2010年上半年-系統(tǒng)集成項目管理工程師試題答案解析

 ● 以下對信息系統(tǒng)集成的描述正確的是（1）。
（1） A. 信息系統(tǒng)集成的根本出發(fā)點是實現(xiàn)各個分立子系統(tǒng)的整合
B. 信息系統(tǒng)集成的最終交付物是若干分立的產(chǎn)品
C. 信息系統(tǒng)集成的核心是軟件
D. 先進技術是信息系統(tǒng)集成項目成功實施的保障
解析
信息系統(tǒng)集成不只是設備選擇和供應，更重要的是它具有高技術含量的工程過程，要面向用戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件。
答案是：C. 信息系統(tǒng)集成的核心是軟件

● 有四家系統(tǒng)集成企業(yè)計劃于 2010 年 5 月申請計算機信息系統(tǒng)集成資質，其中：
甲公司計劃申請一級資質，注冊資本 3000 萬元，具有項目經(jīng)理 20 名，高級項目經(jīng)理 8 名，2010 年 1 月通過 ISO9001 質量管理體系認證；
乙公司計劃申請一級資質，注冊資本 2000 萬元，具有項目經(jīng)理 20 名，高級項目經(jīng)理 8 名，2009 年 4 月通過 ISO9001 質量管理體系認證；
丙公司計劃申請四級資質，注冊資本 500 萬元，具有項目經(jīng)理 5 名，高級項目經(jīng)理1 名，2010 年 2 月通過 ISO9001 質量管理體系認證；
丁公司計劃申請四級資質，注冊資本 500 萬元，具有項目經(jīng)理 5 名，高級項目經(jīng)理1 名，沒有通過 ISO9001 質量管理體系認證。
根據(jù)上述狀況，公司（2）不符合基本的申報條件。
（2）A.甲 B.乙 C.丙 D.丁
解析
2003年10月當時的信息產(chǎn)業(yè)部頒布了《關于發(fā)布計算機信息系統(tǒng)集成資質等級評定條件（修訂版）的通知》（信部規(guī)[2003]440號文），該440號文規(guī)定了對企業(yè)的系統(tǒng)集成資質進行認證的辦法。企業(yè)的系統(tǒng)集成資質等級評定主要從綜合條件、業(yè)績、管理能力、技術實力、人才實力五個方面來考核。

試題一（15 分）
閱讀下面說明，回答問題 1 至問題 3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某網(wǎng)絡建設項目在商務談判階段，建設方和承建方鑒于以前有過合作經(jīng)歷，并且在合同談判階段雙方都認為理解了對方的意圖，因此簽訂的合同只簡單規(guī)定了項目建設內容、項目金額、付款方式和交工時間。
在實施過程中，建設方提出一些新需求，對原有需求也做了一定的更改。承建方項目組經(jīng)評估認為新需求可能會導致工期延遲和項目成本大幅增加，因此拒絕了建設方的要求，并讓此項目的銷售人員通知建設方。當銷售人員告知建設方不能變更時，建設方對此非常不滿意，認為承建方?jīng)]有認真履行合同。
在初步驗收時，建設方提出了很多問題，甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出，雙方交涉陷入僵局。建設方一直沒有在驗收清單上簽字，最終導致項目進度延誤，而建設方以未按時交工為由，要求承建方進行賠償。
[問題 1]（7 分）將以下空白處填寫的恰當?shù)膬热�，寫入答題紙的對應欄內。
(1)在該項目實施過程中___①____、___④____與___⑥____工作沒有做好。
①溝通管理 ②配置管理 ③質量管理 ④范圍管理 ⑤績效管理 ⑥風險管理
(2)從合同管理角度分析可能導致不能驗收的原因是：合同中缺少 明確的范圍說明以及當事人各自的權利和義務 、項目變更約定與違約責任、驗收標準的相關內容。
(3)對于建設方提出的新需求，項目組應把變更的后果告知建設方并與建設方協(xié)商，以便雙方更好地履行合同。
[問題 2]（4 分）將以下空白處應填寫恰當?shù)膬热�，寫入答題紙的對應欄內。
從合同變更管理的角度來看，項目經(jīng)理應當遵循的原則和方法如下：
(1)合同變更的處理原則是__公平合理、雙方溝通協(xié)商一致__。
(2)變更合同價款應按下列方法進行：
①首先確定_合同變更量清單_，然后確定變更合同價款。
②若合同中已有適用于項目變更的價格，則按合同已有的價格變更合同價款。
③若合同中只有類似于項目的變更價格，則可以參照類似價格變更合同價款。
④若合同中沒有適用或類似項目變更的價格，則由承包人提出適當?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)監(jiān)理工程師和業(yè)主確認后執(zhí)行。
[問題 3]（4 分）
為了使項目通過驗收，請簡要敘述作為承建方的項目經(jīng)理，應該如何處理。
通常，項目的正式驗收包括：驗收項目產(chǎn)品、文檔、及移交已經(jīng)完成的交付成果和產(chǎn)品。
對這個項目來說，作為承建方的項目經(jīng)理，應該：
1.與建設方溝通和協(xié)商，確認或補充合同內容，例如明確項目要完成的工作、項目驗收標準等；
2.與建設方協(xié)商，雙方共同處理需求變更問題，而不是承建方單方拒絕；
3.科學地處理變更，無論是合同變更還是需求變更。加強對變更的控制，以及對變更的全程跟蹤管理；
4.加強文檔管理，明確要交付的文檔清單，確保項目的文檔完整、準確、版本一致；
5.在協(xié)商一致的基礎上，解決建設方關心的遺留問題；
6.按系統(tǒng)測試、試運行、文檔驗收、終驗與移交的順序，進行項目驗收。
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