我們?cè)诔俗w機(jī)的時(shí)候,要是因?yàn)榕R時(shí)有事而趕不上飛機(jī)而需要退票,應(yīng)該怎么做呢?如果是購買的東方航空的航班,退票有什么規(guī)定呢?下面小編就給大家簡(jiǎn)單介紹一下東方航空退票規(guī)定吧!
退票規(guī)定介紹:
一、退票規(guī)定:F,C:起飛前提交東航網(wǎng)站:免收:起飛后提交東航網(wǎng)站10%。(退票費(fèi)不一樣,緊急訂單,必須來電通知退票,實(shí)際以航空公司審核為準(zhǔn)) Y,B,E,H:起飛前提交東航網(wǎng)站: 5%, 航班起飛后:10%(退票費(fèi)不一樣,緊急訂單,必須來電通知退票,實(shí)際以航空公司審核為準(zhǔn)) L,M,N,R:起飛前提交東航網(wǎng)站: 20%, 起飛后提交東航網(wǎng)站:30%(退票費(fèi)不一樣,緊急訂單,必須來電通知退票,實(shí)際以航空公司審核為準(zhǔn)) S,V,T:起飛前提交東航網(wǎng)站: 40%, 起飛后提交東航網(wǎng)站:50%(退票費(fèi)不一樣,緊急訂單,必須來電通知退票,實(shí)際以航空公司審核為準(zhǔn)) P:20% 改簽規(guī)定:F,C:航班規(guī)定離站時(shí)間(含)前,免費(fèi)變更。
二、航班規(guī)定離站時(shí)間后,免費(fèi)變更. B,E,H:航班規(guī)定離站時(shí)間(含)前,免費(fèi)變更。航班規(guī)定離站時(shí)間后,收取5%變更費(fèi)。 L,M,N,R:航班規(guī)定離站時(shí)間(含)前,10%變更費(fèi)。航班規(guī)定離站時(shí)間后,收取20%變更費(fèi)。 P:如更改至3天后的航班,在相應(yīng)艙位開放的情況下,允許變更,不同預(yù)售期購票產(chǎn)生的差價(jià),不退不補(bǔ)。 S,V,T:航班規(guī)定離站時(shí)間(含)前,收取20%變更費(fèi)。航班規(guī)定離站時(shí)間后,收取30%變更費(fèi) Y:航班規(guī)定離站時(shí)間(含)前,免費(fèi)變更。航班規(guī)定離站時(shí)間后,收取5%變更費(fèi)。
三、只有頭等艙、全價(jià)票才可以免費(fèi)退票,其余折扣都會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi);4折(含)以下不得退票,只退機(jī)建和燃油費(fèi),55折--45折扣50%退票手續(xù)費(fèi),75折--6折扣20%,8折以上起飛前兩小時(shí)扣5%,兩小時(shí)內(nèi)和起飛后扣10%;頭等、商務(wù)艙起飛前不扣費(fèi),起飛后扣10%。
四、退款方式:在線退款。購票人在線提出退款申請(qǐng),東航在審核無誤后,將票款退入購票者支付票款的銀行卡中。
五、但實(shí)際中,我們有很多人,都是通過代理購票,這個(gè)過程及手續(xù)就和這里有些不一樣了。通過代理購票的朋友,退票也只能通過代理辦理。代理要讓顧客填寫機(jī)票退票確認(rèn)單,再得到顧客的簽字確認(rèn)后,到東航客服辦理退票。一般情況下,這種退票,需要1-7個(gè)工作日,才能把機(jī)票款退給代理商,然后由代理商,將這筆機(jī)票退款轉(zhuǎn)給乘機(jī)人。
六、定期客票在客票旅行始發(fā)之日起13個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)辦理;不定期客票在客票填開之日起13個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)辦理,逾期不予辦理。