小米車險(xiǎn)是小米金融里面的一款車險(xiǎn)服務(wù),在小米車險(xiǎn)中用戶可以辦理了解車險(xiǎn)的相關(guān)問題,西西小編就整理了相關(guān)的小米車險(xiǎn)問題,有需要的用戶不要錯過了哦.
小米車險(xiǎn)常見問題介紹:
Q1:小米保險(xiǎn)如何購買
1、小米金融APP、小米錢包:小米金融APP、小米錢包——選“保險(xiǎn)”——選“具體的某款保險(xiǎn)”——填寫個人信息——點(diǎn)擊“立即投�!薄喿x投保信息——點(diǎn)擊“立即購買”——選“立即支付”——付款——完成
2、微信公眾號:關(guān)注“小米保險(xiǎn)”公眾號——選“買保險(xiǎn)””——選“具體的某款保險(xiǎn)”——填寫個人信息——點(diǎn)擊“立即投保”——閱讀投保信息——點(diǎn)擊“立即購買”——選“立即支付”——付款——完成
Q2:小米車險(xiǎn)續(xù)保如何操作
A:小米車險(xiǎn)臨近到期時,可在小米金融APP的“我的保單”中點(diǎn)擊『一鍵續(xù)�!晦k理續(xù)保,也可關(guān)注小米推出的續(xù)�;顒�,所有續(xù)保用戶會均有很大優(yōu)惠。
Q3:如何查看“我的保單”
1、APP渠道:打開小米金融APP—>點(diǎn)擊頁面右下角“保險(xiǎn)”—>點(diǎn)擊頁面中上端的“我的保單”—>查看保單詳情;
2、微信號渠道:關(guān)注"小米保險(xiǎn)"微信公眾號—>點(diǎn)擊頁面右下角"我的"—>登錄小米賬號—>查看保單詳情。若查看出現(xiàn)問題,可發(fā)送截圖、車牌號,至"小米保險(xiǎn)"微信公眾號。
Q4:為什么我沒有收到車險(xiǎn)保單
1、北京:按照監(jiān)管規(guī)定,北京地區(qū)僅提供電子保單;
2、非北京地區(qū):除北京之外的其余地區(qū)有紙質(zhì)保單,一般保單將在出單后1-5個工作日內(nèi)為用戶安排配送(節(jié)假日順延),實(shí)際方案視保險(xiǎn)公司具體規(guī)定而定。如若您在上述時效內(nèi),未收到紙質(zhì)保單(不含北京),請及時撥打小米金融APP“我的保單”里展示的電話反饋。
Q5:如何查看我的電子保單
A:北京地區(qū)車險(xiǎn)實(shí)行電子保單,您投保小米車險(xiǎn)成功后,您的您的電子保單會發(fā)送到您投保過程中填寫的郵箱中,您可以查看下載,您也可以在承保公司的官網(wǎng)查詢電子保單。
Q6:如何向小米工作人員反饋需求
1、保單寄送、理賠、保單修改、退保等事宜,撥打保險(xiǎn)公司電話處理,電話查詢方式:小米金融APP內(nèi), "我的保單"展示的電話。
2、其他問題
Ø撥打小米金融熱線(400-100-3399)咨詢;
Ø在“小米保險(xiǎn)”微信公眾號咨詢;
Ø在小米MIUI論壇-小米金融-小米保險(xiǎn)反饋;
Ø聯(lián)系MIUI論壇車險(xiǎn)運(yùn)營人員咨詢,論壇ID:車險(xiǎn)-后視鏡,
Q7:小米車險(xiǎn)客服電話有哪些
1、小米金融熱線:400-100-3399轉(zhuǎn)6,售前、售中、售后事情均可咨詢,若出現(xiàn)不能電話接通的情況,可通過“小米保險(xiǎn)”公眾號、MIUI論壇等渠道咨詢;
2、小米車險(xiǎn)外呼電話:01060844861,『不支持呼入咨詢』。
Q8:小米禮包發(fā)放時間
A:目前小米禮包主要形式是京東E卡。用戶參加活動,京東E卡商業(yè)險(xiǎn)起保生效后,第六個工作日——第十五個工作日期間系統(tǒng)會自動將京東E卡密碼發(fā)送到您投保預(yù)留的手機(jī)上。
Q9:京東卡使用如何使用
1.登陸京東首頁(www.jd.com)或手機(jī)京東客戶端,選擇您喜歡的商品加入購物車,根據(jù)頁面提示進(jìn)行購物操作;
2.在提交訂單頁面,點(diǎn)擊“使用優(yōu)惠/抵用”,選擇禮品卡,輸入您的京東E卡密碼,點(diǎn)擊綁定即可綁定在您的賬戶中。然后根據(jù)需要選擇您使用的京東E卡,點(diǎn)擊提交訂單即可完成操作;
3.如需一次使用多張E卡,可點(diǎn)擊“添加京東卡繼續(xù)綁定”,然后點(diǎn)擊勾選多張京東E卡即可使用;
4.常見問題可點(diǎn)擊:https://o.jd.com/market/index.action查看。
注:京東E卡目前只能購買京東自營商品(部分特殊商品除外),可以通過“京東自營”標(biāo)識區(qū)別商品。