小式智能客服

小式智能客服是一款多行業(yè)智能客服機(jī)器人軟件，能夠自動(dòng)與客戶進(jìn)行聊天，支持多種語言和智能交流，能夠帶動(dòng)更多訂單信息的回復(fù)速度，使用方便花費(fèi)少，需要的伙伴，可以在西西下載使用哦！

小式智能客服簡(jiǎn)介：

智能客服是第四范式人工智能技術(shù)在客服領(lǐng)域的應(yīng)用，基于范式行業(yè)領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，打造了擁有自主學(xué)習(xí)、自然語言理解、知識(shí)圖譜、智能問答、任務(wù)對(duì)話等多種核心功能的免費(fèi)客服機(jī)器人。

小式智能客服功能：

任務(wù)對(duì)話服務(wù)

定制化服務(wù)，通過與用戶的多輪交互，實(shí)現(xiàn)快遞查詢、訂餐、醫(yī)生預(yù)診等多種服務(wù)類功能，滿足不同業(yè)務(wù)需求，為更多的服務(wù)屬性企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化的改造。

業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)

表格式導(dǎo)入，按需更新智能客服的知識(shí)問答庫，提供商務(wù)合作、供稿、招聘等定制化的咨詢問答服務(wù)，幫助公眾號(hào)擁有與粉絲互動(dòng)， 形成獨(dú)具特色的優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)。

知識(shí)圖譜服務(wù)

建立面向通用領(lǐng)域、行業(yè)級(jí)、企業(yè)級(jí)的層次化知識(shí)圖譜，構(gòu)建龐大的知識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的知識(shí)推理和問答。

智能聊天服務(wù)

基于海量語料打造的聊天服務(wù)，可以跟用戶聊天互動(dòng)，也可以定義自己的個(gè)性化聊天機(jī)器人。另外在與用戶聊天過程中，通過不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)回答的反饋，形成個(gè)性化的聊天風(fēng)格。

自主學(xué)習(xí)

在用戶與智能客服機(jī)器人對(duì)話的過程中，機(jī)器人會(huì)根據(jù)用戶的反饋?zhàn)灾鲗W(xué)習(xí)，調(diào)整對(duì)話策略和對(duì)話結(jié)果，隨著反饋的增多，機(jī)器人理解用戶意圖會(huì)越來越精準(zhǔn)，這一過程是完全自主的，無需用戶干預(yù)。

開放平臺(tái)

智能客服產(chǎn)品是SAAS開放平臺(tái)服務(wù)，任何企業(yè)和個(gè)人都可以免費(fèi)注冊(cè)使用，進(jìn)行簡(jiǎn)單配置后，擁有屬于自己的客服機(jī)器人，并且可以通過各種不同渠道快速接入。除了特殊需求外，所有功能用戶都可以自主配置，即時(shí)可用。

小式智能客服更新：

增加發(fā)送表情功能 

增加消息提示音設(shè)置

版本記錄

2019-10-24 版本: 1.3.3

更新消息推送SDK

中文名：小式智能客服

包名：com.paradigm.workbench

MD5值：48ee446f21b2a8f96b3ccf58c0feee3a