中國(guó)電信、網(wǎng)易合作推出的移動(dòng)IM易信，在放出用戶總數(shù)過(guò)億的消息之后，引發(fā)更多業(yè)內(nèi)討論；網(wǎng)易CEO丁磊也對(duì)易信給出了更高期待，激勵(lì)易信越戰(zhàn)越勇。
易信市場(chǎng)總經(jīng)理袁佛玉透露：在借問(wèn)一問(wèn)、拼車等特色功能推動(dòng)用戶增長(zhǎng)之后，易信即將上線偶遇功能，顛覆微信搖一搖等已有的移動(dòng)社交方式。
“偶遇”主打輕社交
袁佛玉認(rèn)為，雖然微信等產(chǎn)品占據(jù)了絕對(duì)的市場(chǎng)份額，但易信在探索發(fā)展的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶很多關(guān)于社交、生活、旅游的需求都沒有被很好滿足，包括問(wèn)一問(wèn)在內(nèi)的特色功能也是在用戶的需求引導(dǎo)下最終確定了較好的產(chǎn)品形態(tài)，這些功能推動(dòng)了用戶數(shù)的爆發(fā)增長(zhǎng)。
袁佛玉透露，很快易信將上線“偶遇”功能，重點(diǎn)滿足都市年輕人群的社交需求，產(chǎn)品形態(tài)較輕，會(huì)給用戶帶來(lái)一些驚喜�！芭加觥钡脑O(shè)計(jì)融合了陌生人社交的一些元素，但是同微信創(chuàng)造的搖一搖這類形式不太相同，很可能會(huì)帶來(lái)用戶新一輪的爆發(fā)增長(zhǎng)。
當(dāng)然，在推動(dòng)新功能的工程中，易信方面也比較謹(jǐn)慎，“特別是在用戶量不斷增長(zhǎng)之后，團(tuán)隊(duì)對(duì)于功能的增減更加糾結(jié)，新功能一定是建立在尊重用戶需求和體驗(yàn)的基礎(chǔ)之上”。
重視拉動(dòng)日均新增關(guān)系鏈好友
針對(duì)易信用戶增長(zhǎng)迅速但活躍度不高的質(zhì)疑，袁佛玉表示這是易信在“夾縫”中生存必然要面對(duì)的狀況，要從微信這類成熟的移動(dòng)IM手中搶用戶、搶關(guān)系鏈難度很大，不是借助導(dǎo)流、導(dǎo)用戶就可以達(dá)到目標(biāo)。
不過(guò)，現(xiàn)階段來(lái)看一個(gè)較好的信號(hào)是，每日在易信上形成的全新關(guān)系鏈好友已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)量級(jí)，這意味用戶真正在易信上形成了關(guān)系鏈�！氨绕鹩脩艨倲�(shù)，我們更重視每日關(guān)系鏈的積累，年內(nèi)這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)增長(zhǎng)到300-500萬(wàn)”。
易信下一步的另一個(gè)大招則是“偶遇”。其實(shí)從這個(gè)名字上看，這一功能的定位已經(jīng)很清楚了，這有點(diǎn)走上“陌陌”的路�。〉P(guān)于“偶遇”的更多功能，袁佛玉不肯多講，“到時(shí)大家就知道了�！�
這是比陌陌、比微信雷達(dá)更為新穎的陌生人社交嗎？大家試目以待吧。
總體來(lái)看，易信要玩的就是差異化策略，基于差異化之上，丁磊對(duì)易信部門給出過(guò)指示：易信是非常重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品，未來(lái)幾年必須進(jìn)行大投入，能把易信打造成網(wǎng)易最成功的智能手機(jī)上的旗艦社交產(chǎn)品。
除了丁磊的決心和易信的差異化玩法，下一步，易信也要對(duì)合作伙伴及公眾賬號(hào)進(jìn)行扶持。據(jù)《白皮書》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，金融理財(cái)、人文科技、娛樂三大類公眾賬號(hào)最受易信用戶歡迎。
目前，明星藝人成批入駐易信平臺(tái)一直是易信公眾平臺(tái)的特色之一。在易信公眾平臺(tái)上，陳坤、柳巖、章子怡、陳曉、馮紹峰分列粉絲量TOP5。另外，在金融理財(cái)領(lǐng)域，嘉實(shí)基金最受易信用戶親睞，其他電商、快遞公眾號(hào)也占據(jù)榜單絕大多數(shù)席位。在生活服務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)易郵箱、天翼積分兩大公眾賬號(hào)占據(jù)榜單冠亞軍。
易信游戲平臺(tái)的分發(fā)能力也在這次報(bào)告中有所顯示：由網(wǎng)易代理的手游《忍者必須死2》上線一個(gè)月，用戶量即超過(guò)800萬(wàn)，其中200萬(wàn)通過(guò)易信登錄�？磥�(lái)，把易信與網(wǎng)易在游戲行業(yè)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合，也是易信下一步發(fā)力的方向。
移動(dòng)IM“好戲才剛剛開始”，易信看來(lái)信心不小。但我以為，說(shuō)到根本，抓住核心人群才是關(guān)鍵，易信與中國(guó)電信合作的免費(fèi)通話仍是其核心競(jìng)爭(zhēng)力，這一特點(diǎn)再加上差異化的產(chǎn)品，在年輕族群中培養(yǎng)用戶基礎(chǔ)、增加日活用戶量，這才是易信的主要方向。
袁佛玉解釋說(shuō)，用戶之所以愿意在QQ、微信之外建立新的好友關(guān)系鏈，是因?yàn)樵谟H人、朋友關(guān)系之外還有一些其他的社交需求，比如建立在興趣基礎(chǔ)上的電影群組、粉絲群組，建立在生活需求基礎(chǔ)上的育兒、教育等，這也幫助易信占領(lǐng)了一些市場(chǎng)空白。
此外，袁佛玉明確否認(rèn)了中國(guó)電信退出易信運(yùn)營(yíng)的傳聞，稱電信和網(wǎng)易的分工一直沒有變化，而且電信方面確實(shí)在以開放、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待易信發(fā)展，在資金之外也給出了很多資源支持。
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