微電銷電腦版是個(gè)能幫助銷售人員快速出單的客戶開發(fā)電話銷售管理系統(tǒng),主要功能是輔助電話銷售及電話銷售管理,能夠從電腦上導(dǎo)入客戶帳資料分配給銷售人員,通過(guò)電話的方式進(jìn)行銷售,可以提高30%以上的外呼效率并隨時(shí)隨地的記錄客戶的資料和使用狀態(tài)。
功能說(shuō)明
專業(yè)的電銷客戶管理系統(tǒng)
公司不再擔(dān)心銷售人員帶走客戶資源,系統(tǒng)完整記錄客戶信息、跟進(jìn)過(guò)程,客戶信息不再是銷售人員的私有財(cái)產(chǎn);有效地防止多個(gè)銷售跟進(jìn)同一個(gè)客戶,避免人力資源的浪費(fèi),促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。
點(diǎn)擊號(hào)碼自動(dòng)撥號(hào)
預(yù)覽式外呼:銷售人員預(yù)覽用戶資料后,點(diǎn)擊該客戶的電話號(hào)碼呼叫該客戶,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),節(jié)省撥號(hào)時(shí)間,降低銷售人員工作量,每天的通話量提升1.3倍以上。
客戶號(hào)碼隱藏
可設(shè)置為隱藏客戶號(hào)碼中間的3位數(shù)字,系統(tǒng)可以正常撥號(hào),不影響員工正常工作,又能保證公司資源不會(huì)流失。
無(wú)效通話一鍵標(biāo)記
客戶正忙、客戶無(wú)意向、空號(hào)、關(guān)停機(jī),這些無(wú)效通話占有較大比例,微電銷系統(tǒng)新創(chuàng)的一鍵標(biāo)記功能,大大提高了工作效率!
客戶線索管理
銷售過(guò)程全程記錄,包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄、通話錄音等,再也不會(huì)遺忘溝通細(xì)節(jié)。主管可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,監(jiān)督整個(gè)銷售過(guò)程,協(xié)助簽單,提升銷售業(yè)績(jī)。
電話錄音
電話實(shí)時(shí)錄音,隨時(shí)查詢監(jiān)督員工與客戶電話溝通質(zhì)量,提升銷售服務(wù)質(zhì)量。好的通話錄音可分享給其他員工。
通話記錄、通話報(bào)表
通過(guò)微電銷接打的電話,自動(dòng)產(chǎn)生通話記錄。可按日期查詢業(yè)務(wù)員電話量,量化電話接通情況、通話時(shí)長(zhǎng)等電話指標(biāo),生成相應(yīng)通話報(bào)表,合理評(píng)估業(yè)務(wù)員工作情況
定時(shí)提醒
和客戶約定了下次聯(lián)系時(shí)間,或根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展設(shè)定下次聯(lián)系時(shí)間,到時(shí)間后自動(dòng)彈窗提醒。
客戶資料統(tǒng)計(jì)分析
按聯(lián)系日期、成交狀態(tài)、通話結(jié)果、所屬員工等生成圖形和數(shù)據(jù)報(bào)表,準(zhǔn)確評(píng)估電話營(yíng)銷效果。
特色說(shuō)明
更新描述
對(duì)部分功能進(jìn)行了優(yōu)化