酒鋼客服app是酒鋼集團專門為客服人員打造的移動辦公管理軟件,用戶可以使用這款軟件輕松地查看和管理訂單,快速的和客戶進行在線溝通和交流,及時的解決客戶的問題,需要的可以來西西下載酒鋼客服app進行使用
酒鋼客服app介紹:
1、能夠就集團的資訊查詢與接收
2、能夠就各類問題進行解決方案查詢
3、為你帶來最方便的客服咨詢服務
4、擁有各類投訴建議服務
軟件功能:
1、與不同渠道的客戶進行在線溝通
2、可對用戶進行資料完善、用戶轉接、標星用戶、拉黑用戶等操作;
3、邀請用戶;
4、發(fā)送離線消息
5、可獲取用戶的瀏覽軌跡,進行實時監(jiān)測;
6、智能回復
7、快捷回復;
中文名:酒鋼客服
包名:com.sgaii.JGzhibaoshu
MD5值:5798cf36a7709d89d9b0e340abf9c844