黑貓投訴平臺(tái)app官方版

黑貓投訴平臺(tái)下載安裝是新浪針對(duì)大眾消費(fèi)者開發(fā)的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)平臺(tái)，用戶可以使用這款軟件了解查詢企業(yè)的信譽(yù)情況，并可以在平臺(tái)上面投訴商家，為用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，實(shí)時(shí)的查看案件處理進(jìn)度，需要的可以來西西下載使用

軟件介紹：

共享單車押金不給退？網(wǎng)購(gòu)商品保價(jià)不成功？快遞寄丟、碰壞不理賠？旅游平臺(tái)退票不成功，導(dǎo)游又來強(qiáng)制購(gòu)物？現(xiàn)在好了，黑貓投訴為你提供消費(fèi)糾紛一站式解決新方案。 

黑貓投訴以新浪網(wǎng)和新浪微博為依托，著力搭建一個(gè)用戶直接接觸商家的第三方投訴平臺(tái)，讓普通人的維權(quán)更容易。 

軟件功能：

【7X24小時(shí)處理消費(fèi)糾紛】第一時(shí)間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時(shí)響應(yīng)，可使消費(fèi)投訴得到極速解決。 

【企業(yè)信譽(yù)全透明】推出紅黑榜，企業(yè)信譽(yù)直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費(fèi)行為提供依據(jù)。 

【微博一鍵登錄】新浪微博擁有億萬量級(jí)龐大用戶群，黑貓投訴平臺(tái)與其完全打通，用戶無需注冊(cè)，可直接登錄微博賬戶隨時(shí)在平臺(tái)投訴，投訴進(jìn)度實(shí)時(shí)微博私信同步。 

開啟消息推送，你的投訴單最新動(dòng)態(tài)，最新的消費(fèi)資訊，再也不會(huì)錯(cuò)過啦！

相關(guān)新聞：

黑貓投訴開啟2022“你我同心 反詐同行”系列主題活動(dòng)

為打擊、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，去年九月黑貓投訴啟動(dòng)了“全民齊心 反詐同行”主題系列活動(dòng)，通過反詐知識(shí)的普及和推廣，強(qiáng)化大眾防詐識(shí)詐的意識(shí)。但隨著網(wǎng)絡(luò)詐騙逐步呈現(xiàn)出多元化、跨平臺(tái)化、跨地域化等新特點(diǎn)，民眾的防騙意識(shí)及識(shí)詐能力也亟待進(jìn)一步提升。為縱深推進(jìn)反詐教育宣傳，打下扎實(shí)的“反詐基本盤”，在國(guó)家反詐中心指導(dǎo)下，新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴將聯(lián)動(dòng)微博政務(wù)于今年十二月再度開啟“你我同心 反詐同行”主題系列活動(dòng)。活動(dòng)將聯(lián)合各方力量，通過反詐知識(shí)科普、案例解讀、全網(wǎng)詐騙線索征集及連麥等活動(dòng)，提高群眾反詐防詐防范意識(shí)和防范能力。

軟件亮點(diǎn)

1.即日起，新浪財(cái)經(jīng)征集投訴案例。如果您經(jīng)歷過消費(fèi)陷阱，如果您是行業(yè)黑幕的知情者。 

2.之后商家會(huì)聯(lián)系用戶進(jìn)行處理，在商家處理之后，用戶可以對(duì)此次投訴服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，之后分配給商家處理。

4.為消費(fèi)者和商家提供一個(gè)高效溝通的平臺(tái)。征集案例和調(diào)查結(jié)果將在“3·15”期間公布。

黑貓投訴怎么撤銷

1、在手機(jī)上打開app，在app首頁(yè)界面里，點(diǎn)擊右下角我的。

2、然后在app我的界面里，點(diǎn)擊進(jìn)入一個(gè)投訴。

3、接著在投訴詳情界面里，點(diǎn)擊補(bǔ)充投訴，在補(bǔ)充投訴里就可以撤銷投訴。

版本記錄

更新日志

v3.0.0版本

1、全新界面設(shè)計(jì)，給您提供更好的使用體驗(yàn)；

2、優(yōu)化投訴流程，投訴簡(jiǎn)單更高效。

2023-05-17 版本2.8.4

1、發(fā)起投訴可直接選擇使用的服務(wù)或者產(chǎn)品，使用更高效；
2、優(yōu)化投訴流程，增強(qiáng)投訴指引；
3、使用中遇到任何問題，請(qǐng)通過“我的”-“意見反饋”告訴我們，我們會(huì)盡快與你聯(lián)系；
4、其他已知問題優(yōu)化

2023-03-15版本2.8.2

1、發(fā)起投訴可直接選擇使用的服務(wù)或者產(chǎn)品，使用更高效
2、使用中遇到任何問題，請(qǐng)通過“我的“-“意見反饋“告訴我們，我們會(huì)盡快與你聯(lián)系；
3、其他已知問題優(yōu)化；

2023-01-06 版本2.7.14

1、支持修改頭像和昵稱；
2、使用中遇到任何問題，請(qǐng)通過“我的“-“意見反饋“告訴我們，我們會(huì)盡快與你聯(lián)系；
3、其他已知問題優(yōu)化；

2022-06-24 版本: 2.7.5

1、一鍵投訴，多方觸達(dá)：一次投訴可同時(shí)分配到電商平臺(tái)和具體品牌，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益；

2、使用中遇到任何問題，請(qǐng)通過“我的“-“意見反饋“告訴我們，我們會(huì)盡快與你聯(lián)系；

3、其他已知問題優(yōu)化；

中文名：黑貓投訴

包名：com.sina.heimao

MD5值：cfe0392393c6c83a4b01a69533fd3ad4