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中頂汽車維修制度管理是一款專門針對汽車維修行業(yè)進行規(guī)范管理及日常制度管理的實際情況開發(fā)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)旨在更新過去汽車維修行業(yè)的砸爛臟，不規(guī)范等不好的方面，現(xiàn)在以全新新型的模式來管理汽車維修行業(yè)，使其更加專業(yè)化，以更多的時間和精力投入到服務(wù)業(yè)務(wù)中去，大大的提高用戶滿意度。

使用說明

一.選擇登錄賬號和密碼（默認(rèn)賬戶admin的密碼是空），點上圖的登錄按鈕即進入系統(tǒng)主界面（如下圖）

快速入門

第一步：系統(tǒng)設(shè)置

第一次使用本系統(tǒng)需要一些基本設(shè)置，點擊”系統(tǒng)設(shè)置”按鈕進入系統(tǒng)設(shè)置界面。在此界面對日常用到的基本參數(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行錄入。

1．配件設(shè)置：本店用于銷售和維修用的汽車配件基本信息

2．維修項目設(shè)置：本店可維修的項目和費用等基本信息的設(shè)置

3．供貨商設(shè)置：和本店發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供貨單位的基本信息設(shè)置

4．客戶設(shè)置：本店客戶的基本信息設(shè)置

5．員工設(shè)置：本店員工的基本信息設(shè)置

7．倉庫設(shè)置：用于存放本店銷售或維修所用到的配件及相關(guān)商品的存放點，可多倉庫

8．其它設(shè)置：系統(tǒng)操作過程中所用到的一些基本參數(shù)設(shè)置

第二步：日常業(yè)務(wù)操作

1.配件采購：此業(yè)務(wù)模塊主要是用于管理本店與供貨商發(fā)生的業(yè)務(wù)往來。包括入庫單的填制，退貨單的填制，和因此產(chǎn)生的往來賬務(wù)的統(tǒng)計和查詢。主要涉及采購人員，倉儲人員，財務(wù)人員，供貨商等人物關(guān)系。

2.配件銷售：此業(yè)務(wù)模塊主要是用于管理本店與客房發(fā)生的業(yè)務(wù)往來。包括配件銷售單填制，配件退貨單的填制，返廠維修單的填制和因此產(chǎn)生的往來賬務(wù)的統(tǒng)計和查詢。主要涉及采購人員，倉儲人員，財務(wù)人員，銷售人員，客戶等人物關(guān)系。

3.維修管理：此業(yè)務(wù)模塊是本系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)模塊。包括入估價單，快修單，派工單，維修領(lǐng)料和費用結(jié)算。根據(jù)自已店的情況選擇維修流程，如：快速維修的流程可采用（估價單->快修單[可以直接結(jié)算]），規(guī)范的維修流程可采用（估價單->派工單->維修領(lǐng)料->費用結(jié)算）。和因此產(chǎn)生的往來賬務(wù)的統(tǒng)計和查詢。主要涉及接待人員，派單員工，維修員工，倉儲人員，財務(wù)人員，客戶等人物關(guān)系。

4.財務(wù)管理：此業(yè)務(wù)模塊主要是用于管理本店財務(wù)收支管理，包括商品的報損報溢，庫存盤點，庫存調(diào)撥，及相關(guān)庫存的查詢統(tǒng)計報表。主要涉及財務(wù)人員，供貨商，客戶等人物關(guān)系。

5.庫存管理：此業(yè)務(wù)模塊主要是用于本店商品庫存的管理，包括費用支出，主營業(yè)務(wù)以外的其它收入，與供貨商和客戶間的往來賬務(wù)管理等。
三.中頂汽修管理軟件詳細(xì)使用說明
3.1系統(tǒng)設(shè)置（界面如下圖） 系統(tǒng)設(shè)置包括了，配件設(shè)置，維修項目，供貨商設(shè)置，客戶設(shè)置，員工設(shè)置，操作員設(shè)置，倉庫設(shè)置，其它設(shè)置

1．配件設(shè)置（界面如下圖）：本店用于銷售和維修用的汽車配件基本信息，在配件設(shè)置窗口的左側(cè)可以添加車輛類型。可以對配件信息進行添加修改刪除操作。也可以批量調(diào)價，可以導(dǎo)出配件信息，可以從已有的EXCEL中導(dǎo)入配件信息

