魔聯(lián)維保app是一個(gè)維修保修平臺(tái),用來服務(wù)于維修人員。魔聯(lián)維保app能夠有效的幫助每一位維保人員更輕松更高效的工作,實(shí)現(xiàn)更加智慧的信息化管理。能夠讓每一位維保人員的工作信息化,電子化,節(jié)省不必要的工作量以及工作時(shí)間。
功能說明
1 難以找到符合要求的服務(wù)供應(yīng)商
2 服務(wù)過程不透明,進(jìn)展反饋不及時(shí)
3 維修前不清楚服務(wù)質(zhì)量,維修后無法確認(rèn)結(jié)果
4 維修費(fèi)用明細(xì)不清晰不透明
5 缺少數(shù)據(jù)記錄與分析,后續(xù)維保缺少參考依據(jù)
6 缺少服務(wù)評(píng)判依據(jù)
服務(wù)說明
1 客戶報(bào)修時(shí)描述不清晰
2 缺少對(duì)維修員的監(jiān)督及服務(wù)過程的監(jiān)控
3 缺少指標(biāo)進(jìn)行人員績效考核
4 維修人員個(gè)體技能差異大,無法保證服務(wù)質(zhì)量
5 服務(wù)技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
6 服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度反饋收集困難
特色一覽
魔聯(lián)維保是一個(gè)全過程自動(dòng)化、智能化、可視化的維保平臺(tái),解決目前維保市場普遍低效率、低信息化的問題,推動(dòng)維保行業(yè)發(fā)展,提供高效的維保管理與人員考核方式。
服務(wù)線
從服務(wù)請(qǐng)求、審批、服務(wù)、跟蹤、評(píng)價(jià)的全過程,實(shí)現(xiàn)維保自動(dòng)化、可視化、移動(dòng)化,明確報(bào)修途徑,精簡維修環(huán)節(jié),提高維保效率和信息化水平。
費(fèi)用線
從服務(wù)申請(qǐng)的費(fèi)用預(yù)估到結(jié)算流程,透明化服務(wù)價(jià)格,合理評(píng)估服務(wù)費(fèi)用,支持多種付款方式,靈活設(shè)置費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),高效自動(dòng)結(jié)算,降低成本。
知識(shí)線
建立維保知識(shí)庫,為服務(wù)方提高員工的技能水平和服務(wù)水平;為需求方提供技術(shù)指導(dǎo),讓需求方可參照知識(shí)庫自行解決部分設(shè)備維保問題。
中文名:魔聯(lián)維保
包名:com.spepc.wbapp
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