今日中午，很多網(wǎng)友反映在用美團(tuán)app點(diǎn)外賣的時候出現(xiàn)了支付失敗，出現(xiàn)延遲故障的問題，許多網(wǎng)友紛紛像美團(tuán)官方反映問題，美團(tuán)點(diǎn)餐支付失敗怎么回事？美團(tuán)點(diǎn)餐支付失敗原因是什么，針對這個問題官方給出了回應(yīng)，一起來看看吧！
美團(tuán)點(diǎn)餐支付失敗怎么回事
網(wǎng)友紛紛在美團(tuán)外賣置頂微博的評論區(qū)留言反應(yīng)付款失敗問題。
中午11時左右，大批用美團(tuán)外賣點(diǎn)餐的用戶發(fā)現(xiàn)，支付訂單時出現(xiàn)了問題……對此美團(tuán)外賣在微博評論里回應(yīng)稱：“因受系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)影響，導(dǎo)致部分用戶會出現(xiàn)重復(fù)支付情況，技術(shù)人員正在緊急處理，重復(fù)支付的款項會原路退回。
對此美團(tuán)官方回應(yīng)稱，今日午間，因技術(shù)原因?qū)е缕脚_部分訂單出現(xiàn)支付故障，用戶支付成功后顯示頁面出現(xiàn)延遲，經(jīng)緊急修復(fù)后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù)，由此給用戶帶來的不便我們深感抱歉。針對此次故障受到影響的訂單，已在陸續(xù)解決中，我們將確保故障期間用戶權(quán)益不會受到任何影響。重復(fù)支付的訂單會原路退回，款項會在1-7個工作日內(nèi)到賬，系統(tǒng)故障期間未完成服務(wù)的訂單，用戶可以無責(zé)取消退款。
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