微續(xù)是一款既專業(yè)又實用的微信客服輔助,讓溝通無界限,無須硬件設備,支持自由添加賬號,方便靈活,可以靈活應對各行業(yè)的需求,滿足不同行業(yè)額個性化對接需求,不遺漏客戶的每條信息,幫助精準維護每一個客戶。
軟件功能:
1、不遺漏客戶的每條信息
客戶信息無縫對接,及時響應
為客服量身打造的消息收發(fā)平臺,微信賬號一屏多開,聚合聊天,無須切換賬號?头梢钥焖倏吹矫總粉絲發(fā)送的請求,并快速回應。
快捷語回復,讓客戶更滿意
快捷語回復后臺設置不受限,提供多種快捷匹配和關鍵詞搜索
滿足客服不同使用習慣,確?蛻舻姆⻊湛焖僦艿。
2、精準維護每一位客戶
一鍵多號朋友圈推送
迅速發(fā)送朋友圈致多個賬號、加快曝光率,無須手動挨個賬號單獨發(fā)送,實時與客戶互動 增強產(chǎn)品粘性。
3、智能高效管理群成員
智能群管理,讓你更省心
智能管理群成員,支持常用話術一鍵同步到高能知識庫,生成快捷回復,大大提高客服工作效率。
個性化群發(fā)消息,溝通多樣化
回復內(nèi)容的形式創(chuàng)新,多樣化的溝通方式,豐富客服的聊天,讓客戶體驗更直觀。強大的技術團隊研發(fā),軟件安全穩(wěn)定有保障。
軟件特色:
靈活應對各行業(yè)的需求
滿足不同行業(yè)的個性化對接需求
掃碼接入,一秒擁有客服系統(tǒng)
掃碼授權即可接入微續(xù),快速上手
自定義端口,支持企業(yè)隨心設置
企業(yè)可自主選擇接待流程,修改分配人員
客戶-融合社交
聚合微信客戶
構建私域流量
為企業(yè)在社交電商紅海中
做到無縫連接商機
品牌-有效推廣
結合企業(yè)自身業(yè)務
進行微信運營
為公司品牌
產(chǎn)品進行有效的推廣
客服-智慧賦能
自動化客服營銷
提高工作效率
助力生產(chǎn)力倍增