京東咚咚買家版

京東咚咚買家版是京東推出的一款類似淘寶的阿里旺旺的個(gè)人客戶端IM軟件，正如阿里旺旺之于淘寶一樣，京東咚咚是用于京東商城購(gòu)物時(shí)便于交流的集市通訊軟件。京東咚咚買家版是面向個(gè)人用戶的京東咚咚支持陌生人即時(shí)聊天、加好友聊天、組隊(duì)群聊，還能夠即時(shí)咨詢客服解答購(gòu)物過程中的問題。主要功能有即時(shí)通訊、發(fā)送文件、小隊(duì)共享、截圖等，為京東用戶提供方便、快捷、安全的溝通體驗(yàn)和購(gòu)物體驗(yàn)

軟件介紹：

京東咚咚主要提供兩大功能：一是與好友溝通，點(diǎn)擊“添加”按鈕，就可以加入自己的朋友，與他們進(jìn)行私聊或組隊(duì)群聊。二是與京東客服溝通。在購(gòu)物交易圖中，有任何疑問需要聯(lián)系客服時(shí)，點(diǎn)擊商家頁(yè)面的在線客服，客服MM就會(huì)來幫你。

支持XP、Vista、Win7、Win8，用戶只需使用京東賬號(hào)即可登錄，聊天支持截圖和發(fā)送文件，你還可以自定義表情、頭像。

京東咚咚延續(xù)阿里旺旺這一定位，其定位為“快樂購(gòu)物、便捷溝通”。據(jù)內(nèi)部人士透露，京東已從綜合電商變成產(chǎn)業(yè)鏈整合者，就需要將整個(gè)行業(yè)看成一個(gè)生態(tài)。隨著京東開放平臺(tái)做大，京東不可能使用其他即時(shí)通信方便賣家溝通，推出京東咚咚是順勢(shì)之舉。

目前軟件界面比較簡(jiǎn)單，有聯(lián)系人、最近、小隊(duì)三個(gè)頁(yè)面。經(jīng)使用發(fā)現(xiàn)，用戶在商家頁(yè)面點(diǎn)擊“在線客服”時(shí)仍然會(huì)啟動(dòng)京東咚咚網(wǎng)頁(yè)版，而不是PC版，可見其銜接工作還有待完善。

功能特色：

溝通便捷 暢聊無限

點(diǎn)擊“添加”按鈕，加入自己的朋友，支持私聊和組隊(duì)群聊，隨時(shí)聯(lián)絡(luò)感情
你咨詢，我解答
點(diǎn)擊“添加”按鈕，加入自己的朋友，支持私聊和組隊(duì)群聊，隨時(shí)聯(lián)絡(luò)感情
圖文并茂，精彩紛呈
截圖和發(fā)文件，咚咚一鍵輕松搞定，讓您的聊天更精彩，溝通更便捷
表情頭像，隨心而動(dòng)
圓圓的小頭像，獨(dú)具特色的JOY表情，一定有一款是你的最愛，讓溝通樂趣橫生

京東咚咚怎么用？

在操作上，點(diǎn)擊“添加”按鈕，可加入自己的朋友進(jìn)行私聊或群聊；在購(gòu)物交易中，有任何疑問需要聯(lián)系客服時(shí)，點(diǎn)擊商家頁(yè)面的在線客服，客服MM可與用戶溝通。在聊天同時(shí)可以查看店鋪信息、咨詢的商品信息、品牌暢銷商品信息，并可以將咨詢的商品加入購(gòu)物車。

聊天窗口展示品牌暢銷商品信息