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黑貓投訴平臺(tái)app官方版

v2.9.10
  • 黑貓投訴平臺(tái)app官方版v2.9.10
  • 軟件大小:33.7M
  • 更新時(shí)間:2024-04-16 10:58
  • 軟件語言:中文
  • 軟件廠商:北京新浪財(cái)經(jīng)信息服務(wù)有限公司
  • 軟件類別:國產(chǎn)軟件 / 免費(fèi)軟件 / 生活服務(wù)
  • 軟件等級(jí):3級(jí)
  • 應(yīng)用平臺(tái):Android
  • 官方網(wǎng)站:暫無
  • 應(yīng)用備案:
好評(píng):50%
壞評(píng):50%

軟件介紹

新浪黑貓投訴平臺(tái)官方版是一款非常有用的消費(fèi)者投訴平臺(tái)軟件,在線對(duì)相關(guān)商家發(fā)表違規(guī)條例,黑貓投訴app根據(jù)專人審核后發(fā)解決事態(tài),給消費(fèi)者們一個(gè)維權(quán)的有效途徑,如果你喜歡就來西西下載。

黑貓投訴平臺(tái)app官方版

黑貓投訴app簡介

能夠依靠新浪網(wǎng)海量的線下企業(yè)庫及極具影響力的各領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者,讓用戶的投訴得到專業(yè)的指導(dǎo)和企業(yè)快速的反饋。用戶發(fā)起投訴后,黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核,之后分配給商家處理。之后商家會(huì)聯(lián)系用戶進(jìn)行處理,在商家處理之后,用戶可以對(duì)此次投訴服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

黑貓投訴手機(jī)版特色

1、線上線下聯(lián)動(dòng)出擊,直擊未納入系統(tǒng)商家:在線上,投訴平臺(tái)將接入大數(shù)據(jù)系統(tǒng),打通微博社交平臺(tái),讓投訴直達(dá)商戶,引起商家關(guān)注,并予以解決;在線下,平臺(tái)將直接觸達(dá)未納入數(shù)據(jù)系統(tǒng)的商家,敦促解決消費(fèi)者的訴求。

2、為增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),避免商家推諉拖拉現(xiàn)象,打擊無良商家欺詐行為,投訴平臺(tái)將逐步推行線上線下聯(lián)動(dòng),推出信譽(yù)榜單,設(shè)立評(píng)審團(tuán)聯(lián)盟三大措施。

3、推出投訴榜單,實(shí)現(xiàn)商家信譽(yù)透明化:在投訴榜單中,企業(yè)在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)解決消費(fèi)者投訴,將被錄入黑貓投訴平臺(tái)紅榜,以表彰企業(yè)處理投訴的能力;如在要求時(shí)間內(nèi)一直未解決消費(fèi)者投訴,將被錄入投訴平臺(tái)黑榜。

4、設(shè)立評(píng)審團(tuán)聯(lián)盟,整合資源優(yōu)化維權(quán)環(huán)境:新浪網(wǎng)將通過律師團(tuán)隊(duì)、行業(yè)專家、媒體KOL、微博官方大V聯(lián)盟建立評(píng)審團(tuán)聯(lián)盟,為消費(fèi)者提供專業(yè)意見,調(diào)動(dòng)資源助力維權(quán)環(huán)境的提升,幫助真正優(yōu)質(zhì)的商家脫穎而出。

5、三項(xiàng)措施的推行將提高消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)能力,保障消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益,旨在為中國消費(fèi)者群體打造投訴生態(tài)鏈,積極響應(yīng)每一位消費(fèi)者投訴需求。

軟件功能

--企業(yè)信譽(yù)全透明

推出紅黑榜,企業(yè)信譽(yù)直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前,幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌,為消費(fèi)行為提供依據(jù)。

--微博一鍵登錄

新浪微博擁有億萬量級(jí)龐大用戶群,黑貓投訴平臺(tái)與其完全打通,用戶無需注冊(cè),可直接登錄微博賬戶隨時(shí)在平臺(tái)投訴,投訴進(jìn)度實(shí)時(shí)微博私信同步。

--7X24小時(shí)處理消費(fèi)糾紛

第一時(shí)間處理投訴案例,與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作,承諾24小時(shí)響應(yīng),可使消費(fèi)投訴得到極速解決。

中文名:黑貓投訴

包名:com.sina.heimao

MD5值:d4c2df6960826fa9a76493b7d9cfcfd8

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