中國移動手機營業(yè)廳iphone版

中國移動手機營業(yè)廳iphone版是移動為使用蘋果手機的用戶提供的一款手機客戶端軟件，用戶可以通過這款客戶端查詢自己的手機賬號信息，包括話費使用情況，剩余流量等。此外移動掌上營業(yè)廳蘋果版還支持在線充值話費、修改流量套餐等業(yè)務(wù)，如果你不想去營業(yè)廳辦理一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)可以試試這款軟件。

功能特色：

專屬我的移動
一站式支持實時話費、歷史賬單、4G流量、積分余額、套餐余量、已訂業(yè)務(wù)、個人信息等查詢，隨時隨地準確清晰；
精準流量管理
權(quán)威流量統(tǒng)計、使用明細、流量預(yù)警和流量計算器，實時管理您的流量情況，并可輕松加油，明白消費直觀可信；
快速充值交費
新增充值卡識別，簡化支付流程，支持實時快速話費充值和優(yōu)惠折扣，簡單安全無需等待；
暢游移動商城
輕松辦理4G套餐、流量加油包、積分兌換等業(yè)務(wù)，支持終端商品訂購，助您精打細算、暢享移動體驗；
專屬特色應(yīng)用
推出歸屬地特色專區(qū)，業(yè)務(wù)優(yōu)惠、最新活動、營業(yè)廳、WLAN熱點、授權(quán)店驗證等，一觸即知輕松掌握
全覽國際資費
全面了解國際及港澳臺漫游地區(qū)語音、流量、短彩信資費，旅游出行無須擔憂；
客戶可通過智能終端免費下載，并通過CMWAP、CMNET、WLAN等方式接入，充分享受“隨時隨地、隨心隨行”的服務(wù)體驗和感受。使用過程中在中國移動網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量、短信或彩信通信費，按現(xiàn)有標準資費執(zhí)行。
本款客戶端支持全國移動用戶登錄使用（港澳臺地區(qū)除外）。

常見問題：

資費說明

下載中國移動手機營業(yè)廳客戶端是否免費？

中國移動手機營業(yè)廳客戶端的軟件免費，不收取任何增值服務(wù)費用。下載過程中在中國移動網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)生的流量費用按現(xiàn)有標準資費執(zhí)行。推薦下載使用wifi網(wǎng)絡(luò)。

中國移動手機營業(yè)廳客戶端的使用是否收費？

客戶可通過CMWAP、CMNET、WLAN等方式接入，充分享受"隨時隨地、隨心隨行"的服務(wù)體驗和感受。使用過程中在中國移動網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量、短信或彩信通信費，按現(xiàn)有標準資費執(zhí)行。

關(guān)于手機營業(yè)廳

中國移動手機營業(yè)廳客戶端是什么？

中國移動手機營業(yè)廳客戶端是面向智能終端用戶，采用一點接入的方式，提供快速便捷的查詢、辦理和交費等自助服務(wù)的客戶端軟件。與網(wǎng)上營業(yè)廳（www.10086.cn）、掌上營業(yè)廳（wap.10086.cn）共同組成為中國移動移動互聯(lián)網(wǎng)渠道。

哪些用戶可以使用中國移動手機營業(yè)廳客戶端？

本款客戶端支持全國移動用戶登錄使用（港澳臺地區(qū)除外），中國移動用戶登錄后可查詢、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

中國移動手機營業(yè)廳客戶端有哪些功能？

目前已開通以下功能：
1) 查詢服務(wù)：話費余額查詢、套餐余量查詢、帳單查詢、積分查詢、已訂業(yè)務(wù)查詢、流量查詢、國際及港澳臺漫游資費查詢、個人信息查詢等服務(wù)
2) 辦理服務(wù)：全球通統(tǒng)一資費套餐、增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、WLAN套餐流量、移動數(shù)據(jù)流量套餐等業(yè)務(wù)辦理
3) 充值交費服務(wù)：支持銀行卡支付、和包支付方式進行手機話費充值
4) 優(yōu)惠資訊活動查詢和搜索
5) 特色功能：附近營業(yè)廳網(wǎng)點查詢、WLAN熱點查詢、常用短信指令、個人賬戶信息等功能
6) 商城：支持手機終端、配件的購買，支持通過手機營業(yè)廳進行商品訂單的支付，支持商品訂單的查詢、取消。

下載安裝

如何下載中國移動手機營業(yè)廳客戶端？

下載方式：
1) 直接訪問www.10086.cn/cmccclient，選擇相應(yīng)的版本進行下載
2) 登錄中國移動官方門戶網(wǎng)站（www.10086.cn或wap.10086.cn），找到中國移動手機營業(yè)廳客戶端，進行下載
3) 通過app store，移動MM，windows phone應(yīng)用商店等官方渠道搜索 “中國移動手機營業(yè)廳”進行下載
4) 安卓手機可以直接訪問http://www.10086.cn/cmccclient/download進行下載。
5) 通過掃描手機營業(yè)廳二維碼即可下載手機營業(yè)廳客戶端。

為何不能安裝中國移動手機營業(yè)廳客戶端？

目前中國移動手機營業(yè)廳客戶端支持iOS（含HD）、Android以及windows phone8系統(tǒng)。其中iOS（含iphone和ipad）要求iOS7.0及以上，Android要求4.0及以上。如果您的手機不在支持范圍內(nèi)，建議您通過手機瀏覽器訪問wap.10086.cn使用掌上營業(yè)廳。

