今天看到一則新聞才稱:有一位女士近日反映:她經(jīng)常使用的某品牌共享單車押金無法退還。該共享單車公司日前發(fā)布公告稱,用戶想退款需要去成都退款點或者撥打退款電話辦理退款業(yè)務,但是退款專線一直無法打通,自己也不可能花費近千元的成本去退這近300元的押金,該如何通過法律途徑退還押金呢?現(xiàn)在一起去看看吧!
退還押金方法:
接著天津擊水律師事務所安剛律師、實習律師歐麗曼就給出了解答:隨著多家共享單車公司倒閉,共享單車押金退還困難也隨之突出。消費者可以采取以下法律途徑退還押金:一是,消費者聯(lián)合起來依法與經(jīng)營者溝通協(xié)商和解,這是最直接簡便的方式;二是向消費者權益保護委員會投訴和申請調(diào)解,消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行;三是向共享單車經(jīng)營主體所在地有關行政部門進行投訴和申述;四是消費者聯(lián)合起來向共享單車平臺所在地或者單車使用所在地等有管轄權的法院提起民事訴訟。從本質(zhì)來講,用戶與平臺之間是合同關系,可根據(jù)《合同法》的相關規(guī)定用戶每次對單車的使用結(jié)束后,都完成了一次租賃合同的履行。租賃合同作為主合同履行完成后,相應的擔保合同也應隨之結(jié)束,即押金應當立即退還給用戶。若押金退還有爭議,當事人有權就該合同爭議向人民法院起訴。