蜂巢云店鋪

蜂巢云店鋪是一款為中小店主提供了多種店鋪管理方案的軟件，這款軟件擁有會(huì)員管理、消費(fèi)收銀、會(huì)員營(yíng)銷、移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)分析、會(huì)員充值、商家微信門戶、積分營(yíng)銷、會(huì)員等級(jí)管理、導(dǎo)購(gòu)提成、商品庫(kù)存管理、會(huì)員互動(dòng)等功能。推薦有需要的店主下載使用。

功能特色：

會(huì)員管理

強(qiáng)大而完善的會(huì)員信息管理功能。可以靈活的定義會(huì)員自定義屬性、會(huì)員分類、會(huì)員等級(jí)、并且可以根據(jù)不同的會(huì)員等級(jí)設(shè)定不同的折扣比率。

消費(fèi)收銀

同時(shí)支持：快速消費(fèi)、計(jì)次消費(fèi)、商品消費(fèi)、掃碼消費(fèi)、房臺(tái)消費(fèi)。使用一套軟件，既可以滿足會(huì)員信息管理的需求，又滿足日常收銀收款的需求。

會(huì)員營(yíng)銷

蜂巢云助你打造自主營(yíng)銷平臺(tái)，把顧客轉(zhuǎn)化為真正屬于自己的忠誠(chéng)會(huì)員。提供：微信營(yíng)銷、優(yōu)惠券營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、小票營(yíng)銷、積分營(yíng)銷、充值營(yíng)銷等功能。

移動(dòng)支付

無(wú)縫支持微信支付、支付寶支付。高效掃碼流程，1秒完成結(jié)賬支付，無(wú)需找0。使用蜂巢云移動(dòng)支付，打造高端時(shí)尚的品牌形象。

大數(shù)據(jù)分析

幫您分析出最具價(jià)值的客戶，挖掘會(huì)員消費(fèi)潛力，找出最熱銷的商品，實(shí)時(shí)掌握店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，全方位診斷店鋪狀況！

會(huì)員儲(chǔ)值

會(huì)員儲(chǔ)值既能讓你快速回籠資金，又能提高客戶黏性！蜂巢云提供會(huì)員自動(dòng)充值及充值滿送等營(yíng)銷手段，助你輕松盈利！

商家微信門戶

商家只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)置和操作，就能在微信端擁有一個(gè)專屬門戶，在提升商家形象同時(shí)，實(shí)現(xiàn)在線渠道拓展、產(chǎn)品銷售及在線服務(wù)。

積分營(yíng)銷

促進(jìn)散客變成會(huì)員，同時(shí)又激發(fā)會(huì)員二次消費(fèi)。蜂巢云提供靈活的設(shè)置，可設(shè)置消費(fèi)積分、邀請(qǐng)好友積分、 推薦積分、新會(huì)員積分等。

多店網(wǎng)絡(luò)連鎖

蜂巢云支持多店鋪連鎖。多店鋪同時(shí)登錄、管理。不同的店鋪可以設(shè)置不同的操作員。并且可以針對(duì)不同店鋪?zhàn)霆?dú)立的統(tǒng)計(jì)分析。

云平臺(tái)多終端

蜂巢云基于云端架構(gòu)，全平臺(tái)覆蓋，不論電腦、手機(jī)還是云POS，都能輕松應(yīng)對(duì)，隨時(shí)隨地輕松管理店鋪！

安全穩(wěn)定

上百臺(tái)服務(wù)器集群保證系統(tǒng)可用性達(dá)99.95%、數(shù)據(jù)可靠性達(dá)99.999%、為您抵御95%以上的網(wǎng)絡(luò)攻擊、24*365機(jī)房實(shí)地應(yīng)急響應(yīng)。

沒(méi)有會(huì)員數(shù)量限制

沒(méi)有會(huì)員數(shù)量限制，即使你的企業(yè)擁有1億個(gè)會(huì)員，蜂巢云也可以輕松幫你管理。

跨平臺(tái)

Windows、蘋果電腦、安卓APP、蘋果APP，統(tǒng)統(tǒng)輕松應(yīng)對(duì)！

適用多行業(yè)

通用會(huì)員管理、美容管理、美發(fā)管理、餐飲管理、會(huì)所管理、音像銷售、足浴管理、KTV娛樂(lè)管理、保健按摩管理、汽車美容管理等行業(yè)。

微信小票

蜂巢云中國(guó)首創(chuàng)的基于微信的電子化票據(jù)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí)尚創(chuàng)新性服務(wù)。會(huì)員消費(fèi)、充值后，蜂巢云自動(dòng)發(fā)送微信小票至顧客微信，通過(guò)微信票據(jù)展示交易信息，不僅方便快捷，更能提升企業(yè)品牌形象。

簡(jiǎn)單易用

蜂巢云界面由中國(guó)頂級(jí)軟件UI設(shè)計(jì)專家精心設(shè)計(jì)、制作，界面全面優(yōu)化，布局更合理，可更加清晰快捷的使用各種功能。無(wú)需培訓(xùn)，只要會(huì)用鼠標(biāo)或手機(jī)，就能使用蜂巢云。

