湖北省國稅局網(wǎng)上辦稅服務廳平臺是一款為了方便納稅人辦稅,為納稅人提供便捷、高效和多樣的辦稅途徑,讓實體辦稅服務廳隨時跟人納稅人身邊的辦稅服務廳平臺,實體辦稅服務廳“靜下來、空出來”,湖北省國稅局用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,推進實體辦稅服務“安靜工程”。
功能目的
1.方便納稅人辦稅的需要。原有的“網(wǎng)上辦稅服務廳”和“網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)”兩個平臺并存模式,存在多點登陸、界面不統(tǒng)一、軟件多、入口多和功能簡單分散等問題。如,納稅人咨詢涉稅事項需要登錄網(wǎng)上辦稅服務廳,進行納稅申報繳稅需要用CA登錄網(wǎng)上辦稅系統(tǒng),頻繁在兩個平臺間切換,給納稅人的操作使用帶來了不便。
2.滿足納稅人多元化、個性化辦稅需求。隨著“一帶一路”和“走出去”戰(zhàn)略的實施,“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”新政的推出,商事登記制度改革和國家“惠民生、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”稅收政策的出臺,各類市場主體數(shù)量激增,納稅人的個性化需求增多。如,“營改増”擴圍后,我省國稅部門管轄的納稅人呈井噴式增長,比2012年實施“營改增”前增長37%,“營改增”全面擴圍后將突破150萬戶,F(xiàn)有的“網(wǎng)上辦稅服務廳”越來越難以滿足納稅人多元化、個性化的需求。只有運用現(xiàn)代信息技術(shù),打造實體辦稅、網(wǎng)上辦稅、移動辦稅、自助辦稅“四位一體”的辦稅服務新格局,才能破解實體辦稅的困局,為納稅人提供多元化辦稅渠道。通過增加自助代開發(fā)票、網(wǎng)上領票郵局配送、預約培訓、納稅咨詢、通知提醒推送、稅企即時通信等功能為納稅人提供個性化服務,提高納稅服務質(zhì)效。
3.推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,打造“電子稅務局”的要求。國稅總局局長王軍多次強調(diào)稅務工作要擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的春天,用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來解決稅收工作的“熱點”、“堵點”、“痛點”問題。近期總局下發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”行動計劃,要求各地盡快根據(jù)自身特點,制定推進項目。“互聯(lián)網(wǎng)+電子稅務局”是我省行動計劃重要內(nèi)容。目前分兩階段實施,第一階段主要是在金稅三期上線前,對現(xiàn)有的網(wǎng)上辦稅功能進行整合完善。第二階段,在金稅三期上線后,不斷完善網(wǎng)上認證、第三方繳納稅款、移動開票、預約服務、智能咨詢等功能,最終建成線上線下融合、前臺后臺貫通、統(tǒng)一規(guī)范高效、功能優(yōu)化完善的“電子稅務局”,將所有涉稅事項納入網(wǎng)上辦稅平臺,讓納稅人“多走網(wǎng)路,少跑馬路”。
新版設計主要有哪有優(yōu)點
1.頁面風格一致。新版頁面設計用了原網(wǎng)報系統(tǒng)風格,方便納稅人更快、更好的掌握新網(wǎng)上辦稅服務廳的各項功能。
2.權(quán)限設置合理。納稅人辦理申報繳稅、發(fā)票代開、發(fā)票論證等涉稅業(yè)務通過CA數(shù)字鑰匙登錄方式,其它業(yè)務可以自行登錄。如,發(fā)票查詢、政策法規(guī)查詢、納稅信用狀況查詢等查詢。
3.功能更趨豐富。從方便納稅人角度出發(fā),新增 “網(wǎng)上領票”、“涉稅事項辦理”、“自助辦稅”、“網(wǎng)絡學堂”和“網(wǎng)站地圖(大廳情況查詢)”等辦稅服務功能,豐富了納稅人的網(wǎng)上辦稅體驗。
4.平臺管理統(tǒng)一。對“網(wǎng)上辦稅服務廳”平臺的管理實現(xiàn)了界面登錄統(tǒng)一、業(yè)務需求統(tǒng)一,系統(tǒng)開發(fā)統(tǒng)一,運行維護統(tǒng)一。