悅莓全球奧特萊斯掃貨神器app是悅莓網(wǎng)推出的一款品牌直銷購(gòu)物中心軟件,這款軟件包含了全球各種知名品牌的物品銷售,包括了鞋服箱包、美妝個(gè)護(hù)、母嬰用品等商品種類豐富,應(yīng)有盡有!100%正品保證,海外直郵到家!讓你足不出戶,滑動(dòng)指尖,輕松逛遍全球奧特萊斯賣場(chǎng)!
功能特色:
1、團(tuán)購(gòu)有驚喜
悅莓網(wǎng)全新海淘模式——全球各大奧特萊斯專場(chǎng)每日更新,極致低價(jià),任性包郵!你只需滑動(dòng)手機(jī),即可購(gòu)遍全球奧特萊斯折扣商品。
2、直播觀現(xiàn)場(chǎng)
悅莓網(wǎng)遍布全球奧特萊斯賣場(chǎng)的千名買手將24小時(shí)直播海外奧特萊斯掃貨實(shí)況,讓你在手機(jī)這端,就能隨時(shí)隨地體驗(yàn)如身臨其境的血拼現(xiàn)場(chǎng)。
3、折扣全呈現(xiàn)
悅莓網(wǎng)的千名買手熟知當(dāng)?shù)貖W特萊斯的折扣時(shí)間和優(yōu)惠力度,他們將會(huì)在第一時(shí)間將優(yōu)惠折扣信息呈現(xiàn)給你,你刷刷手機(jī)優(yōu)惠折扣全知曉。
4、買退皆無(wú)憂
悅莓網(wǎng)買手實(shí)名認(rèn)證,奧特萊斯店面直采,買家可與買手在線直接溝通,省略中間環(huán)節(jié),杜絕假貨!另外7天無(wú)憂售后承諾,退貨有保障,讓你下單無(wú)憂!
常見(jiàn)問(wèn)題:
Q:悅莓網(wǎng)上買到的都是正品嗎?
A:商品均采購(gòu)自海外,商品來(lái)源正宗,品質(zhì)有保障;買手都是長(zhǎng)期居住在海外,并且經(jīng)過(guò)身份、居住地址和個(gè)人信用信息的嚴(yán)格認(rèn)證。海外完善的個(gè)人信用體系、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆ㄖ苇h(huán)境,以及悅莓網(wǎng)公司背后強(qiáng)大的律師團(tuán)隊(duì),任何售假、欺詐行為都要承擔(dān)觸犯海外法律的嚴(yán)厲后果。
Q:悅莓網(wǎng)上銷售的商品為什么這么便宜?
A:悅莓網(wǎng)上的商品均采購(gòu)自海外,商品來(lái)源正宗;海外的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分,稅費(fèi)都較低所以商品售價(jià)低于國(guó)內(nèi)。
Q:什么是悅莓網(wǎng)認(rèn)證的買手?
A:悅莓網(wǎng)的買手都是長(zhǎng)期居住在海外的華人,我們有一套獨(dú)創(chuàng)機(jī)制,能夠?qū)I手的合法身份、居住地址、個(gè)人信用等信息進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)證。認(rèn)證買手受到海外法律和個(gè)人信用制度的嚴(yán)格約束。
Q:什么叫海外直郵?
A:海外直郵,是指貨物直接從海外發(fā)貨地直接郵遞到買家手中,中間不經(jīng)過(guò)任何分包、轉(zhuǎn)運(yùn)的手續(xù),最大程度上避免了貨物在中途被掉包、替換,確保貨物品質(zhì)。悅莓網(wǎng)的商家選擇可靠的國(guó)際物流,提供快捷、安全、價(jià)格實(shí)惠的海外直郵解決方案,從海外貨站空運(yùn)至國(guó)內(nèi),經(jīng)海關(guān)清關(guān)后,由國(guó)內(nèi)的快遞承接國(guó)內(nèi)的配送任務(wù),包裹運(yùn)輸狀態(tài)全程可跟蹤查詢。
Q:該怎么聯(lián)系買手?
A:建議您通過(guò)APP里的咨詢功能和買手聯(lián)系,買手在掃貨的同時(shí)會(huì)積極及時(shí)回復(fù)您的咨詢。
Q:如何在悅莓網(wǎng)上代購(gòu)?
