餓了么零售商家版pc電腦版客戶端

餓了么零售商家版pc電腦版客戶端是與餓了么星選兩大平臺共同推出的一款商家管理軟件，營業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握、流量轉(zhuǎn)化快速了解，面向餓了么、餓了么星選外賣平臺的新零售商家，提供接單、備貨、配送、營銷、數(shù)據(jù)等多樣服務(wù)。

軟件特色

訂單處理

訂單語音服務(wù)支持，自動接單防漏單，催單留言隨時(shí)回

訂單記錄

多維度訂單查詢，實(shí)時(shí)了解訂單信息

商品管理

性化商品分類、商品問題一鍵治理，
提高商品質(zhì)量

顧客管理

顧客管理-用戶管理多重視，用戶好評
多引導(dǎo)

賬單結(jié)算

賬單結(jié)算-安全專業(yè)的財(cái)務(wù)管理，資金
隨時(shí)提現(xiàn)，精細(xì)的流水方便財(cái)務(wù)對賬

店鋪管理

店鋪管理-門店信息全包攬，外賣信息可自定義設(shè)置

軟件優(yōu)勢

1、實(shí)時(shí)處理各種外賣訂單，第一時(shí)間獲取信息

2、線上訂單實(shí)時(shí)查詢，各種信息一目了然

3、幫助商家在線實(shí)時(shí)促銷，輕松獲客沒煩惱

4、專屬個(gè)人店鋪中心，線上管理更加方便輕松

軟件特色

1、餓了么零售商家版電腦端是餓了么與餓了么星選兩大平臺共同推出的一款商家管理軟件，提供了接單、備貨、配送、營銷、數(shù)據(jù)等多樣服務(wù)，從而能夠幫助用戶快速的管理自己店內(nèi)的訂單。

2、當(dāng)顧客發(fā)起催單，預(yù)約單提醒，配送異常等提示的時(shí)候，軟件都會呈現(xiàn)并搭配相對應(yīng)的語音提醒，幫助商家在第一時(shí)間關(guān)注訂單進(jìn)度，及時(shí)處理。

3、同時(shí)軟件在面對商家的同時(shí)，還提供了豐富的促銷工具、數(shù)據(jù)分析，配置活動等，利用大數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)人群，幫您訂單飛漲，非常的實(shí)用。

常見問題

Q1：餓了么零售商家版來單后沒有提示音，怎么解決

A1：

如果商戶為API商戶，則訂單會被API接單，餓了么零售商家版不會有提示

如果為非API商戶，則升級餓了么零售商家版到最新版本（1.9.25）

若還未解決問題，請確認(rèn)一下任務(wù)欄是否鎖住了餓了么零售商家版應(yīng)用，如是，將其解鎖后重新結(jié)束一次餓了么零售商家版進(jìn)程，使補(bǔ)丁生效即可

Q2：開啟自動接單，但是沒有提示音，也不打印小票，怎么解決？

A2：請確認(rèn)客戶端或APP更新到最新版本；如果多設(shè)備登錄餓了么零售商家版，請只保留一臺設(shè)備登錄，其他設(shè)備退出登錄

Q3：使用POS機(jī)接單設(shè)置了自動接單，但是經(jīng)常會自動關(guān)閉自動接單功能

A3：因?yàn)槟壳笆嵌鄠�(gè)設(shè)備同時(shí)登錄時(shí)，設(shè)置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一個(gè)端登錄，然后設(shè)置試試

Q4：為什么業(yè)務(wù)經(jīng)理在自己電腦上設(shè)置自動接單，但是商戶那邊自動接單并沒有開啟？

A4：目前PC自動接單為本地存儲，設(shè)置的自動接單只對自己電腦生效。如需為商戶設(shè)置自動接單，請?jiān)谏虘綦娔X直接設(shè)置