CC客服app(暫未上線)

CC客服app是一款專為客服打造的即時通訊應(yīng)用，適用于任何網(wǎng)站的在線客服系統(tǒng)。系統(tǒng)有如雷達一般實時監(jiān)控網(wǎng)站，有效把握訪客IP、來源、搜索關(guān)鍵詞、訪問頁面等信息，廣告投放效果一目了然。同時，可對訪客發(fā)起主動對話，化被動為主動。

應(yīng)用說明

CC客服是一款適用于任何網(wǎng)站（手機網(wǎng)站+PC網(wǎng)站）的在線客服系統(tǒng)。它是一種網(wǎng)頁版即時通訊軟件，相比較其他在線通訊軟件（如QQ、MSN等），它實現(xiàn)和網(wǎng)站的無縫結(jié)合，為網(wǎng)站提供和訪客對話的通道；網(wǎng)站訪客無需安裝任何軟件，即可通過網(wǎng)頁進行對話。CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、二維碼、微博等，全面覆蓋主流推廣溝通渠道；同時，與微信無縫對接，為商家微信公眾服務(wù)號提供實時的消息收發(fā)功能。系統(tǒng)有如雷達一般實時監(jiān)控網(wǎng)站，有效把握訪客IP、來源、搜索關(guān)鍵詞、訪問頁面等信息，廣告投放效果一目了然。同時，可對訪客發(fā)起主動對話，化被動為主動。

功能特色

CC客服現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于政府機構(gòu)、醫(yī)療行業(yè)、金融行業(yè)、教育行業(yè)、旅游以及電子商務(wù)等網(wǎng)站。截止于目前，已有64萬用戶選擇CC客服，每天帶來1600多萬交易咨詢量，仍在增加中......

手機+PC，全網(wǎng)商機滴水不漏

移動營銷時代強勢來襲，CC在線客服系統(tǒng)完美整合PC網(wǎng)站和移動網(wǎng)站，雙劍合壁，企業(yè)可以盡享全網(wǎng)商機。
訪客無需安裝任何插件即可發(fā)起咨詢，訪客可隨時通過個人電腦、手機、平板等設(shè)備進行在線商務(wù)溝通。

網(wǎng)站實時監(jiān)控，把握訪客需求

通過訪客來訪提醒、來源跟蹤、身份自動識別、活動軌跡監(jiān)控、消息預(yù)知等功能實現(xiàn)對進入網(wǎng)站訪客的全方位動態(tài)監(jiān)控管理，
輕松把握訪客需求。

即時在線溝通，捕獲更多商機

訪客無需安裝客戶端，即能與客服人員建立在線對話，方便快捷。
客服人員通過“直接對話”功能，向在瀏覽網(wǎng)站的訪客主動發(fā)起會話邀請，有效提升對話率、抓住潛在客戶。

個性風(fēng)格裝扮，提升品牌形象

企業(yè)可以融合網(wǎng)站風(fēng)格、形象定位、用戶特點等因素，自主設(shè)定有企業(yè)特色的個性化咨詢圖標、邀請窗口、訪客對話窗口樣式，
更好吸引訪客咨詢。

支持微信互通，助力微商機

CC客服與微信平臺完美對接，為商家微信公眾服務(wù)號提供實時的消息收發(fā)功能，讓您能更好地與微信用戶進行溝通交流，更好的滿足訪客的需求，提高目標客戶的用戶體驗。

集成QQ/旺旺/二維碼，拓寬溝通渠道

CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、微信、微博等，全面覆蓋主流推廣溝通渠道，幫您緊緊抓住每一個意向客戶。

全面數(shù)據(jù)統(tǒng)計，掌握廣告推廣效果

全面詳盡的地域、來源、網(wǎng)頁、數(shù)量的統(tǒng)計，幫助您分析訪客信息，為企業(yè)營銷推廣提供判斷條件和科學(xué)依據(jù)。