新羅免稅店app

新羅免稅店app為消費(fèi)者提供韓國(guó)正品購(gòu)物體驗(yàn)。新羅網(wǎng)上免稅店app由韓國(guó)本地購(gòu)物平臺(tái)推出，為個(gè)地區(qū)人民提供便捷的韓貨線上購(gòu)物，支持線上付款和信息交流，并提供售后保障。

使用方法

[主要信息指南]

1) 首頁(yè)

- 不僅能查看個(gè)人推薦商品信息,而且滑動(dòng)頁(yè)面還能查看到重要商品內(nèi)容.

- 結(jié)合頁(yè)面頂部網(wǎng)址導(dǎo)航,能夠便利有效的鏈接到所需要的頁(yè)面.

2) 購(gòu)物類別/商品查詢

- 通過(guò)手機(jī)購(gòu)物商品種類,可以隨心所欲地挑選自己喜歡的商品.

- 只要輸入想要查詢的關(guān)鍵詞,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)列出查詢關(guān)鍵詞所對(duì)應(yīng)的所有信息.

3) 品牌

- 提供多樣化品牌商品匯.

- 按字母查看,品牌類別,暢銷品牌等支持直接查詢.

4) 商品信息共享.

- 發(fā)送信息到QQ, renren, Weibo一起共享商品信息.

- 要是不滿足于自己看,還能分享免稅商品,特加優(yōu)惠等商品信息.

5)加入會(huì)員/結(jié)算

- 通過(guò)手機(jī)加入會(huì)員,可以實(shí)現(xiàn)一次性購(gòu)買(mǎi),結(jié)算.

- 商品列表里,挑選喜歡的商品便可直接購(gòu)買(mǎi),通過(guò)OnePage Payment System 還能提供便利的結(jié)算.

6)分區(qū)介紹

常見(jiàn)問(wèn)題

劃分會(huì)員等級(jí)的基準(zhǔn)是什么 ？

尊敬的客戶您好，這里是新羅網(wǎng)上免稅店客服中心。

請(qǐng)參照下面的新羅網(wǎng)上免稅店等級(jí)制度說(shuō)明，每月1日9時(shí)，等級(jí)自動(dòng)更新。等級(jí)有效期為從更新之日起維持一個(gè)月。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員等級(jí)的不同，在折扣率和優(yōu)惠上會(huì)有相應(yīng)的變動(dòng)，請(qǐng)參照會(huì)員等級(jí)指南。

S5：最近2年內(nèi)在網(wǎng)上和實(shí)體店內(nèi)購(gòu)滿$3000的顧客

S4：最近2年內(nèi)在網(wǎng)上和實(shí)體店內(nèi)購(gòu)滿$1000的顧客

S3：最近2年內(nèi)在網(wǎng)上和實(shí)體店內(nèi)購(gòu)滿$500的顧客

S2：最近2年內(nèi)在網(wǎng)上和實(shí)體店內(nèi)購(gòu)滿$1的顧客

S1：注冊(cè)新羅網(wǎng)上免稅店的會(huì)員

取消時(shí)使用的積分能退款嗎？

顧客您好！我們是新羅免稅店顧客服務(wù)中心。訂購(gòu)取消時(shí)使用的積分和優(yōu)惠卷自動(dòng)處理退款。但，訂購(gòu)的商品轉(zhuǎn)移到機(jī)場(chǎng)的話，不可當(dāng)日處理。取消申請(qǐng)18個(gè)小時(shí)內(nèi)為準(zhǔn)，取消接收次日退款處理。 若您積分退款有效期內(nèi)沒(méi)申請(qǐng)退款的話，積分將于自動(dòng)清零。敬請(qǐng)注意。

出境之前如何取消？

顧客您好！我們是新羅免稅店顧客服務(wù)中心。仁川/金浦機(jī)場(chǎng)出境時(shí)出境當(dāng)日前兩天，以外機(jī)場(chǎng)或港口出境時(shí)出境當(dāng)日前三天可取消。訂購(gòu)的商品轉(zhuǎn)移到機(jī)場(chǎng)后，取消接收次日退款處理。

更新內(nèi)容

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2020-01-12 版本: 10.4.2

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中文名：新羅免稅店

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