棗解決棗滿意app是棗莊市商務(wù)局面向市民開發(fā)的綜合服務(wù)軟件,市民可以在這里瀏覽到本市最新的熱點(diǎn)資訊,還可以在線撥打市長熱線,可以隨時(shí)的向政府投訴相關(guān)事件,并可以及時(shí)的查看辦理進(jìn)度和反饋結(jié)果,歡迎來西西下載棗解決棗滿意app進(jìn)行使用
軟件介紹:
“棗解決棗滿意”APP為市民百姓和市場(chǎng)主體提供線上訴求渠道,實(shí)現(xiàn)訴求辦理像網(wǎng)購一樣全程可查詢、實(shí)時(shí)可跟蹤、用后可評(píng)價(jià)!皸椊鉀Q·棗滿意”的“棗”諧音盡早的“早”——訴求早解決、群眾早滿意。
軟件功能:
【鏈接直達(dá)】
鏈接12345熱線、市長信箱、“愛山東”棗莊廳、智能客服等功能;
【熱點(diǎn)聚焦】
以圖文聚焦展示近期社會(huì)關(guān)注的典型訴求案例;
【辦理排行】
根據(jù)市民百姓和市場(chǎng)主體訴求辦理的按時(shí)辦理率、一次辦結(jié)率和辦理滿意率綜合評(píng)價(jià),對(duì)區(qū)(市)、鎮(zhèn)(街)和市直部門的辦理質(zhì)效進(jìn)行排行;
【訴求提交】
為市民百姓和市場(chǎng)主體提供在線訴求反饋、辦件進(jìn)度、結(jié)果查詢等功能;
【便民服務(wù)】
提供社保、公積金、就業(yè)、住房等相關(guān)事項(xiàng)的快捷咨詢服務(wù)。
軟件特色:
為提高訴求辦理質(zhì)效,“棗解決·棗滿意”訴求辦理平臺(tái)緊盯市民群眾和市場(chǎng)主體訴求一攬通辦,咨詢類事項(xiàng)在2小時(shí)內(nèi)辦結(jié);
建議和訴求反映類事項(xiàng)在4個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù);市場(chǎng)主體訴求嚴(yán)格落實(shí)“2110”工作響應(yīng)機(jī)制,全面了解和解決市場(chǎng)主體訴求。
“棗解決·棗滿意”訴求辦理平臺(tái)注重平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)用,以“城市大腦”為基座,同步歸集網(wǎng)格治理、司法、信訪、輿情等領(lǐng)域數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了全要素多維度數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)融合,以定期研判、精準(zhǔn)投送、反饋梳理、專項(xiàng)整改等工作機(jī)制,限時(shí)化解熱點(diǎn)難事,變“被動(dòng)化解”為“主動(dòng)出擊”,把問題解決在萌芽中。
“棗解決·棗滿意”訴求辦理平臺(tái)是密切黨群干群及政企關(guān)系的“連心橋”,是暢通社情民意反映渠道,推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變,為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”目標(biāo)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
中文名:棗解決棗滿意
包名:com.xb.zzzjjzmy
MD5值:e1abec625df179f20b53d41aefcc2e61