申通超級(jí)商家平臺(tái)app、申通快遞面向合作商家打造的快遞權(quán)益管理工具,這款軟件可以為商家提供訂單打印、智能客服、面單充值、物流跟蹤、線上理賠等諸多服務(wù),為商家解決發(fā)貨、打包、售后等一系列問(wèn)題,歡迎下載超級(jí)商家平臺(tái)手機(jī)版進(jìn)行體驗(yàn)
軟件介紹:
超級(jí)商家來(lái)了!
申通快遞旗下官方出品,支持查物流、智能售后客服、面單充值、時(shí)效預(yù)警監(jiān)控、消息推送
軟件功能:
超級(jí)商家平臺(tái)——打單發(fā)貨
打單準(zhǔn)確率100%,打單速率百單耗時(shí)僅8s,打單穩(wěn)定性高,爆款打印,一鍵合單,停發(fā)攔截,地址過(guò)濾。
超級(jí)商家平臺(tái)——智能售后
智能服務(wù)秒級(jí)回復(fù)高效響應(yīng),實(shí)時(shí)發(fā)送服務(wù)單并查詢處理狀態(tài),物流軌跡信息快速查詢,自動(dòng)登記臺(tái)賬,每日客服臺(tái)賬清晰明了。
超級(jí)商家平臺(tái)——面單充值
對(duì)網(wǎng)點(diǎn):7*24h實(shí)時(shí)充值,單號(hào)實(shí)時(shí)到賬,不用排隊(duì),想充就充,“0”手續(xù)費(fèi):?jiǎn)翁?hào)充值無(wú)需任何額外費(fèi)用,充值記錄實(shí)時(shí)查看,透明安全。
對(duì)客戶:節(jié)省充值操作人員:客戶直充,無(wú)需網(wǎng)點(diǎn)人工操作,充值金額實(shí)時(shí)到賬:客戶充值成功,充值費(fèi)用即到支付寶賬戶,充值賬單實(shí)時(shí)查詢:方便快捷對(duì)賬。
超級(jí)商家平臺(tái)——物流跟蹤
平臺(tái)、店鋪全方位看清物流節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù),攬簽進(jìn)度快速跟進(jìn),異常訂單實(shí)時(shí)監(jiān)控,售后一鍵發(fā)起。
軟件特色:
APP首頁(yè)
首頁(yè)全新改版,更貼合用戶使用習(xí)慣,更加美觀,同時(shí)支持能多功能。
物流監(jiān)控
用戶可查看包括運(yùn)單跟蹤、攬派監(jiān)控、全鏈路預(yù)警情況,及時(shí)查詢定位異常件,并一鍵發(fā)起工單。支持自定義維度時(shí)間查詢
發(fā)起工單
發(fā)起工單支持客戶催件、退回、破損投訴、簽收未收到、改地址電話需求的一鍵發(fā)起,同時(shí)可以掃碼識(shí)別運(yùn)單號(hào)。
我的工單
支持查看工單記錄和處理狀態(tài)。(處理中、退回中、退回簽收、退回失敗、取消退回)
面單充值
支持支付寶付款,快速充值,想充就充。
面單回收
支持極速回收面單、批量回收面單,減少客戶損失。
查件
支持輸入運(yùn)單號(hào)查詢和分享二維碼給收件人查詢。
智能售后群聊
智能機(jī)器人在線回復(fù),高效處理售后?蛻艨筛鶕(jù)單號(hào)+指令,一鍵完成催件、攔截、該地址等需求。
中文名:超級(jí)商家
包名:cn.sto.superMerchant
MD5值:d58d2fb065aa0818951a230ccf3f7695