù)更高效

移動回復(fù)更便捷

自動回復(fù)更及時

消息收發(fā)無遺漏

操作順滑無卡頓

軟件亮點(diǎn)

【客服聊天】與Shopee、Lazada買家進(jìn)行客服聊天

【翻譯消息】支持翻譯后發(fā)送消息和翻譯接收的消息

【一鍵翻譯】支持一鍵翻譯所有會話內(nèi)容

【快捷回復(fù)】發(fā)送創(chuàng)建好的快捷回復(fù)內(nèi)容

【發(fā)送訂單】發(fā)送買家關(guān)聯(lián)的訂單，可查看訂單物流

【發(fā)送商品】發(fā)送關(guān)聯(lián)店鋪的商品信息

【發(fā)送優(yōu)惠券】發(fā)送關(guān)聯(lián)店鋪的優(yōu)惠券

【標(biāo)記會話】長按選擇不同顏色標(biāo)記會話

【處理工單】查看并處理客服工單

相關(guān)新聞

店小秘旗下產(chǎn)品：一樣的初心、一樣的服務(wù)

官方API對接：安全穩(wěn)定不漏消息

多平臺集中回復(fù)：一個頁面處理200個店鋪不卡頓

中文名：多客客服

包名：com.duoke.app.android

MD5值：e6769313eef71a93305f672f2b1bd5c8