8月20日官方發(fā)布首日捷報(bào),從8月19日10點(diǎn)至20日10點(diǎn),易信正式發(fā)布24小時(shí),用戶數(shù)量突破100萬!同時(shí)易信發(fā)布首日即登上蘋果商店應(yīng)用排行榜總榜第三、社交榜第一,超越微信、微博。
按照目前發(fā)展速度,預(yù)計(jì)本月底,易信用戶數(shù)有望邁入1000萬大關(guān)。據(jù)了解,易信的同類產(chǎn)品微信達(dá)到1000萬用戶數(shù),用時(shí)6個(gè)半月,近200天。如果易信在10天內(nèi)達(dá)到這一數(shù)據(jù),那么新增用戶增速將是微信的20倍。
另外,易信發(fā)布后當(dāng)晚登頂蘋果商店應(yīng)用排行榜社交榜第一、總榜第三,排在微信、微博之前,截至目前仍保持該位置。同時(shí),易信保持了極高的媒體和用戶關(guān)注度,在新浪微博熱門話題中,易信已有超過30萬討論,在財(cái)經(jīng)榜中一度超過“光大證券事件”。
抱著試一試的態(tài)度,我去下載了一個(gè)易信。安裝的過程,還有一個(gè)小插曲,我下了一個(gè)“易信”的APP,搗鼓半天,發(fā)現(xiàn)下載錯(cuò)了,是一個(gè)什么辦公的產(chǎn)品,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)很多好友還在犯我犯的錯(cuò)誤,不停地讓微博授權(quán),不停地發(fā)微博。估計(jì),某個(gè)產(chǎn)品正在偷著樂,不知道哪里跑來這么多用戶,打死也不會(huì)想到只因?yàn)樽约浩鹆艘粋(gè)“好名字”。我在注冊易信的時(shí)候,也取了一個(gè)霸氣的易信號,叫做“wuhan001”。
登陸“易信”界面以后,最開始的感覺就是跟微信沒啥兩樣,兩大功能模塊,除了“即時(shí)通訊”以外,就是“朋友圈”,基本上是微信的翻版。當(dāng)然,對于易信而言,最大的亮點(diǎn)還是免費(fèi)發(fā)短信的功能,就是你可以免費(fèi)給你手機(jī)通訊錄里的好友發(fā)短信,即使他不是你的易信好友。
后來,玩了一陣,才發(fā)現(xiàn)易信外觀乍一看跟微信一樣,而用戶機(jī)制上則有很大的不同,產(chǎn)品屬性上肯定也會(huì)有很大的不同。首先在朋友圈上,用戶機(jī)制就有很大不同,在用戶機(jī)制上,微信是嚴(yán)格的“雙向關(guān)注”,如果你跟一個(gè)人不互相關(guān)注,他在朋友圈上所有的內(nèi)容你都是看不到的。比如,你的微信好友在朋友圈發(fā)了一張照片,你會(huì)看到一些贊和一些評論,但這些“贊”和“評論”僅限于你微信好友產(chǎn)生的內(nèi)容,不是你好友產(chǎn)生的內(nèi)容,被系統(tǒng)過濾掉了。而易信則不同,在你好友在朋友圈里產(chǎn)生的內(nèi)容,不管是不是你的好友,全都呈現(xiàn)在下面。這樣的話,通過這些“贊”和“評論”,你就可以“加好友”或者“發(fā)信息”,易信在拓展好友方面,比微信更有殺傷力。通俗一點(diǎn)說,你就可以約你美女好友的“閨蜜”了,這一點(diǎn)在微信上是做不到的。
因此,從用戶機(jī)制上來看,易信不是嚴(yán)格意義上的“雙向關(guān)注”,類似微博的“單向關(guān)注”。用戶關(guān)注的門檻一降下來,朋友圈的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),就不是跟微信一樣的“強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”,而更像是一種“弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”。所以,從某種意義上來講,易信并不是在革微信的命,而是在革“微博”的命,很像是移動(dòng)版微博和微信的合體。