2．維修項目設(shè)置：本店可維修的項目和費用等基本信息的設(shè)置（如下圖），可以對維修項目進行添加，修改和刪除操作。也可以導(dǎo)已設(shè)置的維修項目信息，或是從已有的EXCLE表格中導(dǎo)入維修項目信息。

3．供貨商設(shè)置：和本店發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供貨單位的基本信息設(shè)置（如下圖），在這里可以對供貨商添加，修改和刪除操作。

4．客戶設(shè)置：本店客戶的基本信息設(shè)置（如下圖），此窗口的左側(cè)可以添加客戶類型，右側(cè)是對客房的添加，修改和刪除操作，還有對客戶充值，計次明細(xì)和積分明細(xì)的管理。也可將外部EXCEL中的客戶信息導(dǎo)入到本系統(tǒng)。節(jié)省了大量錄入的時間。

5．員工設(shè)置：本店員工的基本信息設(shè)置

6．操作員設(shè)置：使用本系統(tǒng)的操作員和其操作權(quán)限的設(shè)置，操作員是登錄本系統(tǒng)的賬號。操作本系統(tǒng)的員工必須自已的賬號和密碼登錄操作。

7．倉庫設(shè)置：用于存放本店銷售或維修所用到的配件及相關(guān)商品的存放點，可多倉庫

8．其它設(shè)置：系統(tǒng)操作過程中所用到的一些基本參數(shù)設(shè)置和運行安全性的一些設(shè)置，在這個模塊中分為“基礎(chǔ)信息設(shè)置”，”數(shù)據(jù)庫維護”,”常用功能”三種類型。應(yīng)根據(jù)本店的實際情況做相應(yīng)的設(shè)置。以保證軟件的正常運行。

3.2配件采購（界面如下圖） 配件采購包括了“采購進貨”，”采購?fù)素洝?”采購查詢”,”付款分析”。此業(yè)務(wù)模塊主要是用于管理本店與供貨商發(fā)生的業(yè)務(wù)往來。包括入庫單的填制，退貨單的填制，和因此產(chǎn)生的往來賬務(wù)的統(tǒng)計和查詢。主要涉及采購人員，倉儲人員，財務(wù)人員，供貨商等人物關(guān)系。

1．采購進貨（如下圖）,首先選擇配件供應(yīng)商，填寫正確的入庫日期和單號（系統(tǒng)可默認(rèn)），選擇要入庫的倉庫和付款方式。這些是單據(jù)的基本信息。

2．采購?fù)素洠ㄈ缦聢D）,首先選擇配件供應(yīng)商，填寫正確的入庫日期和單號（系統(tǒng)可默認(rèn)），選擇要出庫的倉庫和付款方式。這些是單據(jù)的基本信息。

3.采購查詢（如下圖），填制完入庫單或退貨單后就會引起庫存的實時變動。點“庫存查詢”就能看到庫存變動的結(jié)果。也可以點擊“采購查詢”（如下圖），選擇相應(yīng)的查詢條件，點擊查詢按鈕，在進退貨單查詢標(biāo)簽可以看到剛才錄入的入庫單和退貨庫單。在下邊的數(shù)據(jù)列表中也能看到所選單據(jù)的配件明細(xì)。

4.付款賬務(wù)（如下圖）:在付款賬務(wù)中可以查詢到和所有供貨商之間發(fā)業(yè)的賬務(wù)往來�？梢苑謩e查詢對每一個供貨商的應(yīng)付金額，實付金額，優(yōu)惠金額，欠款金額等。

3.3配件銷售（如下圖）,配件銷售模塊包括“配件銷售”，“配件退貨”，“返廠維修”，“銷售排行”，“銷售查詢”,“收款分析”，此模塊主要是對本店所供應(yīng)配件的銷售及由此產(chǎn)生的單據(jù)的查詢和賬務(wù)信息的統(tǒng)計分析。

1.配件銷售（如下圖）首先選擇客戶。然后填寫正確的銷售日期和單號（一般默認(rèn)即可），出貨倉庫和付款方式。

2.配件銷售退貨單（如下圖），首先選擇客戶。然后填寫正確的銷售日期和單號（一般默認(rèn)即可）、出貨倉庫和付款方式。

3．返廠維修（如下圖），如果配件出現(xiàn)問題需要返廠維修，需要通過配件返廠維修登記返廠維修記錄，到維修完成后，在“配件返廠記錄”標(biāo)簽里面找到相應(yīng)的記錄修改維修狀態(tài)即可。

