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昨天，中電信和網(wǎng)易合作發(fā)布了“易信”。具體的產(chǎn)品細(xì)節(jié)和內(nèi)容，昨天已經(jīng)有很多報(bào)道，關(guān)于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)層面的問(wèn)題，分析的人太多，不再多說(shuō)。這里主要聊4點(diǎn)個(gè)人看法：
1、重新定義了運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)廠商的戰(zhàn)略關(guān)系。
業(yè)界早有定論，運(yùn)營(yíng)商自己做不好互聯(lián)網(wǎng)，但又舍不得拋棄互聯(lián)網(wǎng)，那怎么辦呢？合作自然是最好的出路。運(yùn)營(yíng)商有用戶、有數(shù)據(jù)、有資源、有錢(qián)，有網(wǎng)絡(luò)，有渠道，缺的是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)體制和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；而互聯(lián)網(wǎng)公司知道怎么玩，但就是缺用戶、缺數(shù)據(jù)、缺資源、缺錢(qián)、缺網(wǎng)絡(luò)、缺渠道……
所以，就未來(lái)數(shù)年來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間的資源互補(bǔ)式資本合作將成為大勢(shì)所趨。
上周四（8月15日），我就在文章《大變將至：中移動(dòng)財(cái)報(bào)潛臺(tái)詞》中說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商必須進(jìn)行徹底的轉(zhuǎn)型變革，而目前可以看到的有4條路：轉(zhuǎn)型為智能管道；向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行滲透；以資本手段間接進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；徹底轉(zhuǎn)變自身業(yè)務(wù)架構(gòu)與商業(yè)模式。
易信注冊(cè)資本2億，電信占股73%，網(wǎng)易占股27%，電信主要出董事長(zhǎng)和財(cái)務(wù)總監(jiān)，主要把錢(qián)管住，網(wǎng)易則全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)與運(yùn)營(yíng)，這是一個(gè)很有意思的嘗試。
在此之前，中移動(dòng)已經(jīng)入股科大訊飛，而在發(fā)布中期財(cái)報(bào)時(shí)，中移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華也表態(tài)，將尋找合適投資機(jī)會(huì)，拓展更廣泛通信市場(chǎng)。而聯(lián)通也與騰訊展開(kāi)“微信沃卡”的項(xiàng)目合作（該項(xiàng)目未涉及股權(quán)，但亦是雙方合作方式變化體現(xiàn)）。
但與這些合作都不同的是，此前運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司要么只是“一夜結(jié)束就分手”的項(xiàng)目合作，要么是直接入股對(duì)方母公司，“控制”多于“合作”，而易信則是雙方共同成立合資公司，不論股份多少，至少這一形式體現(xiàn)了雙方的地位漸趨平等，著眼處也漸趨長(zhǎng)遠(yuǎn)。
可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)類(lèi)似的合作將會(huì)越來(lái)越多，過(guò)去運(yùn)營(yíng)商設(shè)收費(fèi)站，向互聯(lián)網(wǎng)過(guò)路車(chē)收“買(mǎi)路費(fèi)”的模式，將逐漸改換為拆掉收費(fèi)站，給互聯(lián)網(wǎng)大公司投資錢(qián)和資源，然后分紅得收入的模式。
2、電信給易信最大的嫁妝，是一個(gè)身份！
丁磊說(shuō)，此次合作，是他先找到的中電信，但中電信也很著急，所以雙方一拍即合。
這個(gè)合作，雙方都有投入，主要的方式有：丁磊表態(tài)網(wǎng)易將從自身的門(mén)戶、郵箱等各個(gè)產(chǎn)品中導(dǎo)入用戶流量，電信則提供流量減免、導(dǎo)入早期的同類(lèi)產(chǎn)品用戶，并通過(guò)定制手機(jī)導(dǎo)入流量等等。
今年3月，中電信正在將原有的另一個(gè)即時(shí)通訊產(chǎn)品翼聊上的7000萬(wàn)用戶導(dǎo)入“翼信”，而從現(xiàn)在往回看，“翼信”正是“易信”的前身。
但從未來(lái)來(lái)看，中電信給易信的嫁妝中，最值錢(qián)的是，不是既有的用戶，不是流量減免，而是一個(gè)身份：一個(gè)可以繞開(kāi)工信部禁令，運(yùn)營(yíng)VoIP的身份。
在此之前，中國(guó)除了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之外，其他企業(yè)均無(wú)權(quán)經(jīng)營(yíng)VoIP業(yè)務(wù)，但由于易信是中電信與網(wǎng)易的合資公司，且中電信占股超過(guò)70%，這或許意味著，易信未來(lái)可以名正言順地推出這方面的業(yè)務(wù)，從而以易信為入口，反向打通話音業(yè)務(wù)。
事實(shí)上，這也是當(dāng)前微信最想要的，此前低調(diào)推出的微信電話本，就是一個(gè)小心翼翼的嘗試，奈何身份受限，只要工信部未開(kāi)放禁令，就只能委委屈屈曲線救國(guó)。
與此對(duì)應(yīng)的是，丁磊已經(jīng)神神秘秘地在宣揚(yáng)，10月份易信就會(huì)“給大家?guī)?lái)大驚喜”，個(gè)人的判斷，新版本將包括VoIP類(lèi)應(yīng)用的可能性極大。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是巨大威脅
發(fā)布易信時(shí)，丁磊反復(fù)強(qiáng)調(diào)“打破特權(quán)”，并稱(chēng)易信群組目前上限100人，但是用戶可單獨(dú)申請(qǐng)更高的人數(shù)上限，所有用戶都可以發(fā)高清圖片，個(gè)性貼圖全免費(fèi)，話中之意直指微信。
