家政管理系統(tǒng),是一套非常好用的家政企業(yè)移動管理平臺,它根據(jù)家政企業(yè)的工作和運轉流程來開發(fā)設計,讓用戶可以在網(wǎng)上對自己的公司進行快速的一站式管理,提升工作效率和工作水準!
應用簡介:
簡界家政管理系統(tǒng)是一套基于微信公眾平臺,圍繞家政客戶服務的運營管理系統(tǒng)。
它由三方組成:客戶(微信端)、服務人員(微信端)、管理后臺(PC端)。
通過程序實現(xiàn)一條運營流程的辦公自動化管理:
客戶微信/電話下單——>后臺客服受理,分派工單——>服務人員在微信端收到工單,上門服務——>做完后服務人員在微信端填報費用結算——>后臺財務人員審核——>客戶微信端收到消費提醒,再評價服務——>后臺客服電話回訪,填寫回訪記錄。
系統(tǒng)基于上述這一條完整的運營流程數(shù)據(jù),通過運算形成統(tǒng)計報表。
如:工單匯總表、會員消費統(tǒng)計表、工單質量表等。同時商家可以借助系統(tǒng)的會員卡政策促進營銷,增加客戶粘度;可以通過微信消費提醒、會員微信端查詳單等輔助功能提升家政企業(yè)的品牌形象。