騰訊企點(diǎn)PC客戶端(crm系統(tǒng))

騰訊企點(diǎn)PC客戶端(crm系統(tǒng))是一款幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理效率的SAAS級(jí)社會(huì)化客戶關(guān)系管理平臺(tái)。它以IM為基礎(chǔ)，全面整合騰訊資源和能力，為企業(yè)輕松管理多個(gè)社交平臺(tái)，留存來(lái)自不同渠道的客戶線索，洞察客戶需求，并進(jìn)行精細(xì)化客戶關(guān)系管理，幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。

軟件特色：

1、原有QQ交易伙伴,均可完整遷移

可方便導(dǎo)入個(gè)人QQ號(hào)(支持多個(gè))的好友和群組關(guān)系列表，讓交易員從QQ平臺(tái)無(wú)感過(guò)渡到企點(diǎn)QTrade，所有使用QTrade 產(chǎn)品的交易員都可相互找到對(duì)方并直接發(fā)起對(duì)話，并對(duì)還未遷到QTrade平臺(tái)的交易伙伴，保持原有溝通能力。

2、量身定制,專業(yè)金融功能

企點(diǎn)QTrade專為OTC市場(chǎng)定制大量金融專屬功能，內(nèi)嵌線上資金、一級(jí)債等報(bào)價(jià)面板，并支持一鍵轉(zhuǎn)發(fā)及管理。

3、賬號(hào)歸屬交易員,可終生使用

賬號(hào)歸屬交易員所有，可終生使用。交易員離職、跳槽賬號(hào)不回收。

注：從一家機(jī)構(gòu)跳槽去到另一家機(jī)構(gòu)需要重新認(rèn)證。

4、10萬(wàn)海量好友,5000人超大群

突破QQ用戶2000好友的上限，可支持10萬(wàn)個(gè)交易員好友，可支持5000人群�！昂糜岩褲M”和“群已滿”已經(jīng)成為歷史，“一個(gè)號(hào)，就夠了”。

軟件功能：

一、多通路管理

1、接觸點(diǎn)管理

2、在線溝通

3、電話溝通

4、公眾號(hào)推廣

5、多公眾號(hào)管理

二、客戶庫(kù)管理

1、統(tǒng)一入庫(kù)

2、客戶信息

3、意向分類

4、標(biāo)簽細(xì)分

5、客戶軌跡

三、銷售機(jī)會(huì)管理

1、跟進(jìn)狀態(tài)更新

2、再次觸達(dá)

使用方法：

1、打開(kāi)安裝好軟件，進(jìn)行登錄

2、在銷售中的“接待組件管理”中，新建接待組件;(如果沒(méi)有新建過(guò)接待分組，可前往電話/QQ接待分組先新建分組)