i家?guī)蛦T工端是一款物業(yè)行業(yè)人員輔助軟件,在這里可以查詢所有任務(wù)訂單,還可以進(jìn)行表單填報,內(nèi)部報事服務(wù),輔助物業(yè)人員辦公,提高社區(qū)辦公服務(wù)效率,減輕工作負(fù)擔(dān),來西西下載吧!
i家?guī)蛦T工端特色:
“i家?guī)汀保▎T工版)是為物業(yè)從業(yè)人員提供的業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。
物業(yè)企業(yè)的員工或?qū)I(yè)分包單位的服務(wù)人員,通過“i家?guī)汀眴T工端APP,接收項目管理者指派的服務(wù)任務(wù),并執(zhí)行任務(wù);
通過申報表單,記錄自己工作情況;對客戶的報修使用搶單功能,及時為客戶服務(wù);
對客戶的投訴建議,第一時間回復(fù)處理,體現(xiàn)服務(wù)效率;利用內(nèi)部報事報送服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題;
實時查詢相關(guān)數(shù)據(jù)和客戶信息,方便服務(wù)工作。
“i家?guī)汀眴T工端APP,改變了服務(wù)人員在物業(yè)服務(wù)過程中僅僅是個執(zhí)行者的角色,變成了服務(wù)的主體,按照自己的崗位職責(zé)主動開展工作,并可以全過程記錄,真正做到全程可追溯,提高服務(wù)效率。
項目管理者應(yīng)用“i家?guī)汀盇PP,可以全過程有效控制員工的執(zhí)行狀況,保證服務(wù)的及時性、有效性,保證服務(wù)品質(zhì)。
i家?guī)蛦T工端功能:
一次注冊可以加入多家物業(yè)服務(wù)單位;
接收查看我的任務(wù),按照要求執(zhí)行任務(wù),并可以查看任務(wù)執(zhí)行結(jié)果;
選擇表單填報,可將自己的工作進(jìn)行記錄;
服務(wù)過程發(fā)現(xiàn)的問題,可用內(nèi)部報事上報,便于領(lǐng)導(dǎo)和其他員工處理;
查詢數(shù)據(jù)資料,包括樓宇資料、設(shè)備資料、業(yè)主資料和車輛資料等;
接收客戶報修服務(wù)信息,接單后為客戶上門進(jìn)行服務(wù),查看我的工單,全過程記錄;
掃一掃功能,掃描二維碼,可以執(zhí)行任務(wù)、查詢設(shè)備數(shù)據(jù)、記錄考勤;
接收客戶投訴建議,及時回復(fù)處理,全過程管理;
查詢客戶訪客信息;
接收公司通知信息。
i家?guī)蛦T工端更新:
1、修復(fù)了已知的bug
2、優(yōu)化了更多的功能
版本記錄
2019-09-06 版本: 1.0.9
修復(fù)了一些軟件閃退的問題
中文名:i家?guī)蛦T工端
包名:com.tianchuang.ihome_b
MD5值:dcaf8045787fac069eecd387d34523d0