如果遇到客戶端無法正常升級怎么辦？

如果手機營業(yè)廳客戶端版本升級不成功，建議您卸載當前版本，并重新在官方渠道下載安裝最新版本。

賬號登錄

目前手機營業(yè)廳客戶端有幾種登錄方式？

目前手機營業(yè)廳客戶端支持所有開放地區(qū)的中國移動用戶在同一終端通過手機號碼和服務(wù)密碼登錄、短信驗證碼登錄、記住手機號碼和密碼方式自動登錄，同時用戶可以通過賬戶注銷在不同號碼之間進行登錄切換、另目前Android手機用戶支持本機號碼免認證自動登錄。

什么是Android的免登錄功能？

目前Android版本手機登錄的新增功能--免登錄，客戶端可以獲取SIM卡信息，用戶無需輸入手機號碼和密碼可直接進入客戶端， 2.5版本客戶端支持客戶端首次登錄時，提示是否開啟免認證自動登錄功能。

登錄時提示要輸入用戶名密碼，我如何獲取密碼？

服務(wù)密碼即通常所說的手機密碼或10086密碼，由6位數(shù)字（廣東神州行用戶為8位）組成。如果您忘記了密碼，請撥打10086進行密碼重置。

中國移動手機營業(yè)廳客戶端只支持本手機號碼使用嗎？

不是�？蛻舳酥С炙�有開放地區(qū)的中國移動用戶在同一終端通過手機號碼和服務(wù)密碼登錄使用；用戶可通過賬戶注銷在不同號碼之間進行登錄切換。

為何無法登錄中國移動手機營業(yè)廳客戶端？

成功登錄手機營業(yè)廳客戶端需要具備以下條件：
1) 手機終端已正常接入無線網(wǎng)絡(luò)；
2) 您登錄使用的手機號碼和服務(wù)密碼狀態(tài)正常，詳情可咨詢10086。

停機用戶可以使用中國移動手機營業(yè)廳客戶端嗎？

停機用戶暫不可登錄客戶端進行業(yè)務(wù)查詢和辦理，請您在辦理完開機業(yè)務(wù)后登錄客戶端查詢、辦理其他業(yè)務(wù)。詳情可咨詢10086。

使用說明：

開啟客戶端時為何會提示"網(wǎng)絡(luò)未連接"？

使用手機營業(yè)廳需要網(wǎng)絡(luò)支持，需要您已經(jīng)開通GPRS流量功能及套餐或具備wlan上網(wǎng)功能。

我為什么查詢不了我的帳單？

客戶端目前暫不支持廣東省神州行及動感地帶品牌用戶的賬單查詢，部分省份在每月月初出賬日期間不支持上月賬單和當月賬單的查詢。當月賬單僅供參考，具體以出賬賬單為準。注：當月未出賬的賬單，不支持明細查詢。

如何查詢詳單？

在“我的”—“詳單查詢”即可進行詳單查詢，詳單查詢時需要通過服務(wù)密碼+短信隨機碼雙重鑒權(quán)的方式進行身份認證，進入后即可查詢各類詳單。

數(shù)據(jù)出現(xiàn)不完整或者更新失敗時怎么辦？

為幫您節(jié)省流量，手機營業(yè)廳自動將部分內(nèi)容進行了緩存，您可通過“左側(cè)邊欄-設(shè)置”進行緩存清除后重新登錄以便進行數(shù)據(jù)自動更新（部分版本通過“更多-設(shè)置”進行緩存清除）。

客戶端自動提醒在哪里取消？

為方便您及時掌握最新資訊并保護隱私安全，客戶端為您提供了個性提醒功能，該功能為默認開啟。包括登錄時間提示、登錄短信提示、月末余量信息提醒通知、活動信息提醒等。您可通過“左側(cè)邊欄-設(shè)置”進行關(guān)閉（部分版本通過“更多-設(shè)置”進行關(guān)閉）。

如何將消息中心的內(nèi)容進行刪除？

點擊右上角消息通知欄，進入編輯頁面，用戶可以勾選接收到的消息，并對已勾選的消息做“批量已讀”及“批量刪除”操作。

如果客戶端在使用過程中出現(xiàn)某些功能點擊后閃退怎么辦？

如果您在客戶端的使用過程中，出現(xiàn)某些功能點擊后閃退的情況，建議您清理手機系統(tǒng)緩存或者客戶端緩存，即可正常使用。

如何查看星級服務(wù)？

查詢星級有兩種方式，請在登錄客戶端后打開左側(cè)菜單欄，點擊用戶手機號碼，即可進入“個人信息”查看星級。另點擊“我的”進入“我的”界面后，點擊上方用戶手機號，也可進入“個人信息”查看星級情況。

更新日志：

版本 3.0.0 中的新功能

1、 首頁、我的、商城信息架構(gòu)全新改版，導(dǎo)航更豐富
2、 服務(wù)頁支持宮格自定義拖拽
3、 新增通話詳單分析和流量推薦，優(yōu)化套餐余量查詢
4、 新增咪咕精選內(nèi)容，無限精彩選擇
5、 支持一鍵圖片分享