即時通訊是一個終端服務,允許兩人或多人使用網(wǎng)路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。即時通訊按使用用途分為企業(yè)即時通訊和網(wǎng)站即時通訊,根據(jù)裝載的對象又可分為手機即時通訊和PC即時通訊,手機即時通訊代表是短信,網(wǎng)站、視頻即時通訊。在網(wǎng)際網(wǎng)路上頗受用戶歡迎的即時通訊服務包含:信鴿、Anychat、人人桌面、MSN Messenger、Gleasy一說 、 AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger、NET Messenger Service、Jabber、YY語音、ICQ、QQ、Gmail Talk、飛信、FastMsg、企業(yè)飛信這些服務有賴于許多想法更久的(與普遍)的線上聊天媒介,如Internet Relay Chat一樣知名
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