能力天空播放器

能力天空播放器是能力天空在線課程學習平臺發(fā)布的一款本地視頻課程播放客戶端，它集合了原離線播放器和加速播放器的優(yōu)點，讓在線學習更流暢，離線看課也不愁。播放器還及時更新學習中心的課程信息，并可記錄學員使用播放器觀看過的免費課程記錄，以及最近播放記錄，方便學員使用。

功能特色：

自動找最佳網(wǎng)絡；
多線程、多服務器下載;
分片下載，用戶觀看優(yōu)先;
觀看時只需聯(lián)網(wǎng)驗證授權(quán)，然后即可斷網(wǎng)觀看。
自動同步學習中心的課程,
學習進度也會同步到學習中心

能力天空視頻觀看問題：

1、觀看課程不流暢，如何解決？

點擊視頻播放器窗口右上方的“尋找最佳網(wǎng)絡”，系統(tǒng)會自動對您的網(wǎng)絡連通性進行測速，測速結(jié)束后，點擊“繼續(xù)學習”即可。

如果上述方法無法解決問題，請通過網(wǎng)校頁面右上角的“聯(lián)系我們”，聯(lián)系在線客服幫助處理。

2、視頻等課件是否可以下載呢？

可在線播放的視頻課程和文檔不支持下載，只能在線觀看。

3、觀看課程提示沒有權(quán)限，如何處理？

請從 www.ablesky.com頁面登錄；登錄成功后，點擊“學習中心”即可觀看

4、觀看課程時視頻黑屏，如何處理？

視頻黑屏且屏幕左上方有個小紅叉

重新安裝或者升級當前Adobe Flash Player插件。操作方法：通過百度或360安全衛(wèi)士中的軟件管家搜索插件，然后下載安裝Adobe Flash Player For IE和Adobe Flash Player Plugin(非IE內(nèi)核)這兩個插件。

視頻黑屏，沒有其他標志

首先查看您是否安裝了卡巴斯基殺毒軟件，如果安裝了，請將卡巴斯基退出，清理緩存并刷新頁面；如果沒有安裝卡巴斯基，請關(guān)閉當前使用的瀏覽器中的廣告阻攔或是彈出框阻攔，并刷新頁面。

IE瀏覽器：工具-彈出框阻止程序-關(guān)閉彈出窗口阻攔程序

360瀏覽器：工具-廣告過濾下的“開啟彈框攔截”對號勾掉，點擊關(guān)閉

5、課程在觀看過程中出現(xiàn)花屏的現(xiàn)象，如何處理？

視頻播放時，先點擊暫停。在視頻播放界面上點擊鼠標右鍵，選擇設置，找到啟動硬件加速，把啟動硬件加速前面的“√”去掉，再點擊“關(guān)閉”，刷新頁面。

6、觀看課程時，每次播放到某一個時間點就會卡住，刷新或直接拖動鼠標到卡住的地方重新觀看，還是無法播放，如何處理？

視頻在播放時，遇到播放到某一時間點卡住，切換最佳網(wǎng)絡和往后拖動無效，是由于這個課程中的視頻上傳不完整所致，是課程本身的問題。遇到此問題， 請通過右上角的“聯(lián)系我們”，撥打電話或是聯(lián)系在線客服，將有問題的課程鏈接地址發(fā)給在線客服，在線客服會盡快通知教務老師進行處理。

7、在觀看課程的過程中，播放界面上突然出現(xiàn)一個大感嘆號，怎么處理？

這是Adobe Flash Player崩潰了，請清理瀏覽器的緩存（同時按住ctrl+shift+delete）后，關(guān)閉所有瀏覽器頁面，重新打開瀏覽器觀看即可；或是直接換用火狐瀏覽器。

8、觀看課程的時候，系統(tǒng)提醒安裝“Flash Player”，但安裝完成后，打開課程觀看時依然有安裝提醒，遇到這種情況怎么辦？

首先關(guān)掉您的瀏覽器，然后重新安裝最新的Flash Player。建議您使用360軟件管家搜索安裝。根據(jù)您使用的具體瀏覽器安裝對應的Flash Player：

Adobe Flash Player For IE：適用于IE瀏覽器、360瀏覽器、搜狗瀏覽器、傲游、世界之窗等IE內(nèi)核的瀏覽器；

Adobe Flash Player Plugin(非IE內(nèi)核)：適用于Mozilla Firefox（火狐瀏覽器）、Google Chrome（谷歌瀏覽器）、Redfox瀏覽器、Madfox瀏覽器等。