小能客服app

小能客服app是一款面向企業(yè)開發(fā)的智慧云客服服務(wù)軟件，這款軟件集合CRM系統(tǒng)、工單管理、呼叫中心、在線客服等諸多功能，幫助企業(yè)快速的回復(fù)客戶的線上咨詢，讓企業(yè)把握住每一個商機(jī)，同時也為企業(yè)節(jié)省了人力成本，需要的可以來西西下載小能客服app進(jìn)行使用

小能客服app介紹：

小能科技智慧云客服解決方案服務(wù)商， 致力于為電商、在線教育、醫(yī)療、旅游、O2O、B2B、 互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的企業(yè)提供在線客服、呼叫中心、CRM、工單等產(chǎn)品與服務(wù)，幫助企業(yè)提高客服工作效率、提高客戶滿意度、提高客戶轉(zhuǎn)化率。

軟件功能：

即時通訊 實時溝通

支持web、wap、APP、電話、微信、微博、小程序、QQ等接入方式

快速響應(yīng)用戶需求，一鍵溝通，讓企業(yè)與用戶連接更緊密

快速處理用戶留言反饋

支持短信、郵件接入

支持電商用戶評價接入

快速處理用戶留言反饋、評價回復(fù)，及時消除用戶差評及投訴，提高用戶滿意度

掃碼咨詢 線下引流

支持二維碼、物聯(lián)網(wǎng)等接入方式

用戶掃碼即可接入服務(wù)頁面，溝通更便捷高效

一體化用戶服務(wù)平臺

IM、呼叫中心、CRM、工單一體化，在同一平臺接待多渠道的用戶，便捷高效、有效降低企業(yè)成本

全方位的收集用戶的行為數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對消費(fèi)者的全息畫像

軟件特色：

1、多渠道對接 —— 不錯過每一個商機(jī)。
2、快捷回復(fù) —— 高效的響應(yīng)用戶。
3、會話轉(zhuǎn)接 —— 更專業(yè)的接待用戶。
4、智能分配 —— 最佳的客戶分配給最佳的客服。

中文名：小能客服

包名：cn.xiaoneng.app

MD5值：59a5b9eb68f673a421ae93f588984c4d