拼多多商家賣東西中，如果出現(xiàn)一些不大好解決的問題會被消費者投訴工單的，有商家收到的工單需要處理，拼多多工單處理嚴重嗎，西西小編來為大家介紹。
拼多多工單處理嚴重嗎
拼多多工單處理嚴重。商家收到工單需要立即處理，部分商家上傳的憑證不合要求導致平臺介入判定消費者獲勝，最后甚至還可能計入一筆糾紛退款筆數(shù)，損失巨大。
消費者反饋沒有收到商品：
逾期未提供有效信息，平臺將介入辦理全額退款。
錯發(fā)漏發(fā)類型：
商品少發(fā)漏發(fā)，用戶要求補發(fā)，請商家于24小時內(nèi)：
1、提供發(fā)貨稱重圖、簽收稱重圖、派件稱重圖證明未少發(fā)漏發(fā)；
2、聯(lián)系用戶友好協(xié)商；
3、安排補發(fā)并在后臺備注 補寄單號。
逾期未回復或未提供有效信息，平臺將介入給用戶全額退款和合理賠償，并對該店鋪商品下架處理。
以上就是西西小編為大家?guī)淼钠炊喽喙翁幚韲乐貑幔Ｍ蠹蚁矚g。
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