A:挑選好您想買的東西后,聯(lián)系買手確認(rèn)商品的顏色規(guī)格尺寸以及庫(kù)存無(wú)誤后,下單并成功支付定金,買手會(huì)直接在商場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu),采購(gòu)成功后確認(rèn)接單,您需要補(bǔ)齊余款給買手,然后買手發(fā)貨到您國(guó)內(nèi)指定的地址,您收貨確認(rèn)無(wú)誤后買手才能收到貨款。
Q:代購(gòu)商品怎么計(jì)費(fèi)?
A:代購(gòu)商品除商品售價(jià)外通常還包含服務(wù)費(fèi)、消費(fèi)稅、國(guó)際運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸保險(xiǎn)、關(guān)稅等。通常情況下買手設(shè)置了包郵包稅,關(guān)稅運(yùn)費(fèi)等其他費(fèi)用均已經(jīng)包含在預(yù)估到手價(jià)里。如有異議建議代購(gòu)前先咨詢買手。
Q:我能退貨嗎?
A:簽收包裹前,若您發(fā)現(xiàn)收到的物品受損、丟失、數(shù)量不夠、物品不相符的情況,務(wù)必拒簽并立即和買手聯(lián)系要求退貨退款。(詳情請(qǐng)查看“退貨規(guī)則”)
Q:我付的貨款安全嗎?
A:您所支付的所有貨款在買手發(fā)貨后25天內(nèi)在沒(méi)得到您的確認(rèn)/同意放款之前,買手是無(wú)法收到貨款的。25天后您還沒(méi)確認(rèn)/同意放款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)放款給買手。如果遇包裹寄送延遲和商品與描述不符時(shí)請(qǐng)?jiān)谟唵沃猩暾?qǐng)延時(shí)收貨,系統(tǒng)將自動(dòng)延期7天確認(rèn)你的收貨期。如果符合退貨規(guī)則,您也可以申請(qǐng)退貨退款,在獲得買手同意的情況下,您的貨款會(huì)退還給您。
Q:我付人民幣還是美金?
A:您支付時(shí)用人民幣即可。悅莓網(wǎng)和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的支付平臺(tái)—支付寶合作,提供安全快捷的支付體驗(yàn),所以您需要先申請(qǐng)支付寶賬號(hào)。
Q:商品都是國(guó)外直接發(fā)過(guò)來(lái)的嗎?
A:悅莓網(wǎng)上直播購(gòu)買的商品全部是從海外直郵到您手。
Q:成功下單后,買手為什么取消我的訂單?
A:同一時(shí)間下單的數(shù)量緊缺商品,買手會(huì)按照完成支付的順序安排優(yōu)先發(fā)貨,如果出現(xiàn)庫(kù)存不足的情況,買手會(huì)取消后面的訂單,您的支付定金將原路退還您的帳戶。
悅莓網(wǎng)退貨規(guī)則:
基本原則
1.我們要求買手在發(fā)布其代購(gòu)服務(wù)信息過(guò)程中,就物品本身要做到“售前信息充分披露”。所謂信息充分披露原則指: 買手需要在物品信息自定義描述中將該類物品的具體狀態(tài)、性質(zhì)、新舊程度、污點(diǎn)/瑕疵、是否帶禮包、是否含票、貨品有效期、標(biāo)簽以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等其他特殊情況闡述清楚。
2.不論買手是否承諾可以退貨,也不管其是否購(gòu)買了運(yùn)輸保險(xiǎn),到貨物品的損壞,丟失,缺貨,錯(cuò)發(fā),以及買手未盡到信息充分披露原則的情況都由買手承擔(dān)責(zé)任,用戶可以要求退款退貨。
3.其他未盡事宜
• 原則上用戶提出的退貨申請(qǐng),需要盡其自身的舉證責(zé)任,悅莓網(wǎng)會(huì)盡力協(xié)助用戶進(jìn)行舉證。
• 在發(fā)貨前,買手可以拒絕任何用戶的代購(gòu)請(qǐng)求,不管該用戶是否已經(jīng)付款。
