班牛電腦版

班牛電腦版是一款類(lèi)似千牛的電商辦公協(xié)同平臺(tái)，這款軟件可以讓從事電商行業(yè)的內(nèi)部人員交流變的更加方便，而且能幫助店主管理員工之間的互助合作，如果你想讓你的店鋪內(nèi)部溝通變的更加輕松可以來(lái)試試這款軟件。

功能特色：

顏值高又好用
運(yùn)營(yíng)、美工、客服爽

客服多店聯(lián)合處理無(wú)壓力

打破多年單店鋪售后管理模式

解決客服多個(gè)軟件切換的困擾

專(zhuān)業(yè)模板，界面清爽，上手即用

數(shù)據(jù)永久漫游保存，光速查找

運(yùn)營(yíng)美工溝通爽 不掐架

運(yùn)營(yíng)美工神器，視頻教程

銷(xiāo)售進(jìn)度數(shù)據(jù)看的到老板爽

步步為營(yíng)，銷(xiāo)售目標(biāo)加速器

掌握真實(shí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)分析

真正放心的把錢(qián)交給運(yùn)營(yíng)推廣

班牛組織架構(gòu)創(chuàng)建說(shuō)明：

邀請(qǐng)公司員工

打開(kāi)http://www.banniu.im/點(diǎn)擊右上角登錄，輸入賬號(hào)（郵箱）和密碼即可進(jìn)入班牛工作臺(tái)。

方法1：邀請(qǐng)鏈接

點(diǎn)擊邀請(qǐng)同事，發(fā)送鏈接即可邀請(qǐng)員工注冊(cè)子帳號(hào)。

方法2：HR幫員工注冊(cè)

點(diǎn)擊權(quán)限管理即可創(chuàng)建子帳號(hào)，這種方式支持固定格式批量導(dǎo)入注冊(cè)。

5 創(chuàng)建部門(mén)和子帳號(hào)

權(quán)限管理界面

1.點(diǎn)擊新建子部門(mén)，創(chuàng)建公司的組織架構(gòu)，比如運(yùn)營(yíng)部、客服部、CRM部。

2.點(diǎn)擊新建成員，彈出新建子帳號(hào)或批量新建子賬號(hào)，以任意一種方式創(chuàng)建公司成員。

3.創(chuàng)建好公司成員以后，如下圖選擇部門(mén)，添加成員即可把小伙伴們導(dǎo)入各部門(mén)了。

客服售后功能使用說(shuō)明：

1.客服售后表創(chuàng)建

點(diǎn)擊客服群，新建表格有兩種方式。我可以根據(jù)新建表格模板，選擇班牛提供的售后表，也可以新建表格，把自家的excel復(fù)制粘貼進(jìn)去。

2.編輯在線表格

以往運(yùn)營(yíng)、客服、設(shè)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)交接工作是以郵件、QQ在線傳送excel的方式。而班牛在線表格秒速更新，多人共享，解決傳輸文件慢、難的問(wèn)題。

3.表格穿越時(shí)光

班牛在線表格可以像時(shí)光機(jī)器一樣在各個(gè)版本之

間切換只要保存一次系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)版本。

4.多人編輯不混亂

其他人編輯表格的時(shí)候，你將只能查看表格而不能編輯，避免造成重復(fù)混亂。

5.分享交接工作

這里客服售后表為例，客服交接經(jīng)常會(huì)接觸倉(cāng)庫(kù)和物流。我們可以一鍵把售后處理表發(fā)到班牛首頁(yè)，倉(cāng)庫(kù)就能查看配合客服工作了。

6.工作圈處理表格

只要@一下小伙伴，對(duì)方就可以收到要處理的表格，點(diǎn)一下就能在線編輯。比如這里倉(cāng)庫(kù)物流小哥補(bǔ)發(fā)了，直接像微博一樣回復(fù)即可。

7.手機(jī)處理，DSR飄紅

倉(cāng)庫(kù)小哥沒(méi)帶電腦，沒(méi)關(guān)系掏出手機(jī)就能交接工作，快速解決售后問(wèn)題。

8.PC和手機(jī)實(shí)時(shí)同步

小伙伴手機(jī)編輯好表格，你在電腦這邊數(shù)據(jù)就會(huì)瞬間更新，售后問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)幫你解決，在這個(gè)內(nèi)功服務(wù)年代贏在起跑線上。