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官方介紹
運(yùn)維助手是實(shí)現(xiàn)外場(chǎng)設(shè)備運(yùn)維管理信息化、流程化、自動(dòng)化的手機(jī)應(yīng)用,可有效提升故障處置及時(shí)性,提高運(yùn)維效率,降低運(yùn)維成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
運(yùn)維助手主要包括以下功能:
功能特點(diǎn)
1、運(yùn)維管理,可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行運(yùn)維派單/接單,維修現(xiàn)場(chǎng)拍照,分類(lèi)統(tǒng)計(jì)故障和評(píng)價(jià)維修服務(wù)。
2、維修導(dǎo)航,接單后導(dǎo)航至故障設(shè)備所在位置。
3、掃一掃,掃描二維碼可開(kāi)箱,可查看設(shè)備的工作狀態(tài)、詳細(xì)信息、歷史維修記錄、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜凸┡潆姷裙こ藤Y料。
4、現(xiàn)場(chǎng)變更,外勤人員可現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)記錄和提交設(shè)備更換和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)、供配電變更資料。
5、PING,可通過(guò)手機(jī)直接PING任意網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,方便外勤維修人員判斷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),分段排除網(wǎng)絡(luò)故障。
6、后臺(tái)管理,可通過(guò)web管理設(shè)備資產(chǎn),管理備品備件,并提供各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,分析系統(tǒng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析,考核運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。
7、運(yùn)維自動(dòng)化,可掛載視頻質(zhì)量診斷,設(shè)備在線(xiàn)監(jiān)測(cè),智能機(jī)箱等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)故障自動(dòng)發(fā)現(xiàn),自動(dòng)定位,自動(dòng)報(bào)修,自動(dòng)派單,自動(dòng)驗(yàn)收等功能,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維。
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在大數(shù)據(jù)時(shí)代,要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)盈利,高效穩(wěn)定的數(shù)據(jù)源是一切的基礎(chǔ):第一,合作門(mén)店越多,智能車(chē)牌識(shí)別一體機(jī)鋪設(shè)范圍越廣,業(yè)務(wù)發(fā)展越有利。第二,要從同行中脫穎而出,必須保證車(chē)牌識(shí)別一體機(jī)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性,以提升客戶(hù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。然而在擴(kuò)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,相信大家經(jīng)常遇到這樣的情況:項(xiàng)目地域分布過(guò)于分散,僅有的技術(shù)人員怎樣在最短的時(shí)間內(nèi)、最快速地完成設(shè)備安裝調(diào)試和運(yùn)維呢。
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