使用方法：

創(chuàng)建店鋪

每個(gè)商家都至少有一個(gè)店鋪，如果是連鎖，可以創(chuàng)建多個(gè)店鋪。

注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)店鋪，您可以更改該店鋪的名稱后使用，或建立其他的店鋪，免費(fèi)版對(duì)店鋪的創(chuàng)建數(shù)量沒(méi)有限制。

店鋪信息創(chuàng)建后會(huì)展現(xiàn)在微信的『會(huì)員你好』- 企業(yè)專屬主頁(yè) - 商家介紹頁(yè)面，如下圖所示：

創(chuàng)建店鋪的步驟如下：

登錄Web端

依次進(jìn)入『系統(tǒng)設(shè)置』-『店鋪管理』

點(diǎn)擊“新建店鋪”

填寫店鋪信息后，點(diǎn)擊“保存”

Q：什么是默認(rèn)店鋪？

A：如下：

默認(rèn)店鋪與普通店鋪本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別，僅僅用于會(huì)員在微信上的行為會(huì)統(tǒng)計(jì)到默認(rèn)店鋪上

如果僅有1家店鋪，那么該店鋪就是默認(rèn)店鋪，如果有多家店鋪，可以將其他店鋪設(shè)置為默認(rèn)店鋪

默認(rèn)店鋪無(wú)法刪除，需要將其他店鋪設(shè)置為默認(rèn)店鋪后才能刪除

常見(jiàn)問(wèn)題：

使用微信支付收款可以直接實(shí)時(shí)到賬自己的賬號(hào)嗎？

可以的。

蜂巢云是騰訊官方的微信支付服務(wù)商（可向騰訊官方查詢，查詢電話：0755-83768788）。

我們可以給你代開(kāi)通微信支付賬號(hào)，開(kāi)通后在蜂巢云中使用微信支付收銀，收到的錢直接到你自己的微信支付賬號(hào)中。

微信支付官方要收的支付費(fèi)率0.6%是騰訊直接向你收取。

收銀時(shí)能否修改應(yīng)收金額？

如果管理員開(kāi)放了更改應(yīng)收金額的功能，就可以。

開(kāi)放或關(guān)閉步驟如下：

登錄Web端

依次進(jìn)入『系統(tǒng)設(shè)置』-『企業(yè)設(shè)置』

切換到“企業(yè)通用設(shè)置”標(biāo)簽

找到“收銀設(shè)置” - “允許手動(dòng)修改應(yīng)收金額 ”，勾選即開(kāi)啟，取消勾選即關(guān)閉

修改完畢后，點(diǎn)擊“保存”生效。

員工/導(dǎo)購(gòu)提成是按什么金額計(jì)算

員工提成是按最終的支付金額計(jì)算的。

舉例來(lái)說(shuō)：充值金額100，若操作員修改應(yīng)收金額，給消費(fèi)者優(yōu)惠20元，則實(shí)際支付的金額是80元，提成按80元計(jì)算。

需要注意的是：最終的支付金額包括所有的支付方式，其中不但包括現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等，也包括會(huì)員卡、優(yōu)惠券這種先付款后使用的“支付方式”。接上例：若80元中使用了20元代金券，本單的提成也是按80元進(jìn)行提成的，不會(huì)變成60元，畢竟提成反映的是員工的勞動(dòng)價(jià)值，不管消費(fèi)者是用何種支付方式支付，均應(yīng)該計(jì)入提成。

蜂巢云提供哪些營(yíng)銷方式？

蜂巢云在會(huì)員營(yíng)銷方面主要提供兩大功能，優(yōu)惠券和短信營(yíng)銷。

商家創(chuàng)建優(yōu)惠券后，可免費(fèi)發(fā)放給會(huì)員或散客，也可以開(kāi)放給會(huì)員購(gòu)買（會(huì)員可在微信購(gòu)買），用于到店消費(fèi)。

優(yōu)惠券有兩種：

代金券：顧客在支付時(shí)，可以使用代金券抵扣一部分或全部金額，例如，應(yīng)收金額100元時(shí)，可以使用30元的代金券抵扣30元

折扣券：顧客在支付時(shí)，可以使用折扣券抵扣折后金額的一部分，例如，應(yīng)收金額100元時(shí)，可以使用8.5折的折扣券抵扣15元

短信營(yíng)銷分為兩種：自動(dòng)發(fā)送和手動(dòng)發(fā)送

自動(dòng)發(fā)送是指，在發(fā)放優(yōu)惠券后或會(huì)員生日時(shí)自動(dòng)發(fā)送短信給相應(yīng)的會(huì)員，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要設(shè)置短信內(nèi)容，操作方法詳見(jiàn)短信設(shè)置；

手動(dòng)發(fā)送是指，企業(yè)根據(jù)需要，將編輯好的短信手動(dòng)發(fā)放給指定的會(huì)員，操作方法詳見(jiàn)短信營(yíng)銷