12315網(wǎng)上投訴平臺中國版

12315網(wǎng)上投訴平臺中國版是一款由國家共生總局開發(fā)建設(shè)的便民軟件，只要為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益功能，軟件范圍覆蓋全國，如果消費(fèi)者的利益收到了侵害，就可以登錄12315網(wǎng)上投訴平臺，為自己維權(quán)；真正的辦實(shí)事的軟件；有需要的小伙伴跨來西西下載吧！

12315網(wǎng)上投訴平臺中國版官方簡介：

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺APP通過移動(dòng)互聯(lián)方式登錄，實(shí)名注冊后，由消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級工商（市場監(jiān)管）部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)。各地工商（市場監(jiān)管）部門依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

12315網(wǎng)上投訴平臺投訴流程：

由國家工商總局開發(fā)建設(shè)的全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺14日試運(yùn)行并將于15日正式上線，消費(fèi)者在平臺上登錄注冊后可以通過電腦、手機(jī)等多種途徑24小時(shí)進(jìn)行投訴、舉報(bào)。

國家工商總局副局長唐軍介紹，這是工商部門“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的一項(xiàng)重大舉措，標(biāo)志著我國消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。12315互聯(lián)網(wǎng)平臺和原有12315熱線電話協(xié)同配合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，在利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)市場監(jiān)管，營造良好市場秩序和安全放心消費(fèi)環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。

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國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長楊紅燦表示，12315平臺可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者訴求網(wǎng)上處理流程透明化，有利于暢通消費(fèi)者訴求、消費(fèi)維權(quán)的社會共治，有利于整合工商行政執(zhí)法力量、依據(jù)“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行“靶向”市場監(jiān)管。

從1999年工商部門將全國處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢的電話統(tǒng)一為12315后，逐步建立起覆蓋城鄉(xiāng)、便民高效的12315體系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1999年至2016年，全國共受理各類消費(fèi)者投訴7312.8萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失173億元。

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2020-05-13 版本: 3.4.2

1、界面優(yōu)化；
2、全國12315平臺操作首頁新版界面上線；
3、發(fā)布了全新的全國12315平臺用戶注冊須知、投訴須知、舉報(bào)須知；

中文名：全國12315平臺

包名：com.zrar.qghlwpt

MD5值：2753b1b49e634c8f9e53f0a327df11a4