單向關(guān)注,肯定會(huì)面臨信息過載、垃圾信息泛濫的問題,這種情況在只有70萬用戶的易信中已經(jīng)開始產(chǎn)生了,已經(jīng)有愈演愈烈的趨勢。昨天晚上,我在開車回家的路上,聽到手機(jī)一直有語音提示,我開始以為是微信或者微信群。等打開手機(jī)一看,我嚇了一跳,未讀信息全部來自易信群。我不知道,什么時(shí)候被人拉進(jìn)數(shù)個(gè)易信群,易信群里已經(jīng)開始發(fā)布各種廣告,甚至已經(jīng)開始發(fā)布“易信營銷”的課程。不僅是易信群,朋友圈也是這樣,利用易信單向關(guān)注的特點(diǎn),有人通過發(fā)過發(fā)布吸引眼球的信息獲取贊和評論,各種垃圾信息開始泛濫。我不知道,這是否是官方有意在制造一種“虛假繁榮”,在開始的階段讓用戶野蠻生長。但是,這種垃圾信息對用戶的傷害是極大的,開心網(wǎng)和新浪微博都是前車之鑒。
雖然易信有許多這樣那樣的問題,比如注冊不了,異網(wǎng)發(fā)不了短信。但是的確每天會(huì)有很多用戶涌進(jìn)來,幾乎過幾個(gè)小時(shí),我的“用戶推薦list”,就會(huì)有長長的一串。這當(dāng)然要感謝“易信”的殺手級的功能,免費(fèi)發(fā)短信和電話留言,以及中國電信推出的一系列“免費(fèi)回饋”。在凱文.凱利的新書《技術(shù)元素》中,不止一次的提到,“免費(fèi)”是商業(yè)的未來,是殺手級營銷。在中國更是這樣,只要是免費(fèi)的產(chǎn)品,不管是真正意義上的、還是名義的,總能攻城拔寨、屢戰(zhàn)屢勝。再者就是,易信背靠網(wǎng)易和電信兩棵大樹,網(wǎng)易據(jù)說有一億用戶手機(jī)綁定了郵箱,電信未來還有那么大的預(yù)裝量,達(dá)到上億的用戶量,應(yīng)該不是難事。其實(shí),最難的還是,持續(xù)的運(yùn)營能力和反垃圾信息的能力。
我們再回到最開始的問題上來。我們在微信之外,是否真的需要另外一種即時(shí)通訊工具?
無論是易信,還是其他的產(chǎn)品。通過一天的試用,我已經(jīng)改變了最初的看法。首先,這種可能性是有的。就像當(dāng)初的QQ和MSN,在QQ如日中天的時(shí)候,MSN進(jìn)來,竟然也占領(lǐng)了不少的份額。其實(shí),當(dāng)初對于同是即時(shí)通訊工具的QQ和MSN,還是有區(qū)別的。QQ通過長時(shí)間的積淀,基本上屬于一種強(qiáng)關(guān)系,主要是一些家庭成員和朋友。而MSN則多是一種工作關(guān)系,用于跟同事和客戶之間的通訊,基本上算是弱關(guān)系。而對于易信而言,由于有網(wǎng)易郵箱做后盾,通過郵件的社交關(guān)系鏈,可以導(dǎo)入大量的用戶。所以,將來易信成為移動(dòng)版的MSN,不是不存在這樣的可能性。
再就是,微信是嚴(yán)格意義上的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)“去信息化”,過濾的大量信息和社交關(guān)系鏈,這使得微信在關(guān)系拓展方面存在“先天不足”。而大家在使用一種新的工具時(shí)候,一個(gè)很重要的目的就是拓展關(guān)系,無論是勾搭妹紙,還是商務(wù)拓展。在這一點(diǎn)上,通過易信的單向關(guān)注,認(rèn)識(shí)朋友的朋友,是不是比微信和陌陌原來“尋找附近的人”要靠譜的多。易信關(guān)系鏈的開放,會(huì)讓易信在關(guān)系拓展上比微信具更加有優(yōu)勢,當(dāng)然要有足夠強(qiáng)的“反垃圾”能力為易信保駕護(hù)航。
微信的產(chǎn)品的確做得很好,但也不是“無懈可擊”。比如,微信在跟PC端的整合上,還存在很大的問題。雖然現(xiàn)在微信也有網(wǎng)頁版,但用戶體驗(yàn)不是太好,常常登陸不上去。登陸網(wǎng)頁版,其實(shí)大家沒必要都要掃描二維碼,其實(shí)就跟微博輸入賬號和密碼就行了。如果易信能夠把PC端和移動(dòng)端的跨平臺(tái)問題解決好,也一定會(huì)獲取大量的用戶。
綜合以上三點(diǎn)不難看出,在微信如日中天的今天,易信并非是沒有機(jī)會(huì)。大家除了微信以外,還需要一種介于強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系之間的,利于關(guān)系拓展,可以跨越PC和移動(dòng)平臺(tái)的即時(shí)通訊工具。易信,是那個(gè)我們需要的第二種即時(shí)通訊工具嗎?