12306是一款購票的APP,在使用的過程中,如果想修改自己12306的賬號,應(yīng)該怎么操作呢?如果想注銷賬號,又應(yīng)該怎么操作呢?現(xiàn)在一起去看看吧!
12306賬號怎么修改
用戶登錄自己的賬號后,點擊查看個人信息,然后選擇編輯,將姓名和身份證號進行修改后點擊保存即可。
12306賬號怎么注銷
1.從鐵路部門了解到,注冊12306賬號的用戶可以將賬號注銷,但是,網(wǎng)上和客服是無法辦理注銷的,用戶只能拿著自己的二代居民身份證到火車站售票窗口辦理注銷手續(xù)。
2.也可以按12306網(wǎng)上訂票常見問題里的方法向鐵路客服中心提交資料申請。以電子郵件形式發(fā)送到12306yhhd@rails.com.cn郵箱,12306.cn網(wǎng)站接收后,處理結(jié)果將回復(fù)至郵