網(wǎng)易七魚是一款客服服務(wù)類型的智能機器人的平臺,能夠幫助用戶來進行一系列的使用的服務(wù),并且讓用戶有著一個很好的客服的服務(wù)的體驗,并且使用起來還十分的穩(wěn)定,不會有著什么卡頓的難題,那么在這里為大家整理的相關(guān)的網(wǎng)易七魚的手機APP的下載,歡迎有需要的用戶來西西進行下載使用。
軟件介紹:
網(wǎng)易旗下的七魚云客服致力于通過客服機器人為企業(yè)客戶降低企業(yè)管理成本,提升客服工作效率,提高客戶滿意度,隨時隨地解決客戶問題
軟件功能:
客服回復(fù)慢?七魚有提醒
即使你的客戶離開了聊天窗口或移動APP,也能收到客服的回復(fù)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差?七魚更穩(wěn)定
完美解決用戶在2G/3G/4G/wifi, 海外網(wǎng)絡(luò)等復(fù)雜環(huán)境下的通信問題,真正做到消息不丟、不亂
客戶排隊很焦躁?七魚考慮周到
七魚獨特的服務(wù)流程,在排隊過程中也可以留言,不浪費客戶寶貴時間
軟件特色:
網(wǎng)易七魚可以支持來自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同時支持圖片、表情等多種溝通方式;此外,云客服系統(tǒng)還對接了企業(yè)的 CRM;并且支持多種方式創(chuàng)建工單,方便跨部門協(xié)作以及問題跟進;最后,還會給企業(yè)提供給數(shù)據(jù)報表及分析。
中文名:網(wǎng)易七魚
包名:com.qiyukf.desk
MD5值:fb721c54c49198e5d8d714576f8ab06e