4.銷售排行（如下圖），可以選擇單據(jù)類型、出貨倉庫、經(jīng)辦人、適用車型、客戶和時間段來查詢不同配件的銷售量排行，可以點擊銷售數(shù)量列或是其它列進行正序或倒序排序。

5.銷售查詢（如下圖）在此頁面可以查詢銷售單和退貨單。根據(jù)此頁面提供的查詢條件查詢配件的銷售單，退貨單，還可以按配件匯總查詢其銷售退合計數(shù)及每個配件的銷退明細(xì)記錄。

6.收款賬務(wù)(如下圖)，可按客戶或是經(jīng)辦員工查詢其付款情況，能清楚統(tǒng)計出每個客戶的應(yīng)收就付款項和每個經(jīng)辦員工的客戶付款情況。

3.4維修管理

1.估價單（如下圖）:估價單是客人進后由接待人員根據(jù)客人的描述或要求對進行相應(yīng)維修和更換配件做出的價格估算單。如果是老客戶可以直接選擇，如果是新客戶直接輸入客戶信息，填寫客人的車輛基本信息后為其添加維修項目和待換配件。

2.快修單（如下圖），可以不填寫估價單，直接填制快修單。填制后點結(jié)賬可以對當(dāng)前快修單進行臨時保存，或是直接保存，對于直接保存的就相當(dāng)于直接結(jié)賬了，對于臨時保存的相當(dāng)于暫存此單據(jù)，不會對庫存和財務(wù)賬面產(chǎn)生影響。

3.派工單（如下圖）派工單可以直接填制，也可以從估價單中選擇已估價的單子。確定期預(yù)計完工時間，現(xiàn)存油量，進廠里程，和車輛其它基本信息。并且其維修項目指定主修人。

4.維修領(lǐng)料（如下圖），點此窗口的打開按鈕。可以選擇已經(jīng)生成的估價單或領(lǐng)料單對其維修項目或根據(jù)客人的要求領(lǐng)取相應(yīng)的配件。

5.費用結(jié)算（如下圖）：維修完成后對客人的維修項目和使用的配件進行結(jié)算，點擊下圖中的打開按鈕，選擇要結(jié)算的單據(jù)，填寫正確的費用結(jié)算信息后結(jié)賬即可，也可以對筆單據(jù)進行相應(yīng)的優(yōu)惠處理或是掛賬處理，這也意味一個維修過程的完成。

6.單據(jù)查詢（如下圖），在此窗口可以對估價單，派工單和領(lǐng)料單進行查詢，打印和導(dǎo)出。也可對錯誤的或不需要的單據(jù)進行刪除處理。

7.維修查詢（如下圖）：在維修管理模塊產(chǎn)生的各種維修單，維修項目，維修用料可進行詳細(xì)查詢，也可統(tǒng)計出維修員工的業(yè)績提成（各員工的維修次數(shù)，工時和工時費）

8.收款賬務(wù)（如下圖）:在收款賬務(wù)中可以對所有應(yīng)收款進行統(tǒng)計，分為按客戶進行應(yīng)收款統(tǒng)計，按應(yīng)收實收明細(xì)統(tǒng)計，按應(yīng)收單明細(xì)統(tǒng)計，對應(yīng)收款還可進行對賬操作。

3.5財務(wù)管理（界面如下圖），財務(wù)管理包括費用支出管理，其它收入管理，現(xiàn)金銀行查詢，經(jīng)營情況表，付款分析，收款分析。財務(wù)管理人員通過此模塊可以清楚的掌握本店的各種費用支出，和各種收入的分類統(tǒng)計。并清楚的掌握本店和供應(yīng)商的付款賬務(wù)，本店和客戶之間的應(yīng)收賬務(wù)。

1.費用支出（如下圖）：在費用支出中，用戶可以根據(jù)本店的情況設(shè)置多種費用，實際產(chǎn)生費用時，在此登記入賬。日后可以在此窗口的“費用明細(xì)”標(biāo)簽查詢某一時間段的費用支出狀況。

2.其它收入（如下圖）：其它收入主要用來登記除配件銷售和維修結(jié)算這些主營業(yè)務(wù)收入以后的其它雜項收入，如賣舊件等。收入種類可自行定義。實際產(chǎn)生其它收入時，在此登記入賬。日后可以在此窗口的“收入明細(xì)”標(biāo)簽查詢某一時間段的其它收入狀況。