• 在不違反基本用戶協(xié)議,不人身攻擊,惡意攻擊,不惡意誣蔑情況下,用戶有自由發(fā)表評(píng)論,評(píng)價(jià),和投訴的權(quán)利,這與提出的退貨申請(qǐng)是否得到滿足無(wú)關(guān)。
基于以上基本原則,買手可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置以下兩種不同的退貨規(guī)則。
a、有條件退貨
該退貨承諾是悅莓網(wǎng)最基本的退貨條款。
用戶在收到貨物并未確認(rèn)收貨時(shí),在明確非用戶責(zé)任的前提下,用戶可以提交退貨請(qǐng)求。非用戶責(zé)任一般指以下情況:
1) 買手未盡到“售前信息充分披露”責(zé)任。物品信息中買手的自定義內(nèi)容中沒(méi)有披露導(dǎo)致用戶退貨的問(wèn)題信息。
2) 其他非用戶導(dǎo)致的諸如破損,質(zhì)量問(wèn)題,錯(cuò)發(fā)品種,錯(cuò)誤尺寸和顏色,有效期失效,完全不符合物品信息的中買手的自定義描述。
備注:在使用產(chǎn)品發(fā)生諸如過(guò)敏等非產(chǎn)品本身質(zhì)量等問(wèn)題,不可成為退款理由。
具體規(guī)則如下:
1): 用戶收到包裹時(shí)有責(zé)任在簽收前檢查物品完整性和數(shù)量的一致性, 若遇物品受損、丟失、數(shù)量不夠、物品不相符的情況,請(qǐng)務(wù)必拒簽!同時(shí)要求買手退回相應(yīng)的貨款、代購(gòu)服務(wù)費(fèi)、所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)以及其他可能已經(jīng)支付的費(fèi)用。
2): 若在簽收后發(fā)現(xiàn)物品損壞、丟失、缺貨,錯(cuò)發(fā)等情況,用戶需要盡快同買手進(jìn)行協(xié)商解決。只有在用戶充分舉證確認(rèn)非用戶責(zé)任的前提下,用戶才可以要求買手退回相應(yīng)的貨款。
特別提醒:
1.強(qiáng)烈建議用戶在簽收前,當(dāng)著快遞人員面仔細(xì)檢查到貨情況,如有問(wèn)題,請(qǐng)務(wù)必拒簽要求退回,或者當(dāng)場(chǎng)拍照取證并獲得快遞人員簽字認(rèn)可。
取證范圍包括但不限于:
- 包裹外表; 快遞單號(hào); 該買手在包裝上的獨(dú)特標(biāo)識(shí)等。
- 打開(kāi)包裹時(shí)刻的狀態(tài),包裝狀態(tài),相應(yīng)數(shù)量。
- 有損壞物品細(xì)節(jié)。
- 取證日期。
2.建議買手
• 在發(fā)送包裹前,購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn)。
• 在包裹外包裝上加貼獨(dú)特防盜封膜。
• 在所發(fā)出物品上加封其獨(dú)特標(biāo)簽。
可以退貨
“可以退貨”規(guī)則是指在承諾“有條件退貨”的基礎(chǔ)之上,買手承諾用戶可以在收到貨7天之內(nèi)因?yàn)榉N種自身原因而提出退貨。用戶自身原因包括但不限于后悔購(gòu)買,個(gè)人喜好,尺寸不合適,等任何其他原因。
因?yàn)樽陨碓蛱岢龅耐素洠素浀奈锲窢顟B(tài)要求滿足以下基本條件
• 不影響買手二次銷售。未開(kāi)封,未使用,包裝完好,物品狀態(tài)良好,
• 所附帶的所有附件,禮品,收據(jù),買手的獨(dú)特辨識(shí)碼都保持完好無(wú)損。
• 買手在自定義描述中提出的其他條件。
由于自身原因發(fā)生的退貨,用戶可以要求買手退回相應(yīng)物品的貨款和代購(gòu)服務(wù)費(fèi)。但買手有權(quán)將已經(jīng)發(fā)生的運(yùn)費(fèi),關(guān)稅等保留不退。
更新日志:
v1.4.0
1、全球奧特萊斯店面直采,價(jià)低還包郵
2、在線直接溝通,高效溝通,下單無(wú)憂
3、地址信息錄入方便,節(jié)省時(shí)間買買買
中文名:悅莓全球奧特萊斯掃貨神器
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