騰訊企點是什么?騰訊企點有哪些功能。騰訊企點app簡單來說就是一款騰訊推出的企業(yè)多平臺交流軟件,那么騰訊企點有哪些功能呢?想了解騰訊企點app的伙伴跟著小編一起來看看騰訊企點的相關(guān)內(nèi)容,不要錯過!
騰訊企點是什么?
騰訊企點app是騰訊官方推出的企業(yè)營銷辦公軟件,主要擁有企點服務(wù)、企點營銷兩大模塊,通過騰訊企點,企業(yè)能夠改善辦公溝通協(xié)同效率、提升企業(yè)在線接待及銷售轉(zhuǎn)化的能力,從而提升整體競爭力。
騰訊企點有哪些功能:
多渠道留存客戶線索:
企點服務(wù)在多個傳播渠道設(shè)置企點服務(wù)咨詢功能,不論客戶正在手機(jī)上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時通過QQ、免費電話發(fā)起咨詢,讓客戶自由選擇最便捷的溝通方式,同時也為企業(yè)提供獲取更多潛在客戶的機(jī)會
多標(biāo)簽精細(xì)化客戶管理:
企點服務(wù)將公司多個平臺的訪客統(tǒng)一歸入企點服務(wù)客戶庫,通過系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細(xì)的客戶信息和多維度標(biāo)簽,清晰地還原每一個潛客需求,幫助銷售人員進(jìn)行針對性服務(wù)和差異化推薦,便捷管理客戶,把握商機(jī)。
多方式互動跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化:
通過企點服務(wù)后臺動態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進(jìn)狀態(tài),讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循,根據(jù)豐富的客戶信息和跟進(jìn)狀態(tài),適時地針對不同客戶執(zhí)行最優(yōu)的二次營銷方案,最大化地挖掘用戶價值。