12315app平臺

12315app是全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺打造的最新官方版本，于2017年3月15日前推出，十分貼合315晚會的主題活動，讓大家可以通過手機客戶端在線進行投訴與舉報，還能在平臺學習各類消費者的相關法律法規(guī)，懂得用正當手段維護自己的權益，同時還能進行全國聯(lián)網(wǎng)實時定位，讓披露的信息更具準確性。

12315app簡介：

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺的開通運營，將能夠更好地維護消費者權益，更好地震懾、約束和警示侵害消費者權益的行為，并能夠為我國的供給側結構性改革，做出有益的貢獻。也期待更多領域的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺開通運營、惠及民生。

12315app平臺功能：

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺開通，將極大地方便消費者投訴和舉報。以往，有不少消費者反映，打12315熱線電話，經(jīng)常占線，打不進去，一次次撥打既耗時，又消磨投訴或舉報的耐心，很多時候干脆不了了之。有了這個互聯(lián)網(wǎng)平臺，就方便多了，消費者可以隨時投訴或舉報，受理消費者投訴舉報的人員也相對減輕了與消費者溝通的難度(接聽熱線電話，有時語言不通，或對方表達不清楚)，也便于留證。

用戶評價：

這個平臺的設計，充分體現(xiàn)了為消費者著想。消費者如果想投訴或舉報，操作起來非常方便。只要登錄平臺，進行注冊，就可以通過電腦、手機APP、微信等多種途徑，全天候無障礙地進行投訴、舉報了。

12315app特色：

各地工商和市場監(jiān)管部門能夠在平臺的支持下，及時、高效處理消費者訴求，并實現(xiàn)消費者訴求的網(wǎng)上處理流程透明化，還可以依據(jù)“大數(shù)據(jù)”進行“靶向”市場監(jiān)管，通過對這些投訴和舉報形成的大數(shù)據(jù)信息資料進行專業(yè)化處理，更加科學和精準地分析判斷出侵權的重點行業(yè)甚至具體的商品、服務項目，從而相應地改進治理措施，實現(xiàn)精準治理，增強治理成效。

12315app平臺：

版本記錄

2020-05-13 版本: 3.4.2

1、界面優(yōu)化；
2、全國12315平臺操作首頁新版界面上線；
3、發(fā)布了全新的全國12315平臺用戶注冊須知、投訴須知、舉報須知；

中文名：全國12315平臺

包名：com.zrar.qghlwpt

MD5值：2753b1b49e634c8f9e53f0a327df11a4