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曉多智能客服

1.19.0.0
  • 曉多智能客服1.19.0.0
  • 軟件大小:33.5M
  • 更新時(shí)間:2016-11-02 11:08
  • 軟件語(yǔ)言:中文
  • 軟件廠商:
  • 軟件類別:國(guó)產(chǎn)軟件 / 免費(fèi)軟件 / 辦公軟件
  • 軟件等級(jí):4級(jí)
  • 應(yīng)用平臺(tái):WinAll
  • 官方網(wǎng)站:http://www.xiaoduotech.com
  • 應(yīng)用備案:
好評(píng):50%
壞評(píng):50%

軟件介紹

曉多智能客服是一款專業(yè)的、優(yōu)秀的智能客服軟件。軟件是目前唯一能模擬真人與顧客進(jìn)行對(duì)話的軟件,軟件特色功能豐富,操作簡(jiǎn)單非常實(shí)用目前被廣泛運(yùn)用于各種電商之中。服務(wù)過(guò)的商家超過(guò)10萬(wàn)。 

功能特色:

1、真人模擬:模擬真人應(yīng)答,24小時(shí)值守,不漏掉一個(gè)意向顧客。解放客服,客服可以做更多高價(jià)值的服務(wù)。

2、智能監(jiān)督:基于機(jī)器學(xué)習(xí)和語(yǔ)義解析技術(shù),實(shí)現(xiàn)機(jī)器人無(wú)監(jiān)督自主學(xué)習(xí)。可自主應(yīng)答 90% 以上的問(wèn)題并給出最優(yōu)化的答案。

3、知識(shí)庫(kù):10年行業(yè)知識(shí)庫(kù)積累,讓每個(gè)客服都成為金牌客服。溝通過(guò)程中自動(dòng)識(shí)別顧客有價(jià)值的信息(如姓名,聯(lián)系方式,用戶意向等)。

4、智能服務(wù):依據(jù)企業(yè)顧客情況和營(yíng)銷規(guī)則,機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)行主動(dòng)關(guān)懷并推薦其他商品,提高顧客回頭率和付費(fèi)率。

新版特征:

1、客戶端新增綁定/解綁授權(quán)碼功能;

2、客戶端簡(jiǎn)版優(yōu)化;

3、禁用cef控制臺(tái)日志輸出;

4、包含表情的答案發(fā)送策略還原。

軟件標(biāo)簽: 曉多 智能客服

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