容沂辦市民云是為臨沂市民打造的綜合服務軟件,集政務服務、公共服務、便民服務于一體,擁有衣、食、醫(yī)、學、住、行、生、老、病等方方面面的服務內容,用戶可以線上辦理諸多業(yè)務,為用戶生活帶來十分便捷高效的體驗,歡迎下載使用吧。
容沂辦市民云app簡介
“容沂辦”APP是在臨沂市政府的指導下,堅持以人為本、服務民生,推進制度創(chuàng)新、流程再造,通過技術融合、業(yè)務融合、數據融合,全面匯聚覆蓋臨沂市民全生命周期的政務服務、公共服務和便民服務資源,提供“千人千面”個性化服務,建設跨縣區(qū)、跨層級、跨部門臨沂市統(tǒng)一的開放式移動政務服務總門戶,實現臨沂市民用“容沂辦”暢享城市服務,加快打造新型智慧城市,讓臨沂市民的生活更容易。
容沂辦市民云app優(yōu)勢
一是信息“通”,全城優(yōu)質資訊一手掌握。平臺匯集全市每日時事動態(tài)、民生熱點、惠民政策、便民提示,官方權威資訊豐富,節(jié)約市民獲取信息的時間成本,同時幫助政府部門面向市民開展宣傳工作。
二是民聲“通”,架起政府群眾的連心橋。開通了咨詢、投訴、建議的掌上提交通道,增強政民互動,方便政府傾聽群眾意見,解決市民需求,輔助政府決策。
三是服務“通”,做好服務百姓的貼心人。圍繞地區(qū)經濟社會發(fā)展和百姓生產生活需求,不斷優(yōu)化完善現有服務體驗,積極開發(fā)整合新功能新服務,打通每一條服務脈絡,打造一個實時更新、不斷迭代的“活”平臺。
容沂辦市民云app功能
平臺功能方面,“容沂辦”市民云APP覆蓋政務服務、公共服務和便民服務三大領域,涵蓋辦事服務、社會保障、醫(yī)療健康、住房保障、交通旅游、文體教育、生活服務等多個版塊,首批整合了“五險一金”查詢、不動產查詢、教育繳費、公交掃碼、電力繳費、衛(wèi)生許可等300余項服務事項,具備“查、約、繳、辦、訴”等五大功能,逐步實現全民生活一網觸達、企業(yè)辦事一站統(tǒng)攬、政務服務全程在線。
用戶體驗方面,“容沂辦”市民云APP從三個角度,著重突出“以人民為中心”這一服務理念。一是 “一號通行”!叭菀兽k”市民云APP應用山東省統(tǒng)一用戶管理及身份認證體系,與愛山東APP、山東政務服務網等實現“一號通行”,市民只需一次身份認證,便可一站通享,隨時隨地掌上辦。同時,劃分用戶安全認證等級,對不同認證級別的用戶提供不同深度的服務。二是“千人千面”!叭菀兽k”市民云APP基于個人信息,圍繞醫(yī)、學、住、行、生、老、病、養(yǎng)全生命周期,提供智能高效便捷的個性化服務。同時,允許每位市民根據自身需要,自主配置服務事項,在平臺首頁打造個人專屬的熱門高頻服務專區(qū)。三是智能推送!叭菀兽k”市民云APP對城市大數據進行匯總分析,及時定位城市動態(tài),包括城市熱點、政策解讀、氣象預警等實時信息,智能推送給每位用戶,由“人找服務”變成“服務找人”。
運營管理方面,“容沂辦”市民云APP堅持“政府管理、管運分離”原則,選擇實力強、技術優(yōu)、信譽好的市屬國有骨干企業(yè)作為建設、運營主體,及時回應業(yè)務需求,快速實現迭代升級。目前,臨沂城市建設投資集團已與萬達信息股份有限公司合資成立臨沂容沂辦管理運營有限公司,具體負責“容沂辦”市民云APP的管理運營工作。