美洽apk是一款全新的在線客服應(yīng)用,顧客在訪問你的網(wǎng)站時(shí),使用你的產(chǎn)品時(shí),面臨支付疑問時(shí),都可以通過美洽一鍵與顧客對(duì)話,這是一件很美的事。美洽提供完整詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對(duì)話信息,這些數(shù)據(jù)幫你找到客戶服務(wù)的薄弱點(diǎn),更有針對(duì)性的去解決問題,進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。還能為你統(tǒng)計(jì)客服的工作強(qiáng)度,以及工作成果,幫你客觀的評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)工作績效。
官方介紹:
美洽是一款功能強(qiáng)大的實(shí)時(shí)在線客服工具,可接入到移動(dòng) App、手機(jī)網(wǎng)站、桌面網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)。美洽從你的顧客出發(fā),以他們?yōu)橹行脑O(shè)計(jì)出了全新的在線客服溝通方式;诓煌某霭l(fā)點(diǎn),我們體現(xiàn)出來的優(yōu)越性在于:友好易用,能夠流暢的解決問題。
功能介紹:
最快連接你與顧客,美洽,在線客服軟件的漂亮之選,無需下載部署,注冊即用,最快搭建與顧客無障礙交流的橋梁;
優(yōu)質(zhì)服務(wù),源于至心了解,美洽會(huì)智能抓取顧客的訪問信息,還可以和你的會(huì)員系統(tǒng)綁定,傳送顧客的身份、訂單等信息給客服。有了詳細(xì)的顧客畫像,客服將更有可能為顧客提供滿意的服務(wù)。
多姿多彩,與你的品牌渾然一體,美洽的網(wǎng)站插件和移動(dòng)應(yīng)用 SDK 支持豐富的外觀和功能自定義,通過美洽后臺(tái)的設(shè)置,只需要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),即可修改網(wǎng)站插件的顏色、樣式和各種功能。
優(yōu)秀,不止此,美洽專注解決企業(yè)和顧客之間連接的問題。我們非常注重軟件的品質(zhì)和使用體驗(yàn),更注重其為客戶帶來的價(jià)值。為了這個(gè)目標(biāo),美洽的每一天都在持續(xù)改進(jìn)。
超 17,000 家優(yōu)秀企業(yè)已選擇美洽,美洽的客戶遍布醫(yī)療醫(yī)院、整形美容機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)軟件和電子商務(wù)、線上線下服務(wù)業(yè)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、金融和房地產(chǎn)等眾多通過互聯(lián)網(wǎng)接觸顧客和用戶的行業(yè)。
特色:
報(bào)表數(shù)據(jù)一目了然
美洽的在線報(bào)表包含了在線客服系統(tǒng)運(yùn)行中需要的各種數(shù)據(jù),為決策提供強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)支持。
客服效率倍增
作為客服每日重度使用的軟件,美洽在使用效率和操作便捷度上做了大量工作,相比傳統(tǒng)軟件效率倍增。
提升營銷轉(zhuǎn)化率
從顧客進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),美洽就考慮到了觸及顧客的各種方面,通過友好流暢的連接和溝通,可顯著提高營銷轉(zhuǎn)化率。
云端軟件,無需部署
美洽是云端服務(wù),無需復(fù)雜的安裝和部署過程,注冊即用。相比自己搭建服務(wù)器,極大節(jié)省了成本和開銷。
數(shù)據(jù)安全保障
美洽采用銀行級(jí)的 SSL 連接加密,拒絕網(wǎng)絡(luò)竊聽和破解。美洽的服務(wù)器安全則由亞馬遜頂級(jí)安全專家全程把護(hù)。
多端覆蓋,隨時(shí)隨地客服
美洽工作臺(tái)可在任何電腦的瀏覽器里打開,平板電腦當(dāng)然也沒問題。另外還有移動(dòng)應(yīng)用,手機(jī)里也可以做客服。
中文名:美洽
包名:com.meiqia.client
MD5值:2d12aecf0697f938d891434b6c56b33f