3.現(xiàn)金銀行（如下圖）：在此可以查詢到銷售收入和維修收入的各種付款方式金額的匯總，在此可以直接“出款“或是在不同的付款方式之間轉(zhuǎn)賬，雙擊某一個賬戶名稱，可以切換到賬情況明細(xì)，顯示此賬戶收款的明細(xì)記錄。

4.經(jīng)營情況表/利潤表（如下圖）：經(jīng)營情況表列出了本店的所有收支金額,并收入類和支出類分級羅列了其所括的不同的收入和支出科目。從而一眼就可以看出某個月本店的總體經(jīng)營情況。選擇某一行點“查看明細(xì)”，更能清晰的列出選中先的收入或支出的明細(xì)賬。使經(jīng)營情報表變的更有穿透力。

5.付款分析（如下圖）:付款分析用于查詢統(tǒng)計所有供貨商和單個供貨商的付款情況，能反應(yīng)出應(yīng)付金額，實付金額，優(yōu)惠金額，和欠款金額等。能實時掌握所有和所有供貨商的賬務(wù)往來狀況

6.收款分析（如下圖）：收款分析用于查詢統(tǒng)計所有客戶和單個客戶的收款情況，能反應(yīng)出應(yīng)收金額，實收金額，優(yōu)惠金額，和欠款金額等。能實時掌握所有和所有客戶之間發(fā)生的的賬務(wù)往來狀況

3.6 庫存管理（如下圖）：庫存管理主要對本店庫存配件或其它商品的倉儲管理，分為商品報損，商品報溢，庫存盤點，庫存調(diào)撥，庫存報警，庫存綜合統(tǒng)計等。包括了庫管人員日常管理庫存的基本操作項。

1.商品報損（如下圖）：商品報損是指商品盤點時的實物庫存數(shù)量與少于賬面數(shù)量，并且未查清虧損原因的項目進行報損處理。通過報損登記使實際庫存與賬面保持平衡。點擊下圖中的添加配件按鈕，可以選擇要報損的配件，填寫正確的報損數(shù)據(jù)后保存單據(jù)即可

2.商品報溢（如下圖）：商品報溢是指商品盤點時的實物庫存數(shù)量與大于賬面數(shù)量，并且未查清多出原因的項目進行報溢處理。通過報溢登記使實際庫存與賬面保持平衡。點擊下圖中的添加配件按鈕，可以選擇要報溢的配件，填寫正確的報溢數(shù)據(jù)后保存單據(jù)即可

3.庫存盤點（如下圖）：營業(yè)期間應(yīng)定期對庫進行盤點，及時發(fā)現(xiàn)賬面和實物有沒有不符的情況，如果有不符的情況可以盡快的查明原因。無法查明原因的，在盤點時可以修正盤點數(shù)量，系統(tǒng)會自動進行盤虧盤盈處理。以使賬面和實物數(shù)量保持平衡。點保存可以臨時保存盤點單，如果本次沒有盤點完成，下次可以點打開按鈕，找到上次的盤點單據(jù)繼續(xù)盤點，如果點修正庫存則表示本次盤點結(jié)束，如賬實不符，將自動生成盤盈盤虧單。

4.庫存調(diào)撥（如下圖）：如果本店有多個倉庫，可在倉庫單對庫配件進行調(diào)撥（配件從一個倉庫轉(zhuǎn)到另一個倉庫）。放要用于，總倉庫向下級倉庫撥調(diào)配件，或是同級倉庫的借調(diào)等操作，屬于內(nèi)部調(diào)貨，只會影響到內(nèi)部發(fā)貨倉庫和收貨倉庫數(shù)量的此增彼減。不產(chǎn)生應(yīng)收應(yīng)付和往來賬務(wù)。點添加配件可以選擇要調(diào)撥的配件。選擇完成后點保存即完成了庫存調(diào)撥單的填制。

5.庫存報警（如下圖）：庫存報警可以查詢出高于庫存上限或低于庫存下限的配件，使庫管人員及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)。使本店的庫存達到最優(yōu)的配置。在不影響到日常銷售的情況下盡可能的降低庫存成本。在此還可生成報報警單據(jù)，以使在采購進貨時進行參考。