這些突破將為易信加分不少，但帶來(lái)的一個(gè)負(fù)面效應(yīng)就是，這也削弱了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沖擊用戶體驗(yàn)的保護(hù)力。加上可以不經(jīng)申請(qǐng)主動(dòng)加朋友的朋友為好友，朋友圈中也取消了微信的非好友不可見(jiàn)設(shè)置。
這些舉措，讓易信的媒體屬性大增，私密性高度削弱，同時(shí)因?yàn)榛谑謾C(jī)通訊錄的強(qiáng)現(xiàn)實(shí)性，它將為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)擴(kuò)散度高、到達(dá)率高的平臺(tái)，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)易信極有可能成為超越微博和微信的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重災(zāi)區(qū)。
如何借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的力量讓圈子繁榮，又約束這股洪水不至泛濫，這將是易信必須直面的艱難考驗(yàn)，如應(yīng)對(duì)不好，很可能會(huì)導(dǎo)致用戶的不勝其煩直至走人。
4、流量減免是“潘多拉之盒”
此前在聯(lián)通與騰訊的合作中，祭出了定向流量減免的大殺器，而易信則更進(jìn)一步，注冊(cè)即得中國(guó)電信全國(guó)流量300M：活躍用戶2013年底前每月都可免費(fèi)領(lǐng)取60M流量，未來(lái)將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，對(duì)于全國(guó)中國(guó)電信天翼用戶，減免易信即時(shí)通信的定向流量費(fèi)用。
這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，自然多多益善。不過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)商們來(lái)說(shuō)，并不是好事。
可以看到，與聯(lián)通相比，電信雖然流量不再定向，但其實(shí)比聯(lián)通要小心翼翼得多，300M與60M兩個(gè)數(shù)，較聯(lián)通的10元即可獲得300M的微信流量，促銷(xiāo)期內(nèi)還加送200M，選擇96元套餐每月還能獲贈(zèng)1G流量已經(jīng)理智很多，而且還有時(shí)間限制，未來(lái)的減免數(shù)更是模糊不清，顯然需要邊走邊看。
這說(shuō)明，電信心里其實(shí)明白，流量減免雖然好用，但并不是一個(gè)好武器。
從目前來(lái)看，流量在運(yùn)營(yíng)商的業(yè)績(jī)構(gòu)成中還并不顯眼，但它的比例其實(shí)一直在增長(zhǎng)，在話音和短信業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮的情況下，流量的重要性正越來(lái)越大，而且流量費(fèi)的降低，又將進(jìn)一步降低用戶使用OTT業(yè)務(wù)的成本，進(jìn)一步鼓勵(lì)用戶使用替代業(yè)務(wù)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)加速下滑，如同當(dāng)年移動(dòng)通信對(duì)固定電話和尋呼業(yè)務(wù)的替代那段歷史。
如果未來(lái)運(yùn)營(yíng)商們繼續(xù)以流量減免，作為與OTT廠商的主要合作手段，那么它們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑速度會(huì)不斷加快，并在達(dá)到臨界點(diǎn)（足夠多的用戶新通信習(xí)慣養(yǎng)成）后，出現(xiàn)雪崩式的急速下落。與此對(duì)應(yīng)的是，僅僅與互聯(lián)網(wǎng)廠商合作獲得的那些收益，將遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)這部分損失。到時(shí)，流量將成為運(yùn)營(yíng)商最重要的業(yè)務(wù)資源和收入來(lái)源之一，如果現(xiàn)在就讓用戶習(xí)慣了“流量減免”，到時(shí)運(yùn)營(yíng)商喝西北風(fēng)去？
流量減免幅度越大，這個(gè)崩盤(pán)時(shí)間就會(huì)來(lái)得越早。
最后，附上幾個(gè)小段子：
1、昨天搜狐張朝陽(yáng)、360齊向東等人也被拉到現(xiàn)場(chǎng)為丁磊“壓陣”。在門(mén)口我問(wèn)丁磊，他們以后會(huì)不會(huì)也跟易信進(jìn)行合作？丁磊點(diǎn)頭說(shuō)：嗯，我們要一起~拴~住~騰~訊~這~匹~野~馬……（額，不知道您家里有木有草原，反正我當(dāng)時(shí)就凌亂了）
2、昨天到現(xiàn)場(chǎng)的還有聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五。幾位同行一番打探后得到的消息是：李紅五是被邀請(qǐng)來(lái)觀摩的代表……同~時(shí)~被~邀~請(qǐng)~的~還~有~中~移~動(dòng)，不過(guò)據(jù)說(shuō)可能是因?yàn)閾?dān)心敏感，移~動(dòng)~的~人~木~有~來(lái)……（人家家里還有飛信呢，來(lái)給易信站場(chǎng)不是打自家臉么？）
3、幾個(gè)記者圍住王曉初追問(wèn)使用易信的體驗(yàn)，王曉初很配合說(shuō)，易信很好用，用戶體驗(yàn)很好，我用了幾天就再~也~不~想~使~用~易~信~了……過(guò)了幾秒后才反應(yīng)過(guò)來(lái)說(shuō)，是不想使用微信了……（估計(jì)這一天一直說(shuō)易信，都說(shuō)得口滑了……）
4、昨晚，昨晚，部分微信用戶反映微信退出之后登陸不上、消息發(fā)不出去、朋友圈無(wú)法刷新，微信公眾平臺(tái)無(wú)法登陸，甚至連微信游戲“天天愛(ài)消除”都無(wú)法連接，然后謠言四起……23：53分，@新浪微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布微博稱(chēng)：“由于機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，部分微信用戶的信息收發(fā)和登錄可能會(huì)受到影響。。。”（在易信發(fā)布的第一個(gè)晚上出故障，額，這是陰謀呢？還是巧